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如果聯絡人的 ISP 阻擋透過 Benchmark Email 發送的郵件,我該怎麼做?

有時候 ISP 業者可能會替您的訂閱者阻擋電子郵件,此時,您需要與訂閱者及 ISP 業者做聯繫,處理阻擋郵件的問題。以下是有關擋信問題時,可以參考發送給聯絡人的郵件內容範本,此外,也可以讓訂閱者用來連絡他們的 ISP 業者。將下列的範本做適當的調整後,您就可以利用一般的電子郵件信箱(如Gmail、Hotmail…等)來發送這封郵件。 以下是您寄給聯絡人的參考範本: 收件者: 聯絡人姓名 主旨: 請連絡您的 ISP 業者 親愛的「訂閱用戶姓名」您好, 在此通知您,即使您已經訂閱我的電子報,您所使用的電子郵件 ISP 業者已阻擋了我發送給您的電子報/ 通知/ 電子郵件。 因為您主動訂閱我們的電子郵件,我想您希望未來能持續收到我們的最新資訊及消息,所以,隨信附上一封電子郵件的範本,讓您可以用來與 ISP 業者溝通,並要求他們不要攔截經由我們發送給您的電子郵件。 您知道我們透過 Benchmark Email 發送電子郵件給訂閱用戶,所以如果您收到 ISP 業者的回覆信件,請將它轉寄到 support@benchmarkemail.com。一旦收到 ISP 業者的回覆信件,我們會直接聯絡 ISP 業者並討論這個問題。 感謝您的諒解! 「您的姓名」「您的網址」   以下是您的聯絡人可以寄給 ISP 業者的參考範本: 親愛的「ISP 業者的客服」主旨:「請將 Benchmark Email 的攔截移除」 您好,我是「訂閱用戶的姓名」。我是你們其中一位客戶,我了解你們必須使用某些電子郵件過濾系統來幫我阻擋垃圾郵件,但是貴公司的系統,似乎也阻擋了我收到想訂閱的通知/ 電子郵件及電子報。 上述我提及的郵件是透過 Benchmark Email 發送的。Benchmark Email 不提供開放式轉寄服務。他們要求客戶一定要遵守 CAN-SPAM(反垃圾郵件法)的規定並嚴格執行。Benchmark Email 也遵守良好的電子報行銷規範。因此,貴公司可能不小心攔截了 Benchmark Email 發送的電子郵件,所以我沒辦法收到訂閱的電子郵件或電子報。 我希望貴公司能調查可能造成攔截的原因,如果需要Benchmark Email 提供任何資料,包括發送紀錄,您可以發送郵件到 support@benchmarkemail.com 或致電 +886 2 2258 5981 直接與 Benchmark Email 聯絡。 以下是 Benchmark Email 的發送資訊: 郵件寄件者網域:@bmsend.com 發送的 IP 位址:所有從 Benchmark Email 發送出的電子郵件都來自下列的 IP 位址 207.8.96.0/23 38.95.104.0/23 38.126.54.0/24 216.4.238.0/24 12.206.206.0/24 12.174.236.0/24 12.110.193.0/25 38.107.205.0/25 216.151.221.128/26 當您解決這個問題後,請與我聯繫。 敬祝 安康 「訂閱用戶姓名」

傳送 分析報告 三月 28, 2019