如何使用行銷規劃流程圖的畫布？
裝入追蹤代碼，即可依據訂閱者與網頁互動自動化行銷。 日期＆時間 在特定日期與時間鎖定聯絡人，針對他們進行自動化行銷。後續加入的聯絡人無法被加入流程中。 接著，設定動作和條件 動作： 新增等候時間 － 設定單位包含：日、時 注意：新增等候時間不應低於 24 小時，收件人才有時間和郵件互動。否則您可能會收集不到開啟郵件等數據。 發送郵件 － 套用先前發送的郵件或內建範本，或者重頭建立一封 新增至特定名單 重要：使用該選項，則聯絡人不會從原始名單中刪除。如果要刪除該聯絡人，您需要使用「從名單移除」動作。 根據訂閱用戶的互動，將其從特定名單中移除。 「條件」可以讓您根據訂閱用戶的活動，建立新的路徑： 依據訂閱用戶的反應，設置「多重條件」，例如：「在此名單」」、「不在此名單」、「開啟郵件」、「未開啟郵件」。符合條件者，則再設置不同的動作或條件；不符合條件者，可以再接續等候時間、發送郵件、新增至名單、從名單移除。 和位於特定名單內的聯絡人互動 和位於特定再分類名單的聯絡人互動 「網站活動」條件包含任一追蹤頁面、特定連結，或是網頁裡的特定連結等等。 連接圖示（箭頭可以連接下一個動作或條件，若兩個圖形中間沒有箭頭連接，將無法正常啟動行銷規劃流程圖。 移除連接箭頭 您可以移除箭頭，將滑鼠移到「動作」或「條件」上方，點擊 X 圖示即可刪除。 每個動作或條件左上角有一個垃圾桶圖示，讓您移除或重新組合路徑。 系統會自動偵測流程圖，需要修改的圖示會有紅點標示，頁面上方也會彈出修改提示。 所有流程圖的路徑都是由左至右延伸，操作靈活的特性讓您隨心所欲設計您想要的路徑順序。 您可以點擊並拖曳任何圖示，調整畫布呈現樣貌。 縮放工具可以協助您一覽整個畫布的呈現，讓您輕鬆放大或縮小流程圖。 若有任何問題，請透過電子郵件、線上客服或電話與我們支援團隊聯絡。
行銷規劃流程圖 三月 11, 2020
什麼是觸發郵件？
觸發郵件是系統在指定的時間內設定發送的一封或一系列的郵件。建立觸發郵件後，您可以指定系統在收件人訂閱電子報幾天後發送郵件。 舉例，如果您建立觸發郵件，傳送時間選擇「立即發送」，只要當天訂閱電子報的聯絡人就會收到系統發送的郵件。如果您選擇「5 日後」，聯絡人就會在訂閱電子報的 5 天後收到系統發送的郵件。 觸發郵件發送的條件如下： 聯絡人加入名單：可以設置「立即發送」或「加入後幾天發送」。若選擇「立即發送」，系統除了會立即傳送郵件給啟動後新加入的聯絡人，也會發送郵件給啟動前 24 小時之內加入的訂閱者。 此觸發條件適合發送歡迎郵件、商品宣傳、新顧客問卷調查。 年度電子郵件：根據聯絡人欄位的資料，每年固定在特定時間發送電子郵件。 此觸發條件適合發送生日、週年慶或其他年度活動。 一次性電子郵件：根據聯絡人欄位的資料，在設定的日期傳送，或提早、延後傳送。 此觸發條件適合發送訂閱電子報、會員更新、售後資訊或任何設定時間發送的行銷郵件。 此外，郵件互動觸發會根據收件人點擊連結或開啟郵件發送觸發郵件。但是，Benchmark Email 付費帳戶才能使用此功能。只要收件人觸發下列情況，系統就會自動發送郵件： 開啟郵件 點擊郵件內任一連結 點擊郵件內特定連結 點擊此處，了解關於郵件互動觸發機制以及該功能的優勢！ 想了解如何透過觸發郵件建立自動化行銷，點擊此處！ 如果您有其他問題，請隨時透過電子郵件、線上客服或電話與我們的支援團隊聯絡。
觸發郵件 八月 14, 2019
關閉、停止或取消觸發郵件發送設定
建立觸發郵件後必須啟動才能正常運作。有時候觸發郵件已經失去作用或是需要暫停，您可以關閉觸發郵件。 下面是關閉觸發郵件的步驟： 登入您的 Benchmark Email 帳戶。 點擊首頁左邊導覽列的「自動化行銷」，然後點擊「觸發郵件」。 在列表中找到您的觸發郵件。 點擊觸發郵件右邊的刪節號按鈕（3 個點），選擇「關閉」。 然後確認您要關閉的觸發郵件。 如果您有關於觸發郵件的問題，請隨時聯絡我們的支援團隊。
觸發郵件 九月 23, 2019
我要如何更改觸發郵件的發送名單？
更改觸發郵件已加入的發送名單非常簡單！請依照下列步驟操作： 登入您的 Benchmark 帳戶。 選擇首頁左邊導覽列的自動化行銷。 現在，點擊觸發郵件。 選擇您要編輯的觸發郵件。 點擊排序的電子郵件旁的箭頭。 選擇詳細資訊。 在選擇聯絡人名單底下，點擊更改。 選擇聯絡人名單。 捲到網頁底部，點擊「儲存及下一步」。 注意：您可以更改已啟動或未啟動的觸發郵件的聯絡人名單。 如果您有其他問題，請隨時透過電子郵件、線上客服或電話與我們的支援團隊聯絡。
觸發郵件 七月 5, 2019