如何使用行銷規劃流程圖的畫布？
裝入追蹤代碼，即可依據訂閱者與網頁互動自動化行銷。 日期＆時間 在特定日期與時間鎖定聯絡人，針對他們進行自動化行銷。後續加入的聯絡人無法被加入流程中。 接著，設定動作和條件 動作： 新增等候時間 － 設定單位包含：日、時 注意：新增等候時間不應低於 24 小時，收件人才有時間和郵件互動。否則您可能會收集不到開啟郵件等數據。 發送郵件 － 套用先前發送的郵件或內建範本，或者重頭建立一封 新增至特定名單 重要：使用該選項，則聯絡人不會從原始名單中刪除。如果要刪除該聯絡人，您需要使用「從名單移除」動作。 根據訂閱用戶的互動，將其從特定名單中移除。 「條件」可以讓您根據訂閱用戶的活動，建立新的路徑： 依據訂閱用戶的反應，設置「多重條件」，例如：「在此名單」」、「不在此名單」、「開啟郵件」、「未開啟郵件」。符合條件者，則再設置不同的動作或條件；不符合條件者，可以再接續等候時間、發送郵件、新增至名單、從名單移除。 和位於特定名單內的聯絡人互動 和位於特定再分類名單的聯絡人互動 「網站活動」條件包含任一追蹤頁面、特定連結，或是網頁裡的特定連結等等。 連接圖示（箭頭可以連接下一個動作或條件，若兩個圖形中間沒有箭頭連接，將無法正常啟動行銷規劃流程圖。 移除連接箭頭 您可以移除箭頭，將滑鼠移到「動作」或「條件」上方，點擊 X 圖示即可刪除。 每個動作或條件左上角有一個垃圾桶圖示，讓您移除或重新組合路徑。 系統會自動偵測流程圖，需要修改的圖示會有紅點標示，頁面上方也會彈出修改提示。 所有流程圖的路徑都是由左至右延伸，操作靈活的特性讓您隨心所欲設計您想要的路徑順序。 您可以點擊並拖曳任何圖示，調整畫布呈現樣貌。 縮放工具可以協助您一覽整個畫布的呈現，讓您輕鬆放大或縮小流程圖。 若有任何問題，請透過電子郵件、線上客服或電話與我們支援團隊聯絡。
行銷規劃流程圖 11 三月, 2020
如何在網站嵌入追蹤代碼？
想要維持收件人互動熱度，追蹤他們是否訪問您的網頁就成了首要目標。有了這項資訊，您就可以了解他們感興趣的產品，以及找出如何收攻陷他們心房的方法。了解 Benchmark 如何追蹤網站活動。 如果您使用「造訪網頁的聯絡人」或「網站活動」，您需要複製追蹤代碼並安裝到您的網站。 每個帳戶都有自己專屬的追蹤代碼，您可以在下列四個地方找到它。 如何安裝追蹤代碼？ 複製追蹤代碼 將追蹤代碼貼到網頁 HTML 的 header。 您可以聯絡網站管理員或網站供應商協助安裝追蹤代碼。 您可以使用測試功能檢查追蹤代碼是否正確安裝到網頁。 確認追蹤代碼安裝成功後，您就可以繼續後續流程設置。 複製並貼上您的 Benchmark 追蹤代碼 一旦準備好追蹤您的訂閱用戶，您需要安裝您的追蹤代碼到您的網站。為了協助您快速上手，我們針對三大常用的網站編輯器整理了操作步驟，教您如何安裝追蹤代碼。 Wordpress.org 登入您的 WordPress 網站，選擇「外觀」，然後點擊「主題編輯器」。 從右邊「主題檔案」底下進入「主題編輯器」。 搜尋 </head> 標籤。 在 </head> 標籤內貼上您的追蹤代碼。 點擊「上傳檔案」選項，儲存變更。 Wix 登入您的 Wix 網站管理員身份。 移動滑鼠到選單處的「設定」，點擊「追蹤及分析」。 移動滑鼠到右上角的「新工具」，在下拉式選單中選擇「自訂」。在彈出視窗內更新您的網站追蹤代碼。 複製您在 Benchmark 帳戶內的追蹤代碼，貼到第一個區塊。 選擇您要在哪個域名發布追蹤代碼。只有在您有多組域名的時候才會出現這個選項。 替代碼自訂名稱。 選擇您要安裝追蹤代碼的頁面。下面是可用的選項。 所有頁面（代碼僅載入一次），或開啟新頁面就載入代碼。 選擇您要貼代碼的特定頁面。 確認代碼安裝在 Head 頁面。 點擊「套用」，儲存變更。 Shopify 登入您的 Shopify 管理員帳戶。 在左邊選單的「銷售」通道底下，選擇「商店名稱」。 選擇「主題」，然後點擊「動作」，選擇「編輯」代碼。 找到並點擊 header.liquid 檔案。 找到 </header> 標籤。 將您的追蹤代碼貼到 </header> 標籤裡面。 點擊視窗右上角的「儲存」選項，儲存變更。 想了解如何使用「造訪網頁的聯絡人」或「網站活動」，請點擊這裡 想使用 Google 代碼管理工具，請遵循下列指示。 登入您的 Benchmark 帳號 找到「行銷規劃流程圖」 點擊並進入行銷規劃流程圖 選擇「網站活動」或「網站活躍度」。 接著打開 Google 代碼管理工具 在左邊欄位點選「代碼」 點擊「新增代碼」 接著選擇「代碼設定」，代碼類型請選擇「自訂 HTML」 然後貼上 Benchmark 提供的追蹤代碼 在下方「觸發條件」那裡選擇 All Pages 最後點擊「儲存」 注意：使用 Google 代碼管理工具時，您就無法使用行銷規劃流程圖偵測追蹤代碼是否安裝成功。 我們正在處理這個問題。不過，只要您按照上述步驟進行設定，追蹤代碼就能成功運作。 若有任何關於追蹤代碼放置的問題，請透過電子郵件、線上客服或電話與我們的支援團隊聯絡。
行銷規劃流程圖 23 九月, 2020
什麼是觸發郵件？
觸發郵件是系統在指定的時間內設定發送的一封或一系列的郵件。建立觸發郵件後，您可以指定系統在收件人訂閱電子報幾天後發送郵件。 舉例，如果您建立觸發郵件，傳送時間選擇「立即發送」，只要當天訂閱電子報的聯絡人就會收到系統發送的郵件。如果您選擇「5 日後」，聯絡人就會在訂閱電子報的 5 天後收到系統發送的郵件。 觸發郵件發送的條件如下： 聯絡人加入名單：可以設置「立即發送」或「加入後幾天發送」。若選擇「立即發送」，系統除了會立即傳送郵件給啟動後新加入的聯絡人，也會發送郵件給啟動前 24 小時之內加入的訂閱者。 此觸發條件適合發送歡迎郵件、商品宣傳、新顧客問卷調查。 年度電子郵件：根據聯絡人欄位的資料，每年固定在特定時間發送電子郵件。 此觸發條件適合發送生日、週年慶或其他年度活動。 一次性電子郵件：根據聯絡人欄位的資料，在設定的日期傳送，或提早、延後傳送。 此觸發條件適合發送訂閱電子報、會員更新、售後資訊或任何設定時間發送的行銷郵件。 此外，郵件互動觸發會根據收件人點擊連結或開啟郵件發送觸發郵件。但是，Benchmark Email 付費帳戶才能使用此功能。只要收件人觸發下列情況，系統就會自動發送郵件： 開啟郵件 點擊郵件內任一連結 點擊郵件內特定連結 點擊此處，了解關於郵件互動觸發機制以及該功能的優勢！ 想了解如何透過觸發郵件建立自動化行銷，點擊此處！ 如果您有其他問題，請隨時透過電子郵件、線上客服或電話與我們的支援團隊聯絡。
觸發郵件 14 八月, 2019
關閉、停止或取消觸發郵件發送設定
建立觸發郵件後必須啟動才能正常運作。有時候觸發郵件已經失去作用或是需要暫停，您可以關閉觸發郵件。 下面是關閉觸發郵件的步驟： 登入您的 Benchmark Email 帳戶。 點擊首頁左邊導覽列的「自動化行銷」，然後點擊「觸發郵件」。 在列表中找到您的觸發郵件。 點擊觸發郵件右邊的刪節號按鈕（3 個點），選擇「關閉」。 然後確認您要關閉的觸發郵件。 如果您有關於觸發郵件的問題，請隨時聯絡我們的支援團隊。
觸發郵件 23 九月, 2019
如何啟動我的觸發郵件？
您必須啟動觸發郵件才能發送郵件。 啟動觸發郵件的步驟如下： 點擊首頁導覽列左邊的自動化行銷。 然後選擇「觸發郵件」。 現在，點擊觸發郵件右邊的刪節號按鈕，選擇「啟動」。 啟動觸發郵件後，觸發郵件裡排序的郵件會按照您設定的時間發送。 如果您有其他問題，請隨時透過電子郵件、線上客服或電話與我們的支援團隊聯絡。
觸發郵件 18 九月, 2019