如何對照郵件分析報告？
發送郵件後，對照郵件分析報告應該是人的一種習慣。所以 Benchmark 提供詳細的分析報告，讓您詳細觀察郵件的互動數據。您可以在帳戶的「分析報告」裡找到郵件分析報告。依照下列步驟操作，了解如何對照分析報告。 在首頁導覽列左邊，點擊「分析報告」。 選擇「電子郵件分析報告」。 選擇您要對照的分析報告。 點擊列表上方的「對照報告」選項。 系統會顯示所選郵件的對照分析報告。對照報告會提供表格及長條圖分析報告。您可以下載 PDF 和 Excel 格式的檔案。 對照郵件分析報告提供下列詳細資訊： 傳送日期 已發送郵件數量 開啟率 點擊率 取消訂閱人數 退件率 注意： Benchmark 提供下載郵件分析報告功能，但是付費帳戶才能下載「對照報告」。免費試用帳戶可以看到「對照報告」按鈕，但需要升級付費方案才能使用此功能。 如果您有其他問題，請隨時透過電子郵件、線上客服或電話與我們的支援團隊聯絡。
分析報告 7 六月, 2019
如何對照郵件分析報告？
發送郵件後，對照郵件分析報告應該是人的一種習慣。所以 Benchmark 提供詳細的分析報告，讓您詳細觀察郵件的互動數據。您可以在帳戶的「分析報告」裡找到郵件分析報告。依照下列步驟操作，了解如何對照分析報告。 在首頁導覽列左邊，點擊「分析報告」。 選擇「電子郵件分析報告」。 選擇您要對照的分析報告。 點擊列表上方的「對照報告」選項。 系統會顯示所選郵件的對照分析報告。對照報告會提供表格及長條圖分析報告。您可以下載 PDF 和 Excel 格式的檔案。 對照郵件分析報告提供下列詳細資訊： 傳送日期 已發送郵件數量 開啟率 點擊率 取消訂閱人數 退件率 注意： Benchmark 提供下載郵件分析報告功能，但是付費帳戶才能下載「對照報告」。免費試用帳戶可以看到「對照報告」按鈕，但需要升級付費方案才能使用此功能。 如果您有其他問題，請隨時透過電子郵件、線上客服或電話與我們的支援團隊聯絡。
分析報告 6 六月, 2019
下載郵件分析報告
下載電子郵件分析報告，了解當前的發送績效，為日後發送績效做準備。發送郵件後，您可以在帳戶的「分析報告」裡下載詳細的郵件分析報告。 分析報告包含 開啟 點擊 投訴 退件 取消訂閱 未開啟 上述所有選項 想了解如何瀏覽您的電子郵件分析報告，請依照下列步驟操作。 在首頁導覽列左邊，點擊「分析報告」。 選擇「電子郵件分析報告」。 選擇您要下載分析報告的電子郵件。 點擊右上角的刪節號，選擇下載 Excel 或 PDF 的郵件分析報告總覽。 選擇左邊選項的「郵件互動」可以瀏覽詳細的分析報告，像是開啟或點擊。 點擊「郵件互動」裡的下拉式選單，選擇您要下載的數據，然後點擊右上方的刪節號（三個點符號）。您可以選擇「另存名單」或「匯出檔案」。 選擇匯出檔案後，系統會彈出視窗讓您勾選要匯出的資料欄位。選擇您要匯出的欄位以及檔案格式。 Benchmark 提供 CSV 以及 Excel 兩種檔案格式。 您也可以從郵件列表進到電子郵件分析報告。 請依照下列步驟操作： 點擊首頁左邊導覽列的「電子郵件」。 接著選擇「電子郵件」，您會看到帳戶內的郵件列表。 找到已發送的電子郵件。 點擊已發送的電子郵件名稱。 系統會切換到電子郵件分析報告頁面，請依照上面步驟下載分析報告。 如果您有關於電子郵件分析報告的任何問題，請隨時透過電子郵件、線上客服或電話與我們的支援團隊聯絡。
分析報告 22 十月, 2021
分析報告的內容包含哪些?
在分析報告裡面顯示了每一封發送出的郵件、自動回覆系統以及問卷調查的統計資料。 它包含了下列幾個項目： 電子郵件分析報告 - 這部份包含了有關上一封電子郵件的簡要與詳細報告之連結。這些報告都可以用 Excel、CSV 檔案匯出，或者另存成一份聯絡人名單。詳細報告內容包括：退件、點擊、開啟等資料；您也可以重新使用現有的電子郵件或者比較最近發送的電子郵件狀況。 觸發郵件分析報告 - 顯示已發送的觸發郵件詳細報告，包含發送數量、點擊、開啟、推薦以及取消訂閱等資訊。 AB 測試分析報告 - 與電子郵件分析報告相似，這份報告也包含了詳細的 AB 測試結果，像是測試族群數據，以及開啟及點擊的總分。 投訴分析報告 - 包含郵件投訴率、容許投訴率以及 ISP 投訴率。您可以瀏覽連結表現以及與聯絡人的互動情形。 問卷調查報告 - 這部份包含了問卷調查的回覆情形，詳細的報告內容都可以經由下載取得，來進一步了解聯絡人回答某些特定問題的情形。 線上票選分析報告 - 顯示每組線上票選問題的回應人數。
分析報告 21 一月, 2019
Benchmark 郵件發送速度？
共用 IP 每小時能發送大約 20,000 封郵件。為了維護寄件人的傳送品質，與提升郵件發送速度，我們嚴密監控並妥善管理發送 IP，我們更提供購買專屬 IP 的服務，專屬 IP 能提升郵件傳送速度，平均每小時能發送 25,000 封電子郵件，除此之外，加購 IP 也可以增加傳送速度。 影響郵件到達與傳送速度的因素很多，還包含收件人的郵件服務商與網路連線，除此之外，傳送速度也會依據所在的 IP 而有所不同，當然，為了保護專屬 IP的發送品質，Benchmark 仍會謹慎控管發送速度，以免招致投訴 （標準投訴率：1 投訴 / 2,000 封）。
分析報告 7 八月, 2018
我的電子信件可以發送至AOL收件匣嗎?
我們與AOL的發送部門之間有一個反應機制，AOL已將Benchmark Email視為可信賴的單位，所以不用擔心電子件發送到AOL信箱的問題，但這也不保證您的電子郵件會一封不漏地到達每個聯絡人的收件匣，因為聯絡人的電子郵件伺服器可能會過濾掉一些信件。 如果您認為您發送的電子郵件遭到AOL的阻擋，我們的技術人員可以檢查登入的資料，協助您了解是否有這樣的情況發生；那些資料可以幫我們判斷，到底是AOL還是聯絡人的伺服器阻擋您的電子郵件。
分析報告 6 八月, 2018