知識庫首頁 aero-right 行銷規劃流程圖

詳述行銷規劃流程圖畫布

畫布可以完整呈現您的流程圖樣貌。不同的圖示代表動作或條件,而箭頭則是協助您建立路徑。點擊下列選項,查看畫布裡的特定圖示。 畫布 行銷對象 動作 條件 其他圖示   依照下列步驟進入畫布: 登入您的 Benchmark 帳戶。 點擊導覽列左側的「自動化行銷」,然後點擊「行銷規劃流程圖」。 點擊「新流程」按鈕,在彈出視窗輸入流程名稱,點擊「儲存」。 您可以從頭設計自己的流程,或是選擇範本。為了詳細解釋畫布,讓我們從頭設計。 繼續設計畫布前,您必須了解行銷對象、動作、條件是什麼,接著瀏覽行銷規劃流程的每個設定。   返回頁首     行銷對象   選擇行銷對象決定您的流程圖方向。不論您選擇的行銷對象是現有名單、再分類名單,或是和您的網站互動的聯絡人,選好之後就可以繼續設計流程。瀏覽底下「行銷對象」有哪些選項。 加入一般名單的聯絡人 針對現有或即將加入名單的聯絡人。底下總共有三種「鎖定名單」的選單。可以選擇的聯絡人名單沒有限制,但是每個流程圖只能觸發 (number) 聯絡人。 所有聯絡人(現有及新加入)  僅針對現有聯絡人 僅針對新加入的聯絡人 加入再分類名單的聯絡人 針對現有或即將加入再分類名單的聯絡人。類似上面的選項,您也有三種「鎖定名單」的選單。可以選擇的再分類名單數量沒有限制。 所有聯絡人(現有及新加入) 僅針對現有聯絡人 僅針對新加入的聯絡人 造訪網頁的聯絡人 針對造訪置入追蹤代碼網頁的聯絡人。啟動流程前需要安裝追蹤代碼。您可以追蹤特定網頁或是全部頁面。瀏覽底下的選項說明。 URL 是 舉例:www.benchmarkemail.com URL 包含 舉例:pricing URL 不包含 舉例:/shirts/  URL 開頭 舉例:http://blog.website.com URL 結尾 舉例:/shop 萬用字元:可以用來追蹤多個頁面。點擊此處,了解更多關於網站互動的選項說明。 日期 & 時間 根據特定日期和時間,加入名單內現有聯絡人到流程圖。啟動流程圖後,任何新加入到這組名單的聯絡人不會進到流程圖裡面。 選擇行銷對象後,接著要選擇「動作」或「條件」,決定您的聯絡人接下來會通過什麼類型的路徑。 返回頁首   動作   動作會自動執行選定的任務。 根據時、日、星期以及月份,延遲動作的等候時間。 發送郵件後,如果您使用「等候時間」這個動作,時間應該設定至少 12~24 小時。設定 12~24 小時或更久的等候時間,讓收件人有足夠時間和您的郵件互動。否則,您可能無法抓到開啟的所有數據。 建立新郵件,或選擇以發送郵件或範本。 根據收件人先前的動作,自動將聯絡人新增到特定名單。 重要 使用「新增至名單」這個動作,聯絡人不會從原始名單中刪除。如果您要刪除聯絡人,請使用「從名單移除」。     根據聯絡人是否有互動,移除聯絡人。 跳轉 您可以使用「跳轉」功能,將聯絡人動到流程圖的前面或是後面的某個動作或條件。 更新聯絡人詳細資訊 您可以設定流程圖,依據郵件和網站互動等資訊, 更新聯絡人欄位資訊。 整合 Facebook 廣告受眾到行銷規劃流程圖 整合 Facebook 廣告受眾到行銷規劃流程圖 整合 Facebook Business 應用程式到 Benchmark Email 帳戶,您就可以新增或移除聯絡人,更新您的廣告受眾。 返回頁首 條件   條件允許您根據收件人活動,建立新的路徑。 允許您根據「和」或「或」的選項,像是「在此名單」、「不在此名單」、「開啟郵件」、「未開啟郵件」等。針對符合條件的收件人,您可以選擇下一步設定。針對沒有符合條件的聯絡人,您也可以指派「等候時間」、「發送郵件」、「新增至名單」、「從移除名單」等。 選擇特定聯絡人名單的聯絡人進行互動。 選擇再分類名單內,或不在裡面的聯絡人進行互動。 根據網站互動設定條件,像是任一追蹤頁面、URL 是,或 URL 包含等。 條件設定根據郵件互動區分: 開啟或未開啟郵件 點擊或未點擊連結   如果使用「多重條件」篩選「郵件活躍度」,郵件互動數據的準確度因郵件客戶端而有差異。「開啟」包含可能開啟及已確認開啟。「未開啟」可能無法取得所有未開啟郵件。   選擇「條件」後,您也可以選擇「動作」來取代,或是選擇另一個「條件」。 返回頁首   其他圖示   追蹤代碼 進到行銷規劃流程圖頁面,追蹤代碼會出現在螢幕右上角的地方。點擊後,您會看到一份清單,列出安裝追蹤代碼的網頁。點擊「取得追蹤代碼」,進行複製。想了解更多如何安裝追蹤代碼,點擊此處。 連接箭頭 預設情況下,連接箭頭會接到下一個動作或條件。您可以重新連接,或是取消動作或條件的連接。此外,箭頭也可以更改或連到別的動作或條件。但是,如果動作或條件之間沒有連接箭頭,您將無法啟動流程圖。每一個動作或條件之間都要連接起來。 移除連接箭頭 滑鼠移到動作或條件上方,點擊右邊的 X 圖示就可以刪除。 垃圾桶圖示 點擊垃圾桶圖示可以刪除動作或條件。 錯誤警告 系統會自動偵測流程圖是否有設置錯誤的地方。發生錯誤會顯示紅點,上方工作列也會列出錯誤訊息。 縮放選項 已經放大的流程圖可以透過縮放選項,瀏覽完整流程圖內容。使用縮小可以瀏覽整個流程圖,或是放大查看特定動作或條件設定。 重新設定視窗 點擊「重設大小」圖示,畫面會返回先前的視窗大小。 鍵盤快捷鍵 縮放:CTRL+ Scroll 重設大小:CTRL+ . 移動:使用鍵盤的箭頭按鈕。 範本 一開始設計流程圖時,您可以套用範本或從頭開始設計。但是,如果您改變心意,「範本」選項位在畫布左下角。您可以參考下列作法: 將目前的流程圖另存範本。 瀏覽範本 選擇另一個範本使用。 或選擇先前儲存的範本。 儲存 離開畫布前,記得儲存您的流程圖。確認「動作」或「條件」時,只要點擊「儲存」按鈕,整個流程圖就會儲存。但是,系統不會自動儲存畫布。 啟動 準備好啟動流程圖,點擊畫布右下角的「啟動」選項。記得,流程圖啟動後,可以更改的內容將受到限制。 畫布方向 所有的流程都是從左邊開始,右邊結束。但是,流程圖的路徑允許您根據自己的需求編輯順序,設計具有彈性。您可以點擊並拖曳「動作」或「條件」到任何位置,調整畫布呈現的樣貌。 返回頁首 關於畫布以及裡面的圖示,如果您有任何問題,請隨時透過電子郵件、線上客服或電話與我們的支援團隊聯絡。

行銷規劃流程圖 7 十月, 2021

Benchmark Email 如何追蹤網站活動?

Benchmark Email 透過網站嵌入的 Javascript 代碼追蹤訪客的網站活動。您可以在帳戶內取得 Javascript 追蹤代碼(或叫追蹤代碼)。 您可以透過兩種方式追蹤訪客在您的網站的活動紀錄:訂閱表格或郵件的連結。使用訂閱表格追蹤訪客的優點在於一旦訪客完成註冊,不用點擊郵件裡面的連結,系統就會立即進行追蹤。不論是哪種方式,只要符合您的需求就是好的方式。下面兩種情況則是在選擇行銷對象的步驟選擇「造訪網頁的聯絡人」,或是在條件的步驟選擇「網站活動」 ,自動將訂閱用戶加入您的自動化流程。 訂閱表格 當新訪客透過我們的訂閱表格註冊並訂閱您的電子報,系統會自動紀錄訪客瀏覽的網頁,讓您可以根據訪客和網頁互動的程度做後續的行銷。 連結 郵件內的連結也可以進行追蹤。當收件人點擊郵件裡的連結進到您的網站,您的嵌入式追蹤代碼就會追蹤他們瀏覽的其他網頁。 所有收集的資料都會保存 60 天。如果同一位訪客沒有在 60 天內瀏覽您的網站,資料就會被移除。如果訪客在 60 天期限前瀏覽網站,資料會更新。 想了解更多關於行銷規劃流程圖收集的資料,請瀏覽我們的隱私權政策。 如果您有任何問題,請隨時透過線上客服、電子郵件或電話與我們的支援團隊聯絡。

行銷規劃流程圖 30 八月, 2019

何謂行銷規劃流程圖?

這是由 Benchmark 開發的新功能,行銷規劃流程圖專為想省時又省力的客戶打造,只要運用不同的區塊與模組就能建立自動化行銷流程。它又比觸發郵件更為強大,除了能自動從名單新增或移除聯絡人,還能依據訂閱者與網站的互動發送指定郵件。 相較一般觸發郵件,行銷規劃流程圖可以根據訂閱用戶與網站的互動,自動新增名單、移除名單或是發送郵件。 在畫布中盡情享受設計流程圖的樂趣,啟動流程後,訂閱者便能按照設定的流程圖展開他的行銷之旅。 Benchmark 提供幾種規劃流程圖的方式: 在空白畫布上自行規劃或套用內建範本。 您可以在空白畫布自行規劃全新流程圖,也可以選擇套用範本。 顧客可能因為忙碌或關閉視窗而忘了結帳,此時只要套用放棄購物車範本,稍加提醒他們,就能輕鬆挽回顧客。   歡迎新顧客怎麼做比較好呢?交給歡迎訂閱範本就對了。一旦新訂閱用戶加入您的名單,系統就會自動發送歡迎郵件。   瀏覽分析報告讓您一手掌握所有郵件績效。 行銷規劃流程圖讓您根據客戶的互動設定對應的行銷流程,鎖定忠實客戶。只需設定一次,之後就能重複使用。 若有任何問題,或想要了解更多關於行銷規劃流程圖這套工具,請隨時透過線上客服、電子郵件或電話與我們聯絡。  

行銷規劃流程圖 24 三月, 2021

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