當ISP業者(如aol、hotmail、yahoo等等)提供電子郵件服務業者(如Benchmark)關於特定使用者垃圾郵件投訴的追蹤資訊，這就稱為回饋循環(Feedback Loop)。因為Benchmark是專業的發送業者，我們會負責在您的帳戶中記錄這類的訊息，我們也會自動地幫您移除這類的訂閱者，以防往後更多的投訴。 

回饋循環(Feedback Loop)是電子郵件發送業者與不同的ISP業者之間必備的溝通機制，它是用來讓電子郵件發送業者與ISP業者防止垃圾郵件的濫發，同時也確保正確的電子郵件正常發送。

目前，我們與下列的ISP業者之間保有回饋機制的運作：