問卷回應率應多少才算合理？

一份問卷通常影響的因素極多，因此要定義標準或合理的回應率是相當困難的；你的問卷是否成效良好，完全取決於訂閱客戶是否與你的電子報有所互動。

普遍來說，15%至20%的郵件

開啟率即可稱得上「良好」，但客戶開啟郵件並不代表他們就會填寫問卷；因此，你可以預期問卷的填寫率將會更低。

追蹤問卷成效的最好方法是察看分析報告以了解趨勢，若你發現某份問卷與其他調查相較，有較多的填寫人數，那麼你就必須了解它的特別之處，並在未來的問卷調查中採取相同手法，以達到相同成效；你可以參考增加問卷回應率的

相關建議，並留意問卷分析報告，來改進你的調查結果。

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