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O que é Registro SPF?

Entregabilidade Atualizado em Março 23, 2020

O registro SPF (Sender Policy Framework) é um método de autenticação realizada nas configurações de seu domínio. Com ele, você indica para os servidores de email de seus contatos que as mensagens enviadas por um servidor externo (como por exemplo sua plataforma de email marketing) possuem sua autorização, não sendo mensagens falsas de alguém se passando por você ou sua empresa.

Para entender melhor esse assunto, vamos dar um exemplo prático: quando você compra um domínio para hospedar seu site ou para enviar emails, esse domínio fica registrado em um servidor em seu nome, ou seja, é privado e somente você pode utilizá-lo. Quando você envia uma mensagem de email marketing através de uma plataforma externa como a Benchmark, ainda usando como remetente seu próprio domínio, os servidores dos seus destinatários podem considerar a mensagem como não sendo segura. O que acontece é que eles entram em conflito, pois o domínio do remetente é um porém o servidor do qual a mensagem foi disparada é outro. Sem o Registro SPF, o provedor não consegue saber se você autorizou ou não o envio daquela mensagem, e por isso tende a mandá-la para a caixa de spam.

Ao adicionar a Benchmark Email ao Registro SPF de seu domínio, você indica para os provedores dos seus contatos que você autorizou o envio de emails de seu domínio através dos servidores da Benchmark. Isso aumentará muito as suas chances de chegar na caixa de entrada e evitar a tão temida caixa de spam. Recomendamos que você atualize o seu Registro SPF imediatamente, adicionando no campo TXT de sua zona DNS o seguinte código:

v=spf1 a mx include:bmsend.com ~all

ATENÇÃO: Caso você já possua códigos adicionados em seu Registro SPF, entre em contato com nossa equipe para que possamos fornecer sua linha de código personalizada.

Caso você seja leigo no assunto, sugerimos que entre em contato com seu provedor de email para que eles possam te ajudar a fazer essa autenticação, já que nós não possuímos acesso à sua zona DNS, e eles sim.

Quando tudo tiver sido feito, entre em contato com nossa equipe através do chat ou do email suporte@benchmarkemail.com para que eles possam verificar se o Registro SPF foi publicado corretamente em seu domínio. Note que pode levar até 24 horas para as configurações serem lançadas de fato na internet.

Caso você já saiba verificar seu Registro SPF por conta própria, recomendamos que use a ferramenta da Kitterman para ver se a autenticação foi feita corretamente.

Depois de ter configurado seu Registro SPF, sugerimos também que você aprenda mais sobre o DKIM clicando aqui. Essa é outra autenticação que te ajudará em sua entregabilidade, aumentando suas chances de chegar na caixa de entrada.

Abaixo você encontrará o passo-a-passo de como configurar seu Registro SPF nos principais provedores do mercado, caso queira fazer essa autenticação por conta própria.

Clique em um dos serviços para pular para a seção:

 

 

GoDaddy

http://www.godaddy.com/

  1. Entre em sua página de “Meus Produtos” (My Products).
  2. Selecione a aba “Meus Produtos” (My Products):
  3. Clique em “Gerenciar Todos” (Manage All).
  4. No menu superior, clique na aba DNS e selecione “Gerenciar Zonas” (Manage Zones):
  5. Insira o nome do domínio que deseja utilizar e clique em “Buscar” (Search).
  6. Na página de Gerenciamento do DNS (DNS Management), na seção de Registros (Records), clique no ícone em forma de lápis em um registro já existent ao lado de TXT.
  7. Adicione os seguntes valores para atualizar o registro TXT a) Host: @ b) TXT Value: v=spf1 a mx include:bmsend.com ~all c) TTL: Leave it default
  8. Clique em “Salvar”.

 

 

Host Gator

http://www.hostgator.com/

  1. Faça login no seu Painel de Controle e clique no ícone do Editor de Zona de DNS Avançado (se você não tiver esse ícone, entre em contato com o HostGator para solicitar)
  2. Selecione o nome de domínio desejado no menu suspenso
  3. Em Adicionar um Registro, insira as seguintes informações:
    • Nome: digite seu nome de domínio (exclua o www)
    • TTL: 1400
    • Tipo: TXT
    • Endereço: “bmsend.com”
  4. Clique no botão Adicionar Registro

 

 

iPage

http://www.ipage.com/

  1. Faça login no Painel de controle com o nome de usuário e a senha da sua conta
  2. Clique em Domínio Central na seção de domínio
  3. Selecione o nome do domínio para o qual deseja gerenciar os registros TXT / SPF
  4. Clique em DNS
  5. Selecione o registro TXT / SPF no menu suspenso Modificar
  6. Digite “bmsend.com” e clique em Adicionar

 

 

Network Solutions

http://www.networksolutions.com/

  1. Clique em Gerenciamento de conta e selecione Meus Nomes de Domínio
  2. Selecione o domínio que deseja editar e clique em Gerenciar
  3. Na caixa verde, selecione Alterar os pontos de domínio
  4. Selecione DNS avançado e clique em continuar.
  5. Na seção Texto (registros TXT), clique no botão Editar registros TXT
  6. Digite “bmsend.com” no campo Host e insira este registro de texto na caixa de texto no lado direito da tela.
  7. Clique em Continuar
  8. Será solicitado numa página a confirmação. Reveja e clique no botão Salvar Mudanças

 

 

Blue Host, Just Host & Host Monster

http://www.bluehost.com/ http://www.justhost.com http://www.hostmonster.com

Esses três sites seguem o mesmo processo.

Antes de adicionar o seu registro SPF, você deve remover o seu atual registro:

  1. Clique no ícone do Editor de DNS Zone na seção de Domínios
  2. Localize o atual registro e clique em Deletar no campo de ação

Agora adicione o registro SPF da Benchmark Email

  1. Entre no Painel de Controle do seu site (exemplo: login.bluehost.com)
  2. Selecione o ícone “DNS Zone Editor” na seção de “Domains” (domínios)
  3. Selecione o domínio que quer modificar
  4. Vá até o títuo que diz: “Add DNS
  5. No campo “Host Record” (registro hospedeiro), coloque o sinal ‘@’
  6. No próximo menu, selecione TXT
  7. No campo “Points To” (direciona para), digite “bmsend.com”
  8. Selecione “Add Record” (adicionar registro)

 

 

Web Hosting Hub

http://www.webhostinghub.com/

  1. Acesse seu Painel de Controle
  2. Clique no ícone “Email Authentication0” (Autenticação de Email) abaixo da seção “Mail” na página inicial de seu painel
  3. Na página de Autenticação de Email abaixo de “Advanced Settings” (configurações avançadas), desça a página e selecione o box ao lado de “All Entry (ALL)”
  4. Volte a página ao topo e clique no botão que diz Enable abaixo de SPF
  5. Na próxima página, você receberá uma confirmaçào dizendo: “SPF has been enabled” (Seu SPF foi ativado)
  6. Clique no link “Go Back” para voltar à página de Autenticação de Email
  7. Ao lado de “Additional Hosts that send mail for your domains (A)” (hospedeiros adicionais que enviam emal por seus domínios), clique Add (adicionar)
  8. Escreva bmsend.com
  9. Clique em OK

Caso tenha quaisquer dúvidas relativas este assunto, entre em contato com um de nossos especialistas através do Chat ou do email suporte@benchmarkemail.com (atendimento telefônico disponível apenas para Clientes Premium, na guia “Ajuda” de sua conta).

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