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Entregabilidade O que é Registro SPF?
O registro SPF (Sender Policy Framework) é um método de autenticação realizada nas configurações de seu domínio. Com ele, você indica para os servidores de email de seus contatos que as mensagens enviadas por um servidor externo (como por exemplo sua plataforma de email marketing) possuem sua autorização, não sendo mensagens falsas de alguém se passando por você ou sua empresa.
Para entender melhor esse assunto, vamos dar um exemplo prático: quando você compra um domínio para hospedar seu site ou para enviar emails, esse domínio fica registrado em um servidor em seu nome, ou seja, é privado e somente você pode utilizá-lo. Quando você envia uma mensagem de email marketing através de uma plataforma externa como a Benchmark, ainda usando como remetente seu próprio domínio, os servidores dos seus destinatários podem considerar a mensagem como não sendo segura. O que acontece é que eles entram em conflito, pois o domínio do remetente é um porém o servidor do qual a mensagem foi disparada é outro. Sem o Registro SPF, o provedor não consegue saber se você autorizou ou não o envio daquela mensagem, e por isso tende a mandá-la para a caixa de spam.
Ao adicionar a Benchmark Email ao Registro SPF de seu domínio, você indica para os provedores dos seus contatos que você autorizou o envio de emails de seu domínio através dos servidores da Benchmark. Isso aumentará muito as suas chances de chegar na caixa de entrada e evitar a tão temida caixa de spam. Recomendamos que você atualize o seu Registro SPF imediatamente, adicionando no campo TXT de sua zona DNS o seguinte código:
v=spf1 a mx include:bmsend.com ~all
ATENÇÃO: Caso você já possua códigos adicionados em seu Registro SPF, entre em contato com nossa equipe para que possamos fornecer sua linha de código personalizada.
Caso você seja leigo no assunto, sugerimos que entre em contato com seu provedor de email para que eles possam te ajudar a fazer essa autenticação, já que nós não possuímos acesso à sua zona DNS, e eles sim.
Quando tudo tiver sido feito, entre em contato com nossa equipe através do chat ou do email suporte@benchmarkemail.com para que eles possam verificar se o Registro SPF foi publicado corretamente em seu domínio. Note que pode levar até 24 horas para as configurações serem lançadas de fato na internet.
Caso você já saiba verificar seu Registro SPF por conta própria, recomendamos que use a ferramenta da Kitterman para ver se a autenticação foi feita corretamente.
Depois de ter configurado seu Registro SPF, sugerimos também que você aprenda mais sobre o DKIM clicando aqui. Essa é outra autenticação que te ajudará em sua entregabilidade, aumentando suas chances de chegar na caixa de entrada.
Abaixo você encontrará o passo-a-passo de como configurar seu Registro SPF nos principais provedores do mercado, caso queira fazer essa autenticação por conta própria.
Clique em um dos serviços para pular para a seção:
http://www.networksolutions.com/
http://www.bluehost.com/ http://www.justhost.com http://www.hostmonster.com
Esses três sites seguem o mesmo processo.
Antes de adicionar o seu registro SPF, você deve remover o seu atual registro:
Agora adicione o registro SPF da Benchmark Email
Caso tenha quaisquer dúvidas relativas este assunto, entre em contato com um de nossos especialistas através do Chat ou do email suporte@benchmarkemail.com (atendimento telefônico disponível apenas para Clientes Premium, na guia “Ajuda” de sua conta).
