反垃圾邮件法案

分析报告 更新日期 十月 10, 2022

Benchmark 执行反垃圾邮件法案以及其他譬如欧盟 GDPR的隐私法律。我们有权暂停和终止任何直接违反本文所述条款的帐户。所有 Benchmark 账户，无论位于哪个地理位置，都要遵守这些规定。

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什么是垃圾邮件？

深入探究发垃圾邮件法案之前，我们应该了解什么是垃圾邮件。垃圾邮件是指发送未经允许的批量讯息，主要通过电子邮件，但不限于短信、电话，甚至是社群媒体。垃圾邮件也称为广告邮件、未经允许的批量电子邮件 (UBE) 和未经允许的商业电子邮件 (UCE)。

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关于反垃圾邮件法案规定

联邦反垃圾邮件法案在 2003 年 12 月签署生效，定义了所有营销和大量发送电子邮件的基本要求。

以下是反垃圾邮件法案要求：

1. 电子邮件必须包含取消订阅链接。
2. 所有取消订阅请求必须在十天内兑现。
3. 提供实体地址。
4. 寄件人的身份和邮件来源的位置必须展示并提供给收件人。
5. 主旨应准确说明电子邮件的内容。
6. 如果您的讯息是广告内容，请明确说明。
7. 如果使用第三方服务，您仍有义务遵守反垃圾邮件法案。

Benchmark Email 系统旨在符合反垃圾邮件法案的所有强制性要求。此外，我们的服务条款要求所有寄件人要遵守反垃圾邮件法案提供的最佳操作方式。

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反垃圾邮件法案针对主旨限制

反垃圾邮件法案要求您的主旨能准确反映邮件内容。 您的主旨不得使用技巧让联络人开启电子邮件。例如，假设您透过附加条件购买赠送免费商品，这种情况下，您的主旨不能写「免费的 XYZ」，而是要有与赠品相关的条件讯息。

可行的主旨范例：

• 「100 美元在纽约呆 7 天（分时度假投资）」
• 「无限制下载（每月自动计费）」
• 「60 个月的年利率 0%（并非所有申请人符合资格）」
• 「159 美元飞往欧洲的航班（有限制）」

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实体地址和取消订阅链接

为了遵守反垃圾邮件法案，Benchmark 在我们的反垃圾邮件政策中增加了两项要求。

所有的电子邮件要包括：

1. 实体营业地址

发送邮件之前必须要添加实体地址。在账户资料中的地址会默认自动填充。如果没有地址，发送邮件之前您需要输入地址。

2. 取消订阅链接

取消订阅链接默认加在全部邮件中，放在邮件页尾的「管理订阅」区块；取消订阅链接不能删除或修改。当联络人点击邮件页尾的取消订阅链接时，系统会询问他们确认选项，确认之后，联络人会立即添加到您的「取消订阅」名单。在取消订阅名单的联络人会被排除在所有邮件之外。

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Benchmark 反垃圾邮件防护措施

Benchmark Email 有许多方法，确保寄件人和收件人拥有最佳到达率以及最佳体验。防止垃圾邮件是我们坚定的信念。如果我们怀疑任何帐户被用于发送垃圾邮件，我们将保留禁用该帐户的权利。 Benchmark Email 反垃圾邮件的措施包括：

• 免费试用帐户限制：为防止垃圾邮件发送业者注册免费试用，我们限制未付费帐户可用的服务。
• 电子邮件审核：在 Benchmark Email 中创建的每封电子邮件都经过验证过程，安排发送前并要得到我们的客户专员的审核。这是为了确保每封电子邮件中的内容符合 Benchmark Email 的使用条款。
• 电子邮件名单审核：上传到 Benchmark Email 的每组名单都经过审核过程。在此过程中，系统会检查可能与垃圾邮件陷阱相关的名单。
• 验证信箱：允许用户在电子邮件中设置他们的「回复」和「发件人」电子信箱之前，Benchmark 需要验证电子信箱的所有权。这可以防止寄件人用虚假的联系信息误导他们的订阅者。
• 滥用监控：监控帐户是否存在垃圾邮件投诉，任何超过可接受投诉水平的帐户都可能被关闭或接受审查。

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如果您有任何问题，请联系我们的支持团队。