Gmail 最近发布了有关邮件寄件人要求的公告,Yahoo 还准备对邮件验证协议进行更改。主流邮件服务供应商的这种要求变动证明了邮件通信标准的不断改进。在本篇文章,我们将涵盖 2024 年 2 月即将到来的全部变动。虽然这些变化似乎对邮件寄件人有限制,但域名验证等要求可以保护我们免受负面或欺诈邮件的侵害。
开始之前
自 2024 年 2 月 1 日起,Gmail 和 Yahoo 将要求邮件寄件人进行邮件域名验证,为了能让邮件进入收件箱。 这究竟意味着什么?
您的邮件域名要完全验证,您需要 SPF 记录,DKIM 记录,以及透过域名供应商在 DNS 设置中设定 DMARC 政策。无一例外;您需要完全验证三项记录。
✅ 总结
SPF 表示用于发送邮件资讯的域名或 IP 地址。
DKIM 表示 DomainKeys Identified Mail。这是一种邮件验证方式,用于侦测和预防钓鱼邮件,同时保证邮件资讯的真实性。DKIM 允许寄件人在邮件中添加数位签章,提供收件人邮件服务器可识别的加密验证签章。
✅ 总结
DKIM 记录增加第二层安全保障,有效减少诈骗和钓鱼邮件。
DMARC 是邮件域名验证的重要步骤;确定邮件客户端如何接收未通过 DMARC 验证检查的邮件。GMAIL 和 Yahoo 的 DMARC 政策要求所有寄件人的 DMARC 政策至少含有一个 p 值。
要检查您是否需要更新您的 DMARC 政策,您可以使用第三方工具,像是 MXToolBox 或者检查您的域名 admin。若没有 DMARC 记录,您可以以下 DMARC 政策到您的域名,v=DMARC1; p=none; adkim=r; aspf=r。这确保使用 Benchmark Email 从您的域名发送能通过要求。
Type: TXT Name: _dmarc Value: v=DMARC1; p=none; adkim=r; aspf=r
重要
从 Benchmark 成功寄送邮件的关键是确保您的域名 DMARC 记录包含 p=policy 政策,以及确保 aspf 和 adkim 不要设置为严格。
从 Benchmark Email 寄出的邮件必须符合这些要求,才能从您的私人域名发送邮件。如果您不能完全验证您的私人域名,您的邮件会自动从 Benchmark Email 自有已验证的域名寄送。
例如,如果您不能验证您的域名,而您的寄件人信箱是 sales@companyname.com,您的信箱会显示为:sales.yourcompanyname.com@123456.clients.bmsend.com.
关于如何验证您的域名步骤指示,点击此处。
✅ 总结
DMARC 政策验证 SPF 和 DKIM 寄件人寄信地址的一致性。p= policy 告诉邮件客户端应该如何处理 DMARC 失败的邮件,当 rua 和 ruf 标签设置好,向合法域名提供其他域名模仿它们活动的报告。
DMARC 纪录与 Benchmark Email 账户里域名验证页面中的 SPF 和 DKIM 记录不同,它影响的不只是不只是从 Benchmark Email 寄出的邮件,而是全部域名。进行更改 DMARC 记录之前,咨询您的系统管理员(如果有的话)非常重要。
作为新要求,所有邮件必须包含一个一键取消订阅的标头。一键取消订阅标头不同于邮件页尾取消订阅链接。所有从 Benchmark 传送的邮件必须包含取消订阅标头,在收件箱中询问收件人是否想要从邮件名单取消订阅。
新的一键取消订阅标头在邮件中不可见,只出现在收件箱中,出现在邮件资讯的寄件人名称旁边。点击它时,弹出窗口,询问您确认选择。收件人不必填写取消订阅表单,改善他们的邮件体验。
重要
添加一键取消订阅不要求采取行动;所有 Benchmark 账户已经开启。联络人在收件箱点击一键取消订阅,会自动从您的邮件名单取消订阅。
对于部分寄件人,Gmail 和其他邮件客户端的收件箱不会显示一键取消订阅按钮。一键取消订阅按钮显示的位置取决于邮件客户端的算法。算法由不同组成部分决定,比如域名评等、服务器评等、联络人互动、邮件内容类型、邮件长度、从服务器和域名寄出的邮件数量,以及邮件页尾中是否包含取消订阅链接。了解更多关于一键取消订阅按钮,点击此处。
保持低的垃圾邮件投诉率是标准做法。但是,针对即将到来的变动,新门槛是保持垃圾邮件投诉率低于 0.10% 以及避免到达 0.3% 投诉率。垃圾邮件投诉率由联络人收件箱中标记为垃圾邮件的邮件组成。该统计数据在域名级别进行追踪,应该使用 Google Post Master 工具主动监测。
邮件寄件人可以检测他们的域名垃圾邮件投诉率,像是使用 Postmaster。工具能追踪您的域名发送,提供以下资讯。
保持低的垃圾邮件投诉率对于邮件到达率至关重要。要浏览您的垃圾邮件投诉率在 Google 如何影响您的邮件,点击此处。
以上列出的部分要求一直都有,现在会加重执行,这让我们了解寄件人可以采取哪些措施来避免他们的电子邮件被拒绝或标记为垃圾邮件。
Benchmark Email 理解不是每个人都有自己的私人域名。因此,我们针对从公共域名发送的客户有不同协议。当客户使用公共域名发送时,我们调整寄件人信箱为我们的共享域名
例如,如果您的信箱是 companyname@gmail.com,您的寄件人信箱会显示为: companyname.gmail.com@001B00.clients.bmsend.com。
使用這類 Benchmark Email 邮件营销服务平台寄送邮件時,从完全验证的私人域名发送是最佳选择。
如果您有私人域名,但域名未完全验证您的 Benchmark Email SPF,DKIM 以及 DMARC 记录,您的邮件会从完全已验证的 Benchmark Email 域名寄出。
例如,您的信箱是 sales@companyname.com,您的域名显示为:sales.yourcompanyname.com@123456.clients.bmsend.com。
关于如何验证您私人域名的步骤指示,点击此处。
只能经过允许才能向他们发送邮件。针对新用户使用双重验证的流程。双重验证是一个两步验证的过程,目的是为了确认信箱是有效的。
步骤
他们点击确认链接后,会加入到您的邮件名单。
不要购买联络人名单。避免发送邮件给先前不与您公司互动的客户。不希望收到您公司来信的联络人可能会将您的邮件标记为垃圾邮件,影响您的寄件人发送评等。
提示
Benchmark Email 订阅表格提供双重订阅流程,确保有效的邮件进入联络人名单。
频繁清理您的联络人名单。如果您是每日的寄件人,至少每两周清理您的联络人名单。如果您一周发送 1-3 次,每月清理一次,如果您是一个月寄送一次,每 6 个月清理您的联络人名单。当然这些只是建议;根据您的需求调整清理期间。清理名单的目标是为了避免发送给对您邮件不感兴趣的客户,最终将邮件标记为垃圾邮件。
关于如何清理您的 Benchmark 联络人名单,请点击此处。
发送许可式邮件是确认您的联络人想要继续收到您的邮件资讯。此举可以帮助您筛选出不再感兴趣的客户,并增强您的忠实客户名单。如果您不确定如何措辞这封邮件,请使用我们下方的许可式提示文字并根据需求调整。请注意邮件正文内的 [reconfirm] 合并标签仅适用于 Benchmark Email。
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避免使用 HTML 和 CSS 来隐藏邮件内容;同理,不要使用 URL 缩短网址。在邮件中隐藏内容会过滤为垃圾邮件。
URL 缩短网址可能看起来是缩短您的 URL 长度的好主意,但这是消极的做法。相反,邮件供应商提供文字超链接。
避免一次发送给全部联络人。相反,一次发送给小部分再分类互动名单。监控发送分析报告和垃圾邮件投诉率,如果有看到好的分析报告,增加您的发送。
不要突然增加您的发送量。例如,如果您正常发送 5,000 笔联络人,不要发送 10,000 笔联络人。您的发送方式突然发生变化可能会显得可疑,并导致您的邮件被过滤为垃圾邮件。绝佳的做法是将您的名单增加 10%。
我们强烈建议您创建一个专门的子域名,用于从 Benchmark 发送的邮件,和/或从 Benchmark 发送的邮件内容。顶级域名拓展子域名。很多邮件营销已经适用这种做法再分类内容,并按子域来确定其用途。例如,从 marketing.domain.com 发送营销邮件协助建立评等,特别是您的营销内容。
如果您正使用子域名,确保验证添加到子域名,SPF 和 DKIM 记录不继承顶级域名。
如果我的域名已经验证了会怎么样?
如果您先前在 Benchmark Email 已经验证域名(SPF & DKIM) ,已有有效的 DMARC 记录,无需采取行动。
如果我的域名已经验证,如何检查呢?
您可以直接从 Benchmark 账户检查域名状态。要检查域名验证记录,登入您的账户,在右上角,点击您的名字和选择「账户设定」。接着,点击域名验证,您可以看到域名的状态。点击「浏览」。您也可以使用 MXToolbox 检测。
如果我不验证域名会怎么样?
如果您使用 SPF,DKIM,和 DMARC 验证域名失败,我们会调整寄件人信箱,从 BME 寄送的邮件会从 Benchmark 已验证域名寄出。例如,如果您的信箱是 sales@companyname.com,您的域名显示如下:sales.yourcompanyname.com@123456.clients.bmsend.com.
如果我没有自己的域名,选择从公共域名发送会怎么样?
客户使用公共信箱会被调整为使用已验证的 Benchmark 域名。例如,如果您的信箱是 companyname@gmail.com,您的域名会是:
companyname.gmail.com@001B00.clients.bmsend.com.
但是,由于是共享域名,更难控制到达率结果。我们建议您立即购买私人域名进行邮件发送。
如果我从多组 Benchmark 账户发送会怎么样?
每组 Benchmark 账户是独立的账户,包括子账户。每组发送的账户,您必须添加 SPF 和 DKIM 记录。但是,您不用添加另外一组 DMARC 记录。
如果从不同域名发送,他们需要全部验证吗?
是的,您需要验证账户内全部私人域名,确保正确验证。
如果我从子域名发送会怎么样?
如果您从子域名发送邮件,子域名也应该有 SPF 和 DKIM 记录,虽然不是必要的,但我们仍建议在 Benchmark Email 中使用的每个子域名级别添加一组 DMARC 记录。
如果我使用多个邮件服务供应商怎么办?
您需要给每个使用的邮件服务供应商添加 SPF 和 DKIM 记录;否则,有面临低达率的风险。请咨询 IT 管理员,确保所有记录一致。
如果您有任何问题,请联系我们的支持团队。