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无效联络人名单

联络人名单 更新日期 十二月 27, 2019

新增「无效联络人名单」这组名单是协助您(寄件人)减少退件并维持寄件人的发送评等。向无效联络人名单寄信,或重复给同一组无效信箱寄信会影响寄件人的发送评等。Benchmark Email 理解客户的发送评等非常重要,因此我们推出发送评等分值功能,協助您监测数据的健康程度,为您建立一组「无效联络人名单」。

运作原理

寄送一封邮件后,系统会在您的账户里建立一组「无效联络人名单」,被 ISP 业者识别为无效信箱的收件人信箱会进入到此组名单。只有当您发送的名单包含无效信箱时,「无效联络人名单」才会出现。

已加入到「无效联络人名单」的无效联络人,系统也会从后续上传的名单中过滤掉。此举是让您更好管理无效联络人信箱,确保不会加入到后续的联络人名单。

如何将联络人从「无效联络人名单」移除

如果您认为电子信箱不小心被加入「无效联络人名单」或被标记为无效信箱的问题(像是域名 DNS 设定)已经解决,您可以从名单中移除个别信箱,加回您的联络人名单。

一旦这组信箱从「无效联络人名单」中移除,并加入到有效的联络人名单,系统会再次开始向他们发送邮件。

以下是收件人信箱被 ISP 标记为无效信箱时显示的代码范例:

550 Mailbox not found

550 5.5.0 Requested action not taken: mailbox unavailable

554 5.7.1: Recipient address rejected: Not found recipient account!

550 5.1.1

550 5.1.1 User unknown

550_Invalid_recipient

554 delivery error: This user doesn’t have an inbox (Yahoo, Ymail, AOL,etc.) account.

5.7.1 Unable to deliver to

重要事项

  • 「无效联络人名单」无法删除。您只能删除该名单中的个别信箱。
  • 「无效联络人名单」里的联络人跟原始名单的联络人视为同一笔,不会占用您的联络人额度。「取消订阅名单」里的联络人会从您的联络人额度中扣除。
  • 如果您想要移除联络人,不想再次向他们发信,我们建议您将他们加入到「取消订阅名单」,能减少联络人总数额度,也能保证不会向他们发信。
  • 您也可以根据联络人评等,将联络人进行分类整理。

如果您有任何问题,请透过电子邮件,电话,线上客服,或联络我们。

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