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So richten Sie die E-Mail Domain-Authentifizierung ein

Zustellbarkeit Aktualisiert am 1. November 2024

Bevor Sie E-Mails von Ihrem Benchmark Email-Konto senden, stellen Sie sicher, dass Ihre E-Mail-Domain authentifiziert ist. Um Ihre Domain zu authentifizieren, müssen Sie zwei von Benchmark bereitgestellte CNAME-Einträge zu den DNS-Einstellungen Ihrer Domain hinzufügen und sicherstellen, dass Sie auch über einen gültigen DMARC-Eintrag verfügen. Die erforderlichen Benchmark-Einträge finden Sie auf der Domain-Authentifizierungsseite Ihres Kontos.

Wenn Sie Ihre Domain nicht authentifizieren können, wird Ihre „Absender“-E-Mail-Adresse umgeschrieben und von einer authentifizierten Benchmark Email-Domain gesendet. Beispielsweise, wenn Ihre E-Mail-Adresse sales@companyname.com lautet und Ihre Domain nicht authentifiziert ist, erscheint Ihre E-Mail-Adresse als sales.yourcompanyname.com@123456.clients.bmsend.com im Posteingang Ihres Kontakts.

BEVOR SIE STARTEN

  1. Überprüfen Sie die private E-Mail-Adresse, die mit Ihrer Domain verknüpft ist.
  2. Erstellen Sie Ihre Benchmark Email-Einträge auf der Seite Domain-Authentifizierung.
  3. Stellen Sie sicher, dass Sie Zugriff auf die DNS-Einstellungen Ihrer Domain haben, die sich in der Regel bei Ihrem Domain-Host befinden.

BESTE PRAkTIKEN

Wir empfehlen die Verwendung einer Subdomain für das gesamte E-Mail-Marketing und die Authentifizierung der E-Mail-Domain. Anbieter von Posteingangsdiensten können Subdomains unabhängig behandeln und so das Risiko einer Beeinträchtigung der Reputation der Hauptdomain verringern. 


Die Bedeutung der E-Mail-Domain-Authentifizierung im E-Mail-Marketing

Die Authentifizierung Ihrer Domain ist ein wichtiger Schritt, wenn Sie E-Mails von einem Drittanbieter-Dienst senden. Dadurch wird den Anbietern von E-Mail-Postfächern mitgeteilt, dass Sie berechtigt sind, E-Mails von Ihrer Domain zu senden. Ohne diese Verifizierung könnten Ihre E-Mails als Spam fehlgeleitet oder sogar blockiert werden. Durch das Hinzufügen der erforderlichen Authentifizierungsdatensätze zu den DNS-Einstellungen Ihrer Domain schaffen Sie nicht nur Vertrauen bei E-Mail-Servern, sondern verbessern auch die Zustellbarkeit Ihrer E-Mails und schützen Ihre Marke vor potenziellen Phishing- oder Spoofing-Angriffen. So wie offizielle Dokumente eine verifizierte Unterschrift benötigen, um ihre Echtheit zu bestätigen, dienen Authentifizierungsdatensätze als Unterschriften für Ihre E-Mails und zeigen, dass sie wirklich von Ihrer Domain stammen.

Wenn Sie diese Datensätze nicht hinzufügen, wird Ihre Absender-E-Mail-Adresse umgeschrieben und von einer authentifizierten, gemeinsam genutzten Benchmark Email-Domain gesendet. Wenn Sie beispielsweise Ihre Domain nicht authentifizieren können und Ihre Absender-E-Mail-Adresse sales@companyname.com lautet, würde Ihre E-Mail-Adresse wie folgt aussehen: sales.yourcompanyname.com@123456.clients.bmsend.com.

HINWEIS

Seit dem 1. Februar 2024 müssen E-Mail-Absender ihre Domains bei Gmail und Yahoo authentifizieren, um sicherzustellen, dass ihre E-Mails den Posteingang erreichen. Dies bedeutete, dass Absender einen SPF-Eintrag, einen DKIM-Eintrag und eine DMARC-Richtlinie in den DNS-Einstellungen ihrer Domain konfigurieren mussten. Es wurden keine Ausnahmen gemacht – für eine vollständige Authentifizierung mussten alle drei Komponenten ordnungsgemäß eingerichtet sein.

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Hinzufügen von Einträgen zu den DNS-Einstellungen Ihrer Domain

Sobald Sie die mit Ihrer privaten Domain verbundene E-Mail-Adresse verifiziert haben, ist Ihre Domain bereit für die Authentifizierung. Sie müssen die Benchmark CNAME-Einträge kopieren und in die DNS-Einstellungen Ihrer Domain einfügen.

Um sich zu authentifizieren, folgen Sie bitte den nachstehenden Schritten.

  1. Klicken Sie auf Ihren Kontonamen und wählen Sie Kontoeinstellugen.
  2. Wählen Sie dann Domain-Authentifizierung. Hier sehen Sie die Domains, die zur Authentifizierung zur Verfügung stehen.
  3. Wählen Sie die Domain aus, die Sie authentifizieren möchten, und klicken Sie auf die Option Starten.
  1. Bestätigen Sie Ihre Wahl, indem Sie auf Authentifizierung starten klicken . Nach der Bestätigung beginnen wir mit der Erstellung Ihrer Einträge. Lassen Sie sich ein paar Sekunden Zeit und aktualisieren Sie die Seite bei Bedarf.
Verzögerung bei der Generierung von Einträgen*
Gehen Sie in einem anderen Browserfenster zu den DNS-Einstellungen Ihrer Domain. Klicken Sie auf Eintrag hinzufügen. Wenn Sie nicht sicher sind, wie Sie die Einträge zu Ihren DNS-Einstellungen hinzufügen, finden Sie bei einigen der hier aufgeführten Dienste eine Anleitung.

Kopieren und Einfügen

Wenn ein Eintrag ein grünes Häkchen neben sich hat…
  1. Wählen Sie in den DNS-Einstellungen Ihrer Domain die Option Neuen Eintrag hinzufügen und geben Sie die von Benchmark bereitgestellten Details ein.
    • Sowohl für SPF als auch für DKIM lautet der Typ des Eintrags CNAME.
    • Das Feld Hostname kann je nach Ihrem Hosting-Provider unter verschiedenen Bezeichnungen erscheinen, z.B. Host, Alias, Subdomain, Eintragsname, DNS-Name, Label, @ (für die Root-Domain) oder Präfix.
    • Das Feld Wert kann unterschiedlich beschriftet sein, z.B. Ziel, Destination, Points To, oder Adresse.

  1. Sobald Sie fertig sind, kehren Sie zu Benchmark zurück und klicken auf die Option Konfiguration prüfen.

Es kann einige Minuten dauern, bis die Aufnahmekonfiguration in Benchmark angezeigt wird. Wenn die Meldung „Erfolgreich“ nicht sofort angezeigt wird, aktualisieren Sie die Seite oder versuchen Sie es in einigen Minuten erneut. Klicken Sie dann auf die Option „Konfiguration prüfen“, um zu sehen, ob Ihre Aufzeichnungen korrekt konfiguriert wurden.

Erfolgreiche Authentifizierung ✅
Fehlermeldung ❌

ACHTUNG

Die meisten DNS-Aktualisierungen werden sofort wirksam. Je nach Ihrem Domain-Hosting-Service kann es jedoch bis zu 48 Stunden dauern, bis das DNS-Update vollständig übertragen ist. Auch wenn Sie die Einträge korrekt hinzugefügt haben, werden sie möglicherweise nicht sofort auf unserer Website angezeigt. Sollte dies der Fall sein, können Sie die Konfiguration nach einigen Minuten erneut überprüfen.

Berücksichtigen Sie

Wenn Sie fertig sind, sollten Sie zwei Benchmark CNAME-Einträge und mindestens einen gültigen DMARC-Eintrag in Ihren DNS-Einstellungen haben. Wenn Sie eine DMARC-Richtlinie hinzufügen, werden Sie drei neue Einträge in Ihren DNS-Einstellungen haben.

Beispiel für die erforderlichen Datensätze, die in den DNS-Einstellungen hinzugefügt wurden.

BRAUCHEN SIE HILFE?

Wenn Sie Schwierigkeiten bei der Authentifizierung Ihrer Domain haben, haben Sie hier einige Möglichkeiten, einen Support-Mitarbeiter zu kontaktieren.

  • Senden Sie uns eine Nachricht, indem Sie hier klicken, und ein Support-Mitarbeiter wird Sie per E-Mail kontaktieren.
  • Starten Sie einen Live-Chat, indem Sie auf das Chat-Widget unten rechts auf dieser Seite klicken.

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Domain Status Beschreibungen 

Zeigt an, dass die Einträge erfolgreich hinzugefügt wurden und keine weiteren Aktionen erforderlich sind.

Die Einträge wurden erstellt und zu Ihren DNS-Einstellungen hinzugefügt, warten aber noch auf eine Bestätigung. In diesem Stadium ist keine Aktion erforderlich. 

Die Einträge wurden noch nicht erstellt. 

Die Einträge wurden erstellt, aber sie wurden nicht in Ihre DNS-Einstellungen aufgenommen oder die Einträge stimmen nicht überein. Wenn dies der Fall ist, prüfen Sie die Meldung in den Einträgen. Sie sehen ein rotes X bei dem Fehler, der korrigiert werden muss. Prüfen Sie in Ihren DNS-Einstellungen, ob die Einträge genau so hinzugefügt wurden, wie von Benchmark angegeben. Wenn Sie sich nicht sicher sind, löschen Sie die vorherigen Einträge und fügen Sie sie erneut hinzu. Wenn Sie immer noch einen Fehler sehen, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team.

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Wie Sie DNS-Einträge bei beliebten Domain-Hosts eingeben

Der Prozess des Hinzufügens der Einträge hängt von Ihrem Domain-Host ab. Wenn Sie keinen Zugriff auf die DNS-Einstellungen Ihrer Domain haben, wenden Sie sich an Ihre IT-Abteilung oder Ihren Domain-Hosting-Service.

WICHTIG

Bitte warten Sie 24 Stunden, bevor Sie E-Mails von Ihrer Domain senden, um die 24 Stunden einzuhalten. Alle in dieser Zeit gesendeten E-Mails spiegeln möglicherweise nicht die Änderungen wider.

Nachstehend finden Sie eine Liste beliebter Domain-Hosting-Dienste. Wählen Sie Ihren Provider aus, um einen Link zu den detaillierten Schritten zum Hinzufügen Ihrer Authentifizierungseinträge zu finden. Wenn Ihr Domain-Hosting-Anbieter nicht aufgeführt ist, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team, damit wir ihn aufnehmen können.

GoDaddy
BlueHost
InMotion
HostGator
HostMonster 
Arvixe
Cloudflare
Network Solutions
Name.com

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Häufig gestellte Fragen

Ich habe bereits einen DMARC-Eintrag; warum ist er ungültig?
Warum muss ich einen SPF-Eintrag hinzufügen, wenn ich bereits einen hinzugefügt habe?
Was passiert, wenn ich mich nicht authentifiziere?
Ich habe die DNS-Einträge hinzugefügt, aber sie werden nicht in Benchmark angezeigt. Was muss ich tun?
Kann ich Domains entfernen, die ich nicht verwenden möchte?
Muss ich mein Unterkonto authentifizieren?

Wenn Sie Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team.