Masterliste ungültiger Kontakte

Kontaktlisten Aktualisiert am 3. Dezember 2021

Die Masterliste ungültiger Kontakte dient dazu Bounces zu vermindern und ungültige Adressen aus der Liste zu entfernen, denn das Senden von E-Mails an ungültige E-Mail-Adressen kann Ihren Ruf als Absender erheblich schädigen und die Ergebnisse Ihrer Kampagnen verschlechtern. 

 

Wie funktioniert es?

 

Sobald Sie eine E-Mail-Kampagne gesendet haben, wird in Ihrem Konto eine Liste erstellt, in die alle Adressen kopiert werden, die von einem Internetdienstanbieter als ungültige E-Mail-Adresse markiert wurden. Die Masterliste ungültiger Adressen wird wie alle anderen Listen unter Kontakte angezeigt. 

Alle darin enthaltenen Kontakte werden aus zukünftigen Kampagnen herausgefiltert. 

E-Mail-Adressen in der Master-Invalid-Liste werden als inaktive Kontakte betrachtet; daher sind ungültige E-Mails nicht in der Gesamtzahl der eindeutigen aktiven Kontakte enthalten.

 

 

So entfernen Sie einen Empfänger aus der Masterliste ungültiger Kontakte

Sollten Sie sicher sein, dass eine E-Mail-Adresse fälschlicherweise als ungültig eingestuft wurde oder das Problem, aufgrund dessen sie als ungültige E-Mail-Adresse markiert wurde (wie bei Problemen mit den DNS-Einstellungen der Domäne), behoben wurde, können Sie die einzelne E-Mail-Adresse aus der Liste entfernen und wieder bei der regulären Liste eintragen. Dann wird sie wieder alle Kampagnen erhalten.

Hier sehen Sie einige Beispiele der Codes mit denen Internetdienstanbietern ungültige E-Mails auszeichnen:

• 550 Mailbox nicht gefunden
• 550 5.5.0 Angeforderte Aktion nicht ausgeführt: Mailbox nicht verfügbar
• 554 5.7.1: Empfängeradresse abgelehnt: Empfängerkonto nicht gefunden
• 550 5.1.1
• 550 5.1.1 Benutzer unbekannt
• 550_Invalid_recipient
• 554 Zustellungsfehler: Dieser Benutzer hat kein Konto bei diesem Anbieter (Yahoo, Ymail, AOL, etc.).
• 5.7.1 Zustellung an Empfänger  nicht möglich

Wichtig

• Die Masterliste ungültiger Kontakte kann nicht gelöscht werden. Sie können nur einzelne Kontakte aus der Liste entfernen.
• Wenn Sie einen Kontakt aus der Masterliste ungültiger Kontakte entfernen, aber gleichzeitig sicherstellen möchten, ihm keine weiteren E-Mails zu senden, empfehlen wir, ihn zur Master-Abmeldungs-Liste hinzuzufügen.

Wenn Sie noch weitere Fragen haben, setzen Sie sich bitte über E-Mail, LiveChat oder Telefon mit unserem Kundendienst in Verbindung.

---

Haben wir Ihre Frage beantwortet?