Diferencias entre encuestas y sondeos de Benchmark
La única forma de tener la certeza sobre la satisfacción que tu producto o servicio ha generado en tus clientes es preguntándoles. Con el afán de ayudarte a obtener el mejor feedback de tu servicio, Benchmark cuenta con las herramientas de encuestas y sondeos, intuitivas y fáciles de usar. Probablemente te preguntes, ¿Cuál es la herramienta que debes usar? Las encuestas te permiten realizar múltiples preguntas, y responder de forma
Encuestas & Sondeos septiembre 7, 2021
Sondeos de Benchmark
Los sondeos de Benchmark son excelentes herramientas para recopilar las opiniones de tus usuarios y visitantes de tu sitio web. Nuestra función de sondeos te permite crear una pregunta con respuestas de opción múltiple sobre un tema específico, la cual podrás compartir a través de tu sitio o campaña. Responder un sondeo es algo rápido, además el usuario podrá ver en tiempo real qué respuesta lleva mejor puntaje, después de
Encuestas & Sondeos septiembre 7, 2021
Cómo activar y compartir una encuesta
Si tu encuesta está lista, ahora puedes publicarla y compartirla con tus suscriptores a través de tus campañas de email, redes sociales, y sitio web. Si aún no has creado tu encuesta haz clic aquí. Temas cubiertos en este artículo: Cómo activar una encuesta Obtener URL de la encuesta Enviar la encuesta por email Editar una encuesta activa Copiar o reusar una encuesta Cerrar, borrar o reactivar una encuesta Lee
Encuestas & Sondeos septiembre 7, 2021
Informes de encuestas
Una vez que tu encuesta se encuentra activa, podrás observar en tiempo real los resultados a través de los informes de Benchmark, estos resultados pueden ser individuales o detallados. Temas cubiertos en este artículo: Cómo ver los resultados de mi encuesta Cómo exportar el informe de mi encuesta Antes de comenzar Por favor revisa que tu encuesta se encuentre activa y que hayas compartido la URL correcta, de otra forma
Encuestas & Sondeos septiembre 3, 2021
Cómo integrar YesInsight con Benchmark
Al integrar YesInsight con Benchmark podrás enviar encuestas y sondeos en tus campañas y así obtener la opinión de tus suscriptores y colectar más contactos. Sigue los pasos a continuación para añadir el código de tu encuesta en tus campañas. Antes de comenzar crea tu encuesta con YesInsight. Una vez lista, verás las opciones sobre cómo mostrar tu encuesta. Selecciona servicio de email y a continuación, selecciona Benchmark. Haz clic
Editor arrastrar y soltar Encuestas & Sondeos Integraciones febrero 19, 2021
¿Como puedo enviar una encuesta por email?
Hay dos formas de enviar encuestas a tus contactos; directamente en tu email o por medio de un enlace. NOTA: Antes de comenzar, deberás tener tu encuesta ya creada y activada en tu cuenta. Para enviar una encuesta por email sigue estos pasos: Inicia sesión en tu cuenta de Benchamark En el menú principal selecciona Campañas Haz clic en el botón Crear una nueva campaña Completa los pasos siguientes hasta
Encuestas & Sondeos septiembre 4, 2019
Cuáles son las opciones de respuesta para las preguntas de la encuesta?
Las opciones de entrada son los siguientes: Una Línea - Cuadros de texto permite al que responde introducir una respuesta de una línea. Radio - Los botones de radio permiten al destinatario elegir una respuesta entre varias opciones. Casillas de Verificación - Los encuestados pueden seleccionar muchas opciones de aplicación que desean. Utilice esta opción si desea más de una respuesta a su pregunta. Desplegable - Menús desplegables también permiten
Encuestas & Sondeos agosto 6, 2018
Cómo puedo ver los resultados de una encuesta?
Después de crear y publicar una encuesta, podrás ver los resultados y reportes desde tu cuenta de Benchmark. Para ver los resultados de tu encuesta: Inicia sesión en tu cuenta de Benchmark. En el panel lateral haz clic en Informes. Ahora, haz clic en Informes de encuestas. Selecciona la encuesta de la cual deseas ver los resultados. Hay tres tipos de resultados: Generales, Individuales y Detallados. Los Informes de encuesta
Encuestas & Sondeos septiembre 4, 2019
¿Puedo hacer cambios a una encuesta activa?
Benchmark te permite hacer cambios a tus encuestas incluso si están activas. Si cometiste algún error o simplemente quieres cambiar el sentido de la encuesta, puedes cambiar sin mayor inconveniente, preguntas, tipos de preguntas e incluso añadir preguntas, lo único que no podrás alterar es el orden de las preguntas ya hechas, para cambiar el orden deberás crear una copia de la encuesta o una nueva encuesta. Para hacer cambios
Encuestas & Sondeos septiembre 4, 2020
Puede un suscriptor completar mi encuesta incluso si lo he borrado de mi lista?
Sí, el contacto podrá completar la encuesta, independientemente ya sea si está o no suscrito a una lista. Si usted la implementa mediante un enlace, la encuesta que creó será presentada públicamente y cualquier persona que conozca la URL de la encuesta podrá completarla. Los contactos a los que decide distribuir la URL son de su elección, pero cualquier usuario de Internet podría llegar a su encuesta y llenarla .En
Encuestas & Sondeos agosto 6, 2018