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Cómo integrar Shopify con Benchmark

Integraciones Actualizado en diciembre 5, 2024

Con la integración de Benchmark Shopify, puedes importar tus contactos de Shopify o promocionar y vender tus productos de Shopify a tus contactos de Benchmark utilizando tus emails o landing pages de Benchmark.

Primero tendrás que crear una aplicación en Shopify para integrar tu tienda Shopify con Benchmark. La aplicación permitirá a Benchmark acceder a tus clientes de Shopify y a la información de tus productos.

SUGERENCIA

Sube tus productos de Shopify en correos electrónicos y páginas de destino para impulsar tu negocio y aumentar las ventas. Utiliza el bloque de productos de Shopify para crear visualizaciones con un hermoso estilo que cautiven a tu audiencia.

Más información

Temas cubiertos en este artículo:

Antes de comenzar considera lo siguiente: 

  1. Verifica tu plan de Benchmark:
    • Tu cuenta de Benchmark Email necesita suficiente espacio de contactos para sincronizar nuevos contactos. Si no tienes suficiente espacio de contactos, la conexión fallará.
  2. Confirma tu cuenta de Shopify:
    • Se requiere una cuenta de pago de Shopify para la integración.
  3. Opciones de sincronización:
    • La integración de la lista de contactos de Shopify ofrece dos opciones de sincronización:
      • La importación puntual sólo sincronizará los contactos una vez.
      • La sincronización automática importa continuamente clientes a medida que crece el segmento de clientes. Si los nuevos contactos no están visibles, actualiza tus páginas de Benchmark Email y Shopify.

Paso 1: Crear una aplicación de Shopify

Conectar tu tienda Shopify a Benchmark es un proceso de dos pasos. En primer lugar, tendrás que crear una aplicación para tu tienda Shopify. En segundo lugar, utilizarás las credenciales API de tu aplicación para completar la integración en tu cuenta de Benchmark. Si ya has creado tu aplicación de Shopify, puedes saltar al segundo paso.

Sigue los pasos que se indican a continuación para comenzar:
  1. Accede a tu cuenta de Shopify.
  2. Ve a Configuración y selecciona Aplicaciones y canales de venta.
  3. Ahora, haz clic en Desarrollar apps.
  1. Haz clic en la opción Crear una app.
  1. En la ventana emergente, introduce un nombre para la app, selecciona un email de desarrollador de la app y, a continuación, selecciona Crear app.

TEN EN CUENTA

Shopify utiliza los Detalles de la App para mantenerte informado sobre los cambios que afectan a tu app.

Más información

  1. Selecciona la pestaña Configuración, y luego haz clic en la opción Configurar.

IMPORTANTE

El siguiente paso depende del tipo de integración que planees utilizar en Benchmark. Si quieres importar clientes de Shopify y subir productos de Shopify utilizando la misma app, asegúrate de que están seleccionados los siguientes permisos:

  • read_customers
  • read_products

Añadir ambos permisos te ahorrará tiempo y eliminará la necesidad de utilizar varias apps.

Desplázate hasta Clientes y marca la opción read_customers.

Desplázate hasta Productos y marca la opción read_products.

IMPORTANTE

Si la opción Producto está desactivada, consulta con tu administrador para activar los Permisos de Producto. Para saber más sobre los Permisos de Productos, haz clic aquí.

  1. Haz clic en el botón guardar.
  1. Selecciona la pestaña Credenciales API. En la opción Tokens de acceso, haz clic en el botón Instalar app.
  1. En la ventana emergente, haz clic en el botón Instalar.

IMPORTANTE

Se generará un token de acceso en la sección Admin API. Haz clic en «Revelar token una vez» para continuar con el proceso de integración. Copia el token de la API de administración y guárdalo para utilizarlo más tarde.

Desplázate hacia abajo en la misma sección de credenciales API para localizar tu Clave API.

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shopify contacts icon

Paso 2: Integrar Tienda Shopify a Benchmark

Selecciona a continuación el tipo de integración que deseas utilizar para conectar tu tienda Shopify. Ten en cuenta que puedes utilizar una app de Shopify para acceder a los clientes y a los productos de Shopify. Para utilizar las mismas credenciales de la app de Shopify, asegúrate de que la app tiene permiso para read_customers y read_products.

ANTES DE EMPEZAR

Para importar tus clientes de Shopify o subir tus productos de Shopify, necesitarás los siguientes datos:

  • Nombre de la tienda Shopify (Esta es la parte «nombre de la tienda» de https://nombre-tienda.myshopify.com/)
    • Si el nombre de tu tienda contiene guiones, asegúrate de añadirlos al Nombre de la tienda Shopify. De lo contrario, la integración no funcionará.
  • Token de acceso a la App de Shopify
  • Clave API de Shopify App

Los pasos para crear una Shopify App se encuentran al principio de este artículo.

Para importar tus clientes de Shopify, sigue estos pasos.

  1. Accede a tu cuenta de Benchmark.
  2. Haz clic en el nombre de tu cuenta en la parte superior derecha.
  3. En el menú desplegable, selecciona Integraciones.
  4. Haz clic en Comenzar y selecciona Shopify.
Sincronización de contactos

Si no has creado una Sincronización, esta página se verá vacía. Para empezar, haz clic en la opción Nueva Sincronización.

Si has utilizado previamente la opción Sincronización automática con tu tienda Shopify, verás una lista de las Sincronizaciones de Contactos existentes. Las importaciones puntuales no se verán en esta lista.

TEN EN CUENTA

  • El Segmento de Shopify es el nombre que recibe el segmento de clientes en Shopify.
  • La lista de contactos de Benchmark es la lista sincronizada con el segmento de Shopify.
    • Eliminar la lista de Benchmark desactivará la sincronización.
  • El estado indica si la sincronización está activa o inactiva.
  • Acciones
    • Desactivar pausa la sincronización automática.
    • Activar te permite activar una sincronización automática creada previamente. Los segmentos de Shopify o las listas de Benchmark eliminados previamente no tendrán la opción de Activar.
  • Eliminar te permite eliminar la sincronización de la lista de forma permanente.
Conectar Shopify

Selecciona una conexión o añade una nueva conexión. Para añadir una nueva conexión, sigue los pasos que se indican a continuación.

  1. Nombre de la tienda Shopify (Esta es la parte «nombre de la tienda» de https://nombre-tienda.myshopify.com/)
    • Si el nombre de tu tienda contiene guiones, asegúrate de añadirlos al Nombre de la tienda Shopify. De lo contrario, la integración no funcionará.
  1. Introduce la Clave API generada por Shopify y el código de acceso y guarda.
Configuración de importación
  1. Selecciona un Segmento de Clientes de Shopify o una búsqueda guardada; las búsquedas guardadas son consultas que representan un grupo de tus clientes de Shopify. Tus segmentos de clientes de Shopify dependerán de tus preferencias guardadas en Shopify. Los clientes que no acepten recibir email marketing no estarán disponibles en esta lista desplegable.
    • Todos los clientes
    • Suscriptores de email
    • Nuevo
    • Retornantes
    • Pedidos abandonados
  1. Lista de contactos de referencia: selecciona una lista existente o crea una nueva.
  2. Selecciona la Frecuencia de Importación.
    • Sincronización automática – Recomendado
      • Importa continuamente clientes a medida que crece el segmento de clientes.
    • Importación puntual
      • Importa clientes de Shopify una vez.
Confirmar mapeo de campos
  1. Selecciona y haz coincidir los campos a mapear desde Shopify a tu lista de Benchmark.
  2. Haz clic en Guardar y Siguiente para completar la integración.

Si seleccionas una importación puntual, tendrás la opción de ir al Panel de Contactos. Sin embargo, si seleccionas una Sincronización automática, irás a la vista Sincronización de Contactos.

IMPORTANTE

  • La opción de importación puntual no se sincroniza de manera dinámica. Repite los pasos de integración a continuación si necesitas añadir nuevos clientes de Shopify a tu lista de Benchmark.
  • Al elegir la opción importar una sola vez, se entiende que los contactos no se continuarán sincronizando. Si necesitas añadir más contactos de Shopify a Benchmark, deberás repetir los pasos.
  • Si necesitas importar contactos de una tienda de Shopify distinta, deberás repetir la integración e ingresar los datos de la tienda nueva, clave, token de acceso y nombre de la tienda.
  • El número final de contactos importados puede ser menor que el número calculado debido a la filtración de ciertos correos electrónicos. Benchmark Email elimina correos electrónicos basados en roles, duplicados, cancelaciones de suscripción y dominios bloqueados. Clic aquí para saber más.

Para subir tus productos de Shopify, sigue los pasos que se indican a continuación.

Editor de campañas de email

  1. Desde tu cuenta de Benchmark, abre un borrador o un email incompleto.
  2. En la Página de verificación de email, haz clic en la opción Diseño.
  1. Ahora, haz clic y arrastra el bloque de Shopify a la sección deseada de tu email.
  2. Rellena el nombre de tu tienda (incluye cualquier guión en el nombre de la tienda), la clave API de Shopify y el token de acceso.
  1. Haz clic en Guardar y Siguiente.
  2. Una vez que te hayas integrado correctamente, se verá una lista de tus productos de Shopify.
  3. Selecciona un producto de Shopify para utilizarlo en el bloque.
drag shopify block
  1. Déjalo como está o edita el bloque, y cuando hayas terminado, haz clic en la opción Guardar.

IMPORTANTE

  • Si tu cuenta de Shopify no es la de administrador, necesitarás Permisos de Producto. Para saber más sobre los Permisos de Usuario de Shopify, haz clic aquí.
  • Sólo puedes conectarte a una tienda Shopify a la vez. Si utilizas la opción Cambiar tienda, se eliminarán todos los productos de la tienda anterior.
  • Los detalles del producto de Shopify se rellenan automáticamente con la información proporcionada por Shopify. Por lo tanto, cualquier detalle que se cambie en Benchmark no se actualizará en Shopify.
  • Si un producto ya ha sido seleccionado para un email o landing page y se actualiza posteriormente en Shopify, los detalles del producto no se actualizarán automáticamente en Benchmark.
  • Los productos archivados no aparecerán en tu lista de productos disponibles.

SUGERENCIA

Utiliza el bloque Producto de Shopify para crear presentaciones con un estilo estupendo que cautiven a tu público.

Más información

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