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Cómo usar el verificador de buzón

Crear Diseño de campañas Actualizado en diciembre 21, 2022

El Verificador de buzón es una función que te permite ver tu campaña antes de enviarla en diferentes bandejas de entrada, filtros de spam y navegadores, así como por clientes con diferentes configuraciones por medio de capturas de pantallas. 

Si prefieres, puedes ver nuestro video tutorial aquí.


Cómo crear una prueba de verificador de buzón

Para hacer uso de la función Verificador de buzón sigue estos pasos:

  1. Inicia sesión en tu cuenta de Benchmark.
  2. Haz clic en Campañas desde el panel de control.
  3. Haz clic en Verificador de buzón (debajo de campañas)
  1. Haz clic en el botón CREAR NUEVA PRUEBA.
  1. En la página de Detalles, selecciona la campaña que deseas verificar.
  2. Haz clic en el botón Selecciona los diferentes buzones.
  1. En la ventana emergente del Verificador de buzón, selecciona los buzones de correo que deseas probar. Para comenzar la prueba haz clic en Iniciar verificador de buzón.
  1. Ahora puedes ver los resultados de la prueba o continuar con la edición de tu campaña.

Los resultados usualmente tomarán algunos minutos para reflejarse o incluso un poco más de tiempo. El tiempo que tome ver los resultados dependerá del número de pruebas solicitadas.

CONSIDERA

Otra forma de iniciar el verificador de buzón es durante el proceso de creación de tu campaña en el editor de arrastrar y soltar. Haz clic en el botón comprobar y selecciona Verificador de buzón.

Benchmark ofrece una prueba gratuita: Gmail (Explorer). El verificador de buzón te ofrece pruebas de pago para los demás buzones, el costo es de $14 USD por cada 100 pruebas, y puedes hacer la compra cada vez que lo necesites ya que no es un pago recurrente.

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Cómo ver los resultados

  1. Inicia sesión en tu cuenta de Benchmark.
  2. Haz clic en campañas.
  3. Selecciona verificador de buzón.
  1. Verás una lista con las campañas que han sido probados junto con su estado y número de pruebas realizadas. Elige el nombre de una de las campañas para ver sus resultados.
  2. En la página de resultados, verás capturas de campañas por cada cliente, dispositivo, filtro o navegador probado, haz clic en la imagen miniatura para ver el resultado completo.
  1. También tienes otras opciones, cómo ver el email completo con o sin imágenes y también una vista previa del mismo.

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Buzones de correo y filtros de spam disponibles

Buzones de correo

Las pruebas siguientes mostrarán como aparecerá tu campaña en diferentes buzones, así puedes prevenir cualquier error de formato o diseño.

  • Apple Mail 12 Dark
  • Apple Mail 13
  • Apple Mail 13 Dark
  • Outlook 2016

Los servicios a continuación basarán su apariencia en dispositivos móviles, smartphones y tabletas.

  • Android 6.0
  • Gmail app (Android 6)
  • Gmail app (Android 7)
  • Gmail app (Android 8)
  • Gmail App (Android 9)
  • Gmail App (Android 10)
  • Gmail App (Android 10) Dark
  • Gmail App (iOS)
  • Gmail App IMAP (Android 6)
  • Gmail App (iOS) Dark
  • IBM Notes 10
  • iPad (Gen 7)
  • iPad (Gen 7) Dark
  • iPad (Retina)
  • iPad Pro (10.5 in)
  • iPad Pro (11 in)
  • iPad Pro (12.9 in)
  • iPhone 11 Pro (iOS 13)
  • iPhone 11 Pro (iOS 13) Dark
  • iPhone 11 Pro Max (iOS 13)
  • iPhone 11 (iOS 14)
  • iPhone 11 (iOS 14) Dark
  • iPhone 12 (iOS 14)
  • iPhone 12 (iOS 14) Dark
  • iPhone 8 Plus (iOS 14)
  • iPhone SE (iOS 13) Gen 2
  • iPhone XR (iOS 12)
  • iPhone XS (iOS 12)
  • iPhone XS Max (iOS 12)
  • Microsoft Outlook app (iOS 11)
  • Samsung Mail (Android 6)
  • Samsung Mail (Android 7)

Con estas pruebas sabrás como se verán tus campañas para aquellos clientes que acceden a sus correos desde un navegador.

  • AOL Mail (Chrome)
  • AOL Mail (Explorer)
  • AOL Mail (Firefox)
  • Comcast (Chrome)
  • Comcast (Explorer)
  • Comcast (Firefox)
  • freenet.de (Chrome)
  • freenet.de (Explorer)
  • Gmail (Chrome)
  • Gmail (Explorer) Free
  • Gmail (Firefox)
  • GMX.de (Chrome)
  • GMX.de (Explorer)
  • GMX.de (Firefox)
  • G Suite (Chrome)
  • G Suite (Explorer)
  • G Suite (Firefox)
  • Office 365 (Chrome)
  • Office 365 (Explorer)
  • Office 365 (Firefox)
  • Outlook.com (Chrome)
  • Outlook.com (Explorer)
  • Outlook.com (Firefox)
  • Outlook.com Dark Mode (Chrome)
  • Outlook.com Dark Mode (Firefox)
  • T-Online.de (Chrome)
  • T-Online.de (Explorer)
  • T-Online.de (Firefox)
  • Web.de (Chrome)
  • Web.de (Explorer)
  • Web.de (Firefox)
  • Yahoo! Mail (Chrome)
  • Yahoo! Mail (Explorer)
  • Yahoo! Mail (Firefox)
  • Color Blindness
  • IBM Notes 9
  • Lotus Notes 8.5
  • Outlook 2007
  • Outlook 2010
  • Outlook 2013
  • Outlook 2013 120 DPI
  • Outlook 2016
  • Outlook 2016 120 DP
  • Outlook 2019
  • Outlook 2019 120 DP
  • Outlook 365
  • Outlook 365 Dark Mode
  • Plain Text
  • Thunderbird latest
  • Windows 10 Mail
Filtros de spam

Estas pruebas analizan tu campaña para encontrar cualquier problema que pueda impedirles llegar a la bandeja de entrada.

  • AOL Mail
  • Gmail
  • GMX
  • Mail.com
  • Outlook
  • Yahoo! Mail
  • Barracuda
  • Cloudmark
  • DKIM
  • DomainKeys
  • G Suite
  • GoDaddy
  • Google Inbox
  • Mail.ru
  • MailRoute
  • MessageLabs
  • Microsoft Exchange Online Protection
  • Sender ID
  • Sender Policy Framework
  • SpamAssassin
  • Web.de
  • Yandex

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Preguntas frecuentes

Cada buzón, navegador, dependiendo del tamaño de la pantalla o diseño renderizar tu campaña de forma ligeramente distinta. Sí, podrías tener algunos detalles de visualizacion pero estos incluso podrían depender de la configuración de cliente.

Hay problemas de renderización comúnes que se arreglan fácilmente, y claro que hay otros que están fuera de nuestro alcance arreglar. Cada problema depende del buzón desde donde sean abiertas las campañas. Es posible que en Outlook el texto está más a la izquierda y no completamente centrado, esto por ejemplo es un detalle único en Outlook, no se verá así en otros buzones.

Lo bueno es que tenemos nuestro maravilloso verificador de buzón que te mostrará exactamente como se verá tu campaña en diversos buzones y dispositivos antes de que hagas clic en enviar.Aquí encontrarás una lista de los errores de renderizado más comúnes.

Si adquiriste pruebas del verificador de buzón, revisa cuantas pruebas disponibles tienes desde:

Pestaña información del plan en la configuración de tu cuenta:

Ventana del verificador de buzón (Esta ventana aparece mientras creas una prueba con el verificador de buzón).

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¿Tienes más preguntas? Contacta a nuestro equipo de soporte.