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Enquêtes & Sondages Comment Activer et Partager un Questionnaire
Une fois que vous avez terminé la création de votre enquête, vous pouvez la publier et la partager avec vos abonnés via des emails, les réseaux sociaux et, bien sûr, votre site web. Pour savoir comment créer ou modifier un questionnaire, cliquez ici.
Sujets abordés dans cet article :
Ce qu’il faut savoir avant de se lancer
Pour activer votre enquête dans l’étape du design de sa conception, cliquez sur Sauvegarder et Terminer. Un message de succès s’affichera. Votre enquête est désormais active. Vous pouvez copier l’URL et la coller où vous le souhaitez.
Si votre enquête est inactive, suivez les étapes ci-dessous pour l’activer :
Créez et publiez une enquête dans votre éditeur Benchmark Email. Une fois fait, vous pouvez non seulement l’envoyer par email ou la publier sur votre site web, mais aussi la partager sur Facebook et Twitter. En distribuant vos enquêtes aux personnes qui vous suivent sur les réseaux sociaux, votre marketing online sera intégré socialement, ce qui vous permettra de personnaliser votre enquête en fonction de la plateforme et du réseau social de votre choix.
Pour obtenir l’URL d’une enquête, suivez les étapes ci-dessous :
REMARQUE
Seules les enquêtes actives disposent d’une option URL d’enquête.
Les étapes suivantes supposent que vous avez déjà une enquête active et un email créé dans votre compte.
Vous pouvez modifier le contenu de vos questions, le type de question, ou même ajouter une nouvelle question. La seule chose que vous ne pourrez pas modifier est l’ordre des questions (pour cela, vous devrez créer une copie de l’enquête et recommencer).
Pour apporter des modifications à une enquête en cours, suivez les étapes suivantes :
CONSEIL :
De plus, vous pouvez modifier les Détails de l’enquête, tels que le titre et la description de l’enquête, ainsi que sa Mise en page.
Lorsque vous faites une copie d’une enquête, vous créez une nouvelle enquête qui aura la même apparence que l’enquête précédente, mais qui vous permettra de modifier les questions avant de la mettre en ligne. Les résultats de la nouvelle enquête seront consignés dans un rapport distinct de celui de l’enquête originale.
Pour copier une enquête :
REMARQUE
Vous pouvez uniquement faire une copie d’une enquête qui est active ou terminée. Copier/Dupliquer l’enquête créera une nouvelle copie de l’enquête, vous permettant ainsi de la modifier. L’enquête originale restera inchangée.
Pour réutiliser une enquête terminée :
Vous pouvez réutiliser une enquête terminée à tout moment en créant une copie de l’enquête terminée originale.
Vous pouvez ajouter/supprimer des questions, modifier les détails ou les couleurs de l’enquête.
Pour empêcher de nouveaux répondants de participer à votre enquête publiée, vous devez la terminer. Vous pourrez toujours accéder aux résultats de votre enquête après l’avoir terminée.
Pour terminer votre enquête publiée :
Une fois que vous aurez cliqué sur l’option Terminer l’enquête, votre page sera automatiquement redirigée vers la page des Questionnaires et vous constaterez que l’enquête en question est terminée.
Vous pouvez réactiver une enquête à tout moment. Pour ce faire, revenez à l’enquête fermée, cliquez sur l’étape Statuts, puis cliquez sur l’option Réactiver l’enquête.
Avant de supprimer une enquête, considérez les éléments suivants : fermez l’enquête si elle est encore active. La fermeture de l’enquête empêchera les nouveaux répondants de participer. Exportez les résultats de votre enquête de Benchmark vers un fichier local au cas où vous auriez besoin de ces données à l’avenir.
IMPORTANT :
Si vous supprimez une enquête, elle sera définitivement supprimée de votre compte. Les rapports d’enquête ne seront également plus disponibles ; ces informations ne peuvent pas être restaurées.
Pour supprimer définitivement une enquête et ses résultats de votre compte, cliquez sur l’icône Plus d’options à droite du nom de l’enquête et sélectionnez Supprimer. Cliquez sur l’option Supprimer dans la fenêtre de confirmation. Ce processus ne peut être inversé
Pour toutes questions, merci de contacter notre support.
