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Puis-je modifier un enquête déjà activée?

Enquêtes & Sondages Actualisé le décembre 24, 2019

Benchmark Email vous permet de modifier le type de questions, les phrases de questions ou ajouter un question dans vos enquêtes même si elles sont déjà activées. La seule chose que vous ne pourrez pas modifier est l’ordre de vos questions, pour pouvoir modifier ce point il faudra faire une copie du formulaire pour recommencer.

Pour modifier votre enquête activée, suivez les étapes ci-dessous:

  1. Connectez-vous à votre compte Benchmark.
  2. Depuis le menu de gauche, cliquez sur Contacts.
  3. Depuis la section Contacts, cliquez sur la sous-section Enquêtes.
  4. Cliquez sur le nom de l’enquête active que vous souhaitez modifier.
  5. Cliquez ensuite sur l’étape QUESTIONS. Pour supprimer une question cliquez sur l’icône Plus d’options à droite de la question et cliquez sur supprimer.
  6. Vous pouvez modifier une question ou en ajouter une. Pour modifier le contenu d’une question, cliquez sur le nom de la question.
  7. Une fois terminé cliquez sur Sauvegarder et Suivant.

Vous pouvez aussi changer le titre et l’introduction du message dans l’option Détails. Dans l’étape Design, vous pourrez aussi faire des modifications. Tirez parti de cet outil et publier le lien de votre enquête sur votre site web ou dans une campagne email.

Vous pourrez aussi analyser les rapports de vos enquêtes pour mieux comprendre le comportement de vos abonnés.

Si vous désirez en savoir plus, n’hésitez pas à contacter notre équipe support par Email ou LiveChat.


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