Accueil Point d'informations Contacts Rapports Puis-je enregistrer les non-ouverts depuis les rapports de campagne?
Depuis le 30 Mars 2016, nous ne permettons plus aux utilisateurs de conserver les non-ouverts dans une liste Benchmark, afin de prévenir les abus de la part des contacts spam qui utilisent notre système. Beaucoup de destinataires d’emails n’aiment pas recevoir deux fois le même email. Néanmoins, les non-ouverts restent important, et vous pouvez les exporter dans un fichier Excel, ou dans un fichier Comma Seperated Value (.CSV) pour vos propres archives. Vous pouvez charger cette liste pour les envois si vous le souhaitez. Une autre méthode pour renvoyer les mails aux non-ouverts, ou plutôt aux contacts non-engagés, est l’outil d’Emailing Ciblé. Avec l’Emailing Ciblé, notre système compare de multiples campagnes et vous génère une liste de contacts engagés et non-engagés, afin de pouvoir leur envoyer différents emails. Enfin, vous pouvez également renvoyer vos emails aux non-ouverts une fois en utilisant notre option de renvoi. Merci de lire cette FAQ : Comment renvoyer mes emails aux non-ouverts ? Gardez à l’esprit que vous ne pouvez renvoyer la même campagne qu’une seule fois dans les 48 heures après l’envoi original.