Centro assistenza Benchmark Email

Home informazioni aero-right Integrazioni aero-right Come posso integrare il mio account Benchmark con il mio account Shopify?

Come posso integrare il mio account Benchmark con il mio account Shopify?

Integrazioni Aggiornato il ottobre 12, 2022

Con l’integrazione Shopify di Benchmark, puoi importare i tuoi contatti Shopify o promuovere e vendere i tuoi prodotti Shopify ai tuoi contatti Benchmark usando le tue email o landing page di Benmark.

NOTA

  1. Per sincronizzare i nuovi contatti, è necessario assicurarsi che l’account Benchmark abbia il giusto piano di tariffario. La connessione fallirà se l’account non dispone dello spazio necessario per i contatti.
  2. È inoltre necessario disporre di un account Shopify a pagamento; in caso contrario, la connessione fallirà.
  3. Per utilizzare Shopify con Benchmark, è necessario creare un’applicazione in Shopify. L’applicazione consentirà a Benchmark di accedere ai clienti o alle informazioni sui prodotti di Shopify.

Come creare un’app in Shopify

  1. Accedi al tuo account di Shopify.
  2. Dal pannello di controllo clicca Apps
  3. Scorri verso il basso e clicca su Manage private apps.
  1. Clicca sul pulsante Crea un’applicazione.
  1. Nel popup, inserisci il nome di un’app e seleziona l’email di uno sviluppatore di applicazioni dal menu a discesa.

NOTA

Questi dettagli possono aiutarti a tenere traccia delle tue app e a rimanere informato sui cambiamenti che riguardano la tua app. Clicca qui per saperne di più.

  1. Clicca sulla scheda Configura, poi clicca sul pulsante configura nella sezione Admin API integrazione.

IMPORTANTE

Il passo successivo dipenderà dal tipo di integrazione che userai in Benchmark.

shopify contacts icon
Per importare clienti Shopify:
  1. Scorri fino a Clienti e seleziona l’opzione read_customers.
shopify products icon
Per accedere ai prodotti Shopify:
  1. Scorri verso il basso fino a Prodotti, e seleziona l’opzione read_products.

IMPORTANTE

Se l’opzione Prodotto è disabilitata, controlla con il tuo amministratore per abilitare le Autorizzazioni prodotto. Per saperne di più sulle autorizzazioni dei prodotti, clicca qui.

  1. Una volta fatto, fai clic su Salva.
  1. Seleziona la scheda Credenziali API. Nell’opzione Token di accesso, clicca sul pulsante Installa app.
  1. Sul pop-up, clicca sul pulsante Installa.

IMPORTANTE

Verrà generato un token di accesso nella sezione Admin API. Clicca una volta su Rivela token per continuare il processo di integrazione.

Scorri in basso nella stessa sezione delle credenziali API per individuare la tua chiave API.

Torna Su ↑


shopify contacts icon

Come sincronizzare i tuoi contatti Shopify

Prima di integrare i tuoi account, assicurati che il tuo account Benchmark sia sul piano giusto per aggiungere nuovi contatti. Dovresti anche avere un account Shopify a pagamento, altrimenti la connessione fallirà.

  1. Accedi al tuo account di Benchmark.
  2. Clicca sul tuo nome in alto a destra.
  3. Dal menù a tendina scegli Integrazioni.
  1. Fai clic su Inizia, quindi selezionare Shopify.
Syncs dei contatti

Se non è stata creata una sincronizzazione, questa pagina apparirà vuota. Per iniziare, è sufficiente fare clic sull’opzione Nuova sincronizzazione.

Se in precedenza è stata utilizzata l’opzione di sincronizzazione attiva con il negozio Shopify, verrà visualizzato un elenco di sincronizzazioni di contatti esistenti. Le importazioni una tantum non compaiono in questo elenco.

NOTA

  • Il Segmento Shopify è il nome dato al segmento dei clienti in Shopify.
    • L’eliminazione di un segmento sincronizzato in Shopify disattiva la sincronizzazione.
  • La lista dei contatti Benchmark è la lista sincronizzata con il segmento Shopify.
    • Eliminando l’elenco di Benchmark si disattiva la sincronizzazione.
  • Lo status indica se la sincronizzazione è attiva o disattiva.
  • Azioni 
    • Disattivare mette in pausa la sincronizzazione attiva.
    • Attiva consente di attivare una sincronizzazione precedentemente creata. I segmenti Shopify o le liste Benchmark precedentemente cancellati non avranno l’opzione Attiva.
  • Elimina consente di rimuovere definitivamente la sincronizzazione dall’elenco.
Connettiti con Shopify

Scegliere una connessione o aggiungere una nuova connessione. 

Per aggiungere una nuova connessione, procedere come segue.

  1. Clicca su Shopify, inserisci il nome del tuo shop (il “nome shop” è in questa posizione https://nome-shop.myshopify.com/)

IMPORTANTE

Se il nome del tuo negozio contiene dei trattini, assicurati di aggiungerli nel nome negozio. Altrimenti l’integrazione non funzionerà.

  1. Inserisci la chiave API generata da Shopify insieme al token di accesso e salva.

NOTA

Se hai precedentemente creato un’app per utilizzare il blocco prodotti Shopify, puoi usare le stesse informazioni dell’app. Tuttavia, è necessario solo modificare l’accesso per i clienti per essere almeno Read Access.

 Impostazioni di importazione
  1. Scegli una delle Shopify Customer Segment o una ricerca salvata; le ricerche salvate sono richieste che rappresentano un gruppo dei tuoi clienti Shopify. I tuoi gruppi di clienti Shopify dipenderanno dalle preferenze salvate in Shopify. I clienti che non accettano di ricevere comunicazioni di marketing non saranno disponibili in questo menù a tendina.
    • Tutti i clienti
    • Iscritti alla mailing list
    • Nuovo Nuovo
    • Nuovi che ritornano Nuovo
    • Checkout abbandonati Nuovo
  1. Benchmark Contact List choose an existing list or create a new list. This list is where your Shopify customers are saved as contacts.
  2. Select your Import Frequency.
    • Active Sync – Recommended
      • Continuously imports new Shopify customers. 
    • Importazione una tantum
      • Importa i clienti di Shopify una volta sola.
Conferma la mappatura dei campi
  1. Seleziona e abbina i campi da mappare da Shopify al tuo elenco di Benchmark.
  2. Fai clic su Salva e su Avanti per completare l’integrazione.

Scegliendo un’importazione una tantum, si avrà la possibilità di accedere alla Dashboard dei contatti. Se invece si sceglie una sincronizzazione attiva, si accede alla vista Sincronizzazione contatti

IMPORTANTE

  • L’opzione di importazione una tantum non sincronizza attivamente. Devi ripetere i passaggi precedenti se si desidera aggiungere nuovi clienti Shopify all’elenco di Benchmark. 
  • Se hai bisogno di importare contatti da un altro negozio Shopify, dovrai ripetere i passi di integrazione e inserire il nuovo negozio Shopify, Shopify API Key ed il Token di accesso.
  • Il numero finale di contatti importati può essere inferiore al numero previsto a causa del filtraggio di alcune email. Per esempio, Benchmark Email rimuove le email generiche, i duplicati, i non iscritti e i domini bloccati. Per saperne di più, clicca qui.

Torna Su ↑


shopify products icon

Blocco prodotti Shopify

Il blocco prodotti Shopify ti permette di vendere e promuovere i tuoi prodotti Shopify direttamente dalle tue email.

Per collegare i prodotti del tuo negozio Shopify, avrai bisogno delle seguenti informazioni:

  1. Nome del negozio Shopify (Questa è la parte “nome del negozio” di https://nome-negozio.myshopify.com/)

IMPORTANTE

Se il nome del tuo negozio contiene dei trattini, assicurati di aggiungerli nel Nome negozio. Altrimenti l’integrazione non funzionerà.

  1. Chiave API Shopify
  2. Token di accesso Shopify

NOTA

Se hai precedentemente creato un’app per importare i tuoi contatti, puoi usare le stesse informazioni della stessa app. Tuttavia, dovrai modificare l’accesso per i prodotti in modo che sia almeno possibile leggere l’accesso.

Per sapere come collegare i tuoi prodotti Shopify, segui i passi qui sotto.

Email Editor

  1. Dal tuo account Benchmark, apri una bozza o un’email incompleta.
  2. Dalla Checklist delle email, clicca sull’opzione Design.
  1. Ora, fai clic e trascina il blocco Shopify nella sezione desiderata della tua email.
  2. Inserisci il nome del tuo negozio (includi eventuali trattini nel nome del negozio), la chiave API di Shopify e il token di accesso.
  1. Fai clic su Salva e su Avanti.
  2. Una volta integrata con successo, apparirà una lista dei tuoi prodotti Shopify.
  3. Seleziona un prodotto Shopify da utilizzare nel blocco.
drag shopify block
  1. Lascia così com’è o modifica il blocco, e quando hai finito, clicca sull’opzione Salva.

IMPORTANTE

  • Se il tuo account Shopify non è l’account amministratore, avrai bisogno delle Autorizzazioni prodotto. Per saperne di più sulle autorizzazioni utente Shopify, clicca qui.
  • Puoi collegarti solo a un negozio Shopify alla volta. L’utilizzo dell’opzione Cambia negozio rimuove tutti i prodotti del negozio precedente.
  • I dettagli del prodotto Shopify vengono riempiti automaticamente con le informazioni fornite da Shopify. Pertanto, qualsiasi dettaglio cambiato in Benchmark non verrà aggiornato in Shopify.
  • Se un prodotto è già stato selezionato per una email o una landing page e viene successivamente aggiornato in Shopify, i dettagli del prodotto non si aggiorneranno automaticamente in Benchmark.
  • I prodotti archiviati non appariranno nell’elenco dei prodotti disponibili.

SUGGERIMENTO

Per saperne di più sulle funzionalità di styling del blocco Prodotto Shopify nell’editor di email, clicca qui.

Torna Su ↑


Se hai altre domande o dubbi, non esitare a contattarci.