How can I get more contacts to open my emails and/or surveys?
Please consider the following tips to help increase your open rate: Make sure that your "From" name is one that your subscribers will recognize. A contact is much more likely to open an email if they trust the sender. Try to use the same "From" name each time so that you build familiarity and credibility with your subscribers. Incorporate your name, business or department to cleary identify yourself to your
Automazioni General Questions ottobre 30, 2018
Why did my Subject or From line get cut off?
Since email clients place a restriction on the number of characters allowed for both the From line and the Subject line, you may experience instances being cut off when the limit has been reached. Each email client differs in the number of characters they allow. Benchmark Email recommends keeping it below fifty to help ensure your Subject and From lines are not cut off. Use those fifty characters to create
General Questions agosto 6, 2018
What can I do with my From Name to help improve my open rate?
Your From Name is just as important as your Subject Line when it comes to whether recepients will open your email or not. There are a few things you can do with your From Name to help improve your open rate. Get Recognized Your subscriber should be able to identify you as the sender of the email. Therefore, your From Name needs to contain information that connects with your company
General Questions ottobre 30, 2018
When I send out a campaign, sometimes I personally receive automatic messages about subscribers on vacation or their mailbox is full. Why didn’t those messages go to the Benchmark Email bounce report?
When someone sets up an "auto-reply" message, this will be registered as a soft bounce when they are returned to Benchmark Email. However, some auto-reply messages are returned to the address that is specified as either "from" or "reply-to" in your campaign. This is why you would see them in your inbox rather than in the Benchmark Email reports tab. Not all mail servers are able to recognize the "reply
Automazioni General Questions agosto 6, 2018
Come rimuovere un indirizzo email verificato?
Ciascun indirizzo email verificato può essere visualizzato entrando nel tuo account di Benchmark, cliccando su Mio Account e poi su Verifica Email. Per rimuovere un indirizzo email contatta il nostro supporto tecnico.
General Questions agosto 6, 2018
Non ho mai ricevuto la mail di verifica. Cosa devo fare?
Se non ricevi la mail di verifica entro 20 minuti, questo è quello che devi fare: Controlla la tua casella di posta indesiderata o spam Probabilmente l'email è stata filtrata dal tuo client ed è andata a finire in questa cartella Verifica che il tuo service provider non blocca le nostre email Alcuni email service providers possono impedire la ricezione di email specifiche. Se questo accade, l'email viene "respinta", il
General Questions agosto 6, 2018
Perchè devo verificare il mio indirizzo email?
La Verifica degli indirizzi e-mail è diventata una pratica standard nel settore email marketing. Perché? Perché impedisce di utilizzare un mittente falso e spesso irraggiungibile nei campi "Da"e "Rispondi a". Questa pratica illegale, chiamata "spoofing", ha portato in molti stati la creazione di leggi che richiedono che i marketers verifichino gli indirizzi email che utilizzano per inviare le e-mail.
General Questions aprile 3, 2019
Come modifico il campo From (mittente) del messaggio?
Il campo "From" appare nella colonna "Da" nelle caselle di posta dei tuoi destinatari. Puoi aggiornare il Nome Mittente di ciascuna delle tue email nello step DETTAGLI EMAIL del processo di creazione mail. Per essere in regola con la legge federale CAN-SPAM, il tuo nome Mittente deve identificare chiaramente la tua organizzazione quando invii le email.
General Questions agosto 6, 2018