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稼働中のEMAのメールを更新または変更することはできますか?

EMA 更新日 10月 16, 2020
目次

稼働中のEMAのメール内容(リンクの更新や画像の変更など)を更新または変更することができます。また、新規のメールを作成して、稼働中のメールを新規メールに差し替えることも可能です。  

稼働状態のままメールを編集する方法

稼働中のメールを更新または変更するには、以下のステップに従ってください。

1. Benchmark Emailアカウントにログインし、メールが保存されているEMAにアクセスします。

2. 編集したい「メール送信ノード」を選択します。

3. 編集オプションを選択します。

a. 詳細:メール詳細の変更や更新が可能です。修正後「保存」ボタンをクリックします。

b. エディター:メールの編集画面に移動します。編集後、画面右下の「保存&次へ」ボタンをクリックします。変更内容は更新され、EMAキャンバスに戻り編集完了です。

新規メールを作成し、差し替えをする方法

メールの新規作成または以前のメールの再利用(コピーして編集オプション)を選択して、新しいバージョンを作成することができます。

1. 編集したい「メール送信ノード」を選択します。

2. 「メール作成」をクリックします。

3. 「コピーして編集」または「新規作成」を選択します。

コピーして編集: 既存のメールから詳細やコンテンツ全てがコピーされます。ポップアップ画面が表示されますので「保存」をクリックします。

メール送信ノードに戻りますので、編集オプション(詳細またはエディター)を選択して変更など行なってください。編集が終わるまでは「このシナリオを稼働する」はクリックしないでください。

新規作成: 一からメールの詳細や新規コンテンツ(デザインを含めテキスト、画像やリンクなど)を追加してメールを作成します。

4. 新規メールの作成が完了しましたら、メール編集画面右下の「保存&次へ」ボタンをクリックします。

5. キャンバスのページに遷移しますので、作成した新規メールに差し替えたい場合は「このシナリオを稼働する」ボタンをクリックします。

6. ポップアップ画面が表示されますので、メールを稼働するには、「はい、稼働します。」をクリックします。

 

レポートについて

メールレポートはメール送信ノードを使用して稼働されたすべてのメールに反映されます。レポートは各メールごとに別々に保存されます。レポートを閲覧する方法は以下の通りです。

1. メール送信ノードの右上のアイコンをクリックします。

2. 右上の「メール選択」ドロップダウンメニューより以前のメールを閲覧することができます。

注意点:

  • シナリオ内においてノードの追加や変更を行った際には、必ず「保存」をクリックしてください。
  • 下書きを稼働すると現在稼働中のメールへは戻すことができません。前回のメールはメールレポートにアーカイブされます。
  • ワークフローに特定のメールを開封済みまたは未開封のコンタクトをターゲットとした条件が含まれる場合、その条件は自動的に最新の稼働中のメールに更新されます。
  • メールの特定のリンクをターゲットとした条件が含まれるワークフローで、メールを新規作成する場合、EMAワークフローはそのまま稼働し続けます。新規作成するメールには同じメールリンクを使用する必要があります。
  • Jump Toノードを用いて購読者にメールを送信するアクションへと導く際には、1日に送れるメール数は最大3通であること、また1度稼働させたシナリオにおいては最大9回まで繰り返す事が可能です。
  • EMA内で作成したメールのみがメールセクションに表示されます。EMAではなく通常配信したメールを使用したい場合は、過去のメールを再利用することが可能です。詳しくは以下のFAQでご確認ください。

FAQ:EMAにおいて通常配信で使用した過去のメールを再利用できますか?

 

他にご不明な点がございましたら、お気軽にメールにてサポートチームまでお問い合わせください。

 

 

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