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エンゲージメントスコアとは?

効果測定レポート&到達率 更新日 3月 25, 2019

エンゲージメントスコアはエンゲージメントレベルを確認できる他、評価でセグメントをすることも可能な便利な機能です。0〜5の星がそれぞれのコンタクトのメールに対するエンゲージメントレベルを表しています。

星スコア

Contact Rating

0              メール配信履歴なし

          最低1件のメールを配信しているが、開封・クリックがない

    最低1件のメールで開封・クリックを行うと2つ以上の星がつきます。開封・クリック数が多ければ多いほど星評価が増えるようになっています。

エンゲージメントスコアは過去90日の配信履歴によって計算されています。オートメーション、EMAで配信されたメールも含みます。

セグメント

エンゲージメントスコアを使って、高評価(3-5)あるいは低評価(0-2)でリストをセグメントすることが可能です。セグメントはリストの中で特定のターゲットを絞り出すために使用する機能です。

Contact Rating

セグメントの作成方法についてはこちらをご確認ください。

上記例は以下の条件を使用しています:

  • 条件 – コンタクト評価
  • 〜以上 – 星4つ

エンゲージメントスコアはBenchmarkアカウント内のみで表示されるデータのため受信者の方が閲覧することはありません。 ご不明な点がございましたらこちらよりサポートへご連絡下さいませ。

 

 

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