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サブアカウントの作成と運用について
Benchmarkのサブアカウント機能では、マスターアカウントとは別のアカウントを作成・管理することが可能です。マスターアカウントからサブアカウントへメールテンプレート、画像、配信リスト、受信テスターが共有できます。
サブアカウントを作成できるのは、マスターアカウントでLiteプラン1,000以上、Proプラン、Enterpriseプラン、旧有料プランをご契約中のお客様のみです。また、配信数ベースのご契約ではサブアカウントの作成はできない仕様となっておりますので、予めご了承願います。
重要
初めに
サブアカウント作成時にエラーが出るなど、作成できない場合はまず選択プランでのコンタクト登録制限数をご確認ください。サブアカウントで選択できるコンタクト制限数はマスターアカウントでの空コンタクト登録枠によって異なります。詳細はこちらをご確認ください。
「 保存」をクリックした後、サブアカウント管理ページに戻ります。サブアカウントにログインするには、表示されたアカウント名をクリックしてください。設定変更を行いたい場合には該当サブアカウントのオプションメニューから「サブアカウントの編集」をクリックします。
動画：サブアカウントへのログイン方法・稼働停止方法
稼働停止となったサブアカウントは、ログイン不可となりエラーメッセージが表示されます。
サブアカウントを停止するには以下のステップに従ってください：
再度アカウントを使用する場合には、オプションメニューから「稼働する」をクリックしてください。
*サブアカウントを「稼働中」から「未稼働」に変更した時点で、サブアカウントに振り分けていた登録可能アドレス数がマスターアカウントに戻ります。
*サブアカウント非稼働後、サブアカウントに振り分けていたプラン数がマスターアカウントに戻るまでは「サブアカウントでの配信から30日間」かかります。
サブアカウント機能ではマスターアカウントからワンクリックでどのサブアカウントへもアクセスが可能です。またサブアカウントからマスターアカウントへ戻る際にも同様です。ログイン画面からログイン名とパスワードを入力してサブアカウントへアクセスした場合には、マスターアカウントへのアクセスオプションは表示されません。
サブアカウントへのアクセス方法
マスターアカウントへ戻る方法
サブアカウントにてアカウント名をクリックし、「メインに戻る」をクリック。マスターアカウントのホームページへ移動します。
動画：サブアカウントへのリスト・レイアウト・画像の共有方法
マスターアカウントからサブアカウントへ配信リストの共有が可能です。同一のメールアドレスがサブアカウントにも登録された場合、それぞれのアカウントでカウントされるため、アクティブコンタクト数のカウントは2となります。
例：150人のリストを２個のサブアカウントと共有した場合
マスターアカウント150+サブアカウントA 150+ サブアカウントB 150 = 450コンタクトとして計算
サブアカウントに登録可能なコンタクト数は、マスターアカウントから割り当てられたプランによって異なります。
共有方法
Benchmark Emailでは、マスターアカウントからサブアカウントへ簡単にメールレイアウトを共有することができます。メールの文章、画像、リンクやPDFファイルなど全ての内容がコピーされます。
マスターアカウントの送信済みまたは下書きのメールを既存のサブアカウントへ共有する方法は以下の3通りございます。配信履歴やレポートは共有されません。
注意：
通常の送信済みメールまたは下書きのみにサブアカウントに共有するオプションが表示されます。ABテストを用いて配信したメールはこのオプションは表示されません。
*「送信済み」あるいは「下書き」のメールのみサブアカウントとの共有が可能です。（「未完了」は不可）
*「送信済み」あるいは「下書き保存」のメールのみサブアカウントとの共有が可能です。
*ABテストを用いて配信したメールは、レポートからサブアカウントとの共有はできません。
注意：下書き・通常の送信済みメールのみがサブアカウントに共有するオプションとして表示されます。ABテストを用いて配信したメールはこのオプションは表示されません。
マスターアカウントからサブアカウントへ画像を共有頂けます。
共有するには、以下の手順に従ってください。
マスターアカウントでLiteプラン1,000以上、Proプラン、Enterpriseプラン、旧有料プランをご契約の場合、サブアカウント機能をご利用いただけます。
マスターアカウントでのコンタクト登録枠に収まる範囲でサブアカウントへの割り振りを行います。
作成例：
A. マスターアカウントプラン枠が1000件でアクティブコンタクト数が0件の場合、プラン枠500件のサブアカウントを最大2件作成することが可能です。
B. マスターアカウントプラン枠が1000件、アクティブコンタクト数が1件の場合、プラン枠500件のサブアカウントは1件のみ作成可能です。
C. マスターアカウントに501件のアクティブコンタクト数が登録されている場合、サブアカウント作成のための最低プラン枠が足りないため作成できません。
＜留意点＞
*作成されたサブアカウントは、マスターアカウントと同じプラン仕様となります。（Lite/Pro/Enterpriseプランでサブアカウントを作成した際に、情報欄にList Planと表示される場合がありますが、実際はマスターアカウントと同じプランです。）
*サブアカウントを稼働するとサブアカウントの登録可能アドレス数がマスターアカウントの「合計アクティブコンタクト数」に追加されます。
*サブアカウントを「稼働中」から「未稼働」に変更した時点で、サブアカウントに振り分けていた登録可能アドレス数がマスターアカウントに戻ります。
*サブアカウント非稼働後、サブアカウントに振り分けていたプラン数がマスターアカウントに戻るまでは「サブアカウントでの配信から30日間」かかります。
ご不明な点がございましたら、サポートチームまでお問い合わせください。
登録を完了させるには、認証メールのご確認をお願いします。
