添付ファイルを送信するにはどうしたらいいですか？

ドラッグ&ドロップエディタ 画像ギャラリー 更新日 12月 2, 2020

Benchmark Emailではファイルを弊社サーバー（ドキュメントライブラリ）へアップロードし、メール内にダウンロードリンクを設ける手法を採用しております。理由は以下の通りです。

• 添付ファイルによりメールのサイズ（容量）が極端に大きくなり、メールが届かない場合があります。
• 添付ファイルのあるメールは迷惑メールと判断される可能性が非常に高くなります。
• 添付ファイルのあるメールはウィルスを含んでいる場合もあることから、開封されない可能性が非常に高くなります。

ここでは、以下の順に操作方法をご説明します。

• ファイルをアップロードし、メール内にダウンロードリンクを設置する方法
• アップロードしたファイルのURLを取得する方法
• アップロードしたファイルを削除する方法

 

注意点：

・ドキュメントライブラリはドラッグ＆ドロップ内に存在し、メールの編集を行っているときにのみアクセスが可能です。

・1ファイルにつき5MBまでのアップロードが可能です。

・ファイル名が日本語の場合は、アップロードエラーとなりますので、ローマ字でご入力下さい。

・ファイル名が長すぎたり、スペース（空白）を含んでいるとうまく作動しない場合がございますので、短いファイル名、またはスペースを入れずに _（アンダーバー）や -（ハイフン）をご利用ください。

・アップロード可能なファイル形式は以下の通りです。

.jpeg, .jpg, .gif, .png, .zip, .doc, .docx, .rtf, .pdf, .xls, .xlsx, .txt, .odt, .ics, .csv, .ppsx

・アカウントにドキュメントをアップロードすることにより、ドキュメントを使用および複製する権利があり、禁止コンテンツが含まれていないことに同意するものとします。

注意：メールのブロック内にアップロードしたファイルのダウンロードリンクを挿入しても、購読者がメールを受け取った際にファイルが自動的に開くことはありません。受信者がダウンロードリンクをクリックした時点でダウンロードが開始され、そのファイルを開くかどうかは受信者次第です。

ファイルはセキュリティの厳重なクラウドネットワークにアップロードされておりますのでご安心ください。

なお、クリックレポート機能を活用すれば、どの顧客がドキュメントに興味を示して「ダウンロードリンク」をクリックしたか確認できます。レポート機能の使用方法は、以下のリンク（PDF）をご覧ください。

スライド資料（PDF）：メール配信後の効果測定 

 

1. 上記の手順完了後、ハイライトされたテキスト（画像内赤枠）をクリックし、上部メニューより「リンクの挿入（鎖アイコン：画像内黄枠）」をクリックします。  __      __
2. 「リンクの挿入」ウィンドウが現れます。「ウェブサイトアドレス」の欄（赤枠）に表示されているのがファイルのURLとなります。選択してコピーすると、URL取得の完了です。 

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アップロードしたファイルを削除する方法

ファイルは、ドキュメントライブラリへアップロードされます。前述にあるように、ドキュメントライブラリはメールの編集を行なっている際にのみアクセスが可能です。そのためファイルを削除するにはまず、下書きまたは未完成メールの編集画面を開く必要があります。

 

ご不明な点がございましたら、サポートまでご連絡ください。

 

 

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