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Benchmarkアカウント上で作成可能なリスト件数に制限はありますか?

顧客リスト 更新日 3月 19, 2019

Benchmarkアカウント上に作成できるリストの数には制限があります。

コンタクトの数(登録メールアドレスの数)は契約により増やすことが可能ですが、リスト制限は一律となりますのでご注意ください。

 

作成できるリストの数:プランによらず一律4000件まで

登録できるコンタクトの数:ご契約プランに応じた数

 

※サブアカウントをお持ちの場合は、メインとサブでそれぞれ4000件ずつリスト登録が可能です。

 

リスト数を節約するための工夫

「セグメント機能」を活用頂くことで、リスト数を節約することができます。

リスト内のアドレスを条件指定し、リストを作成する機能です。こちらは1つのリストを分割するため、リスト数としてはカウントされません。「一定期日以前に登録された長期顧客リスト」「開封率の高い顧客リスト」など様々な設定が可能ですので、是非ご活用ください。

設定方法は以下のFAQをご覧ください。

FAQ: セグメントの作成方法は?

 

リストを削除する際のリスク

削除には、お客様のドメイン評価に関するリスクが伴いますのでご注意ください。

 

リストの削除にはメール配信到達率を下げるリスクが伴います。
 こちらの作業をご検討の方は、必ず以下をお読みください。

メール配信の運用を続ける上で、過去に配信したメールの履歴やエラー記録などはとても重要なデータです。それは1回の配信で結果を出すのではなく、複数回のメール配信結果からマーケティングの要素であるPDCAサイクルを効率よく回すことがメールマーケティングでは重要だと考えているからです。

しかし、一度アカウントからリストを削除してしまうと、以前までに記録されていたエラー確定リストも削除されてしまいます。この状態で再度リストをアップロードした場合、エラー確定リストに含まれていたアドレスに再び配信を行うことができてしまいます。

本来エラー確定であるアドレスに再度メールが送られた場合、新たにエラー報告を受けるだけでなく、エラー確定アドレスに複数回メールを送る悪質な送信者と判断され、配信元アドレスの評価が下がり、今後のメール配信到達率を著しく下げるリスクも含んでいます。

上記の背景からBenchmark Emailではリストの削除は推奨しておりません。 到達率低下につながりますので、エラー確認済みコンタクトの削除はされないようお願いします。

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