EMAツールのレポートにアクセスするには？

EMA 更新日 11月 28, 2019

EMAでは3種類のレポートをご確認いただけます。レポート機能はEMAを稼働後に閲覧可能となり、オートメーションダッシュボードあるいはEMAキャンバス上からアクセスしてください。

EMAレポート種類

1.  EMAレポート概要
2. ノードレポート
3.  メールレポート

EMAレポート概要

EMAツールのダッシュボードページよりアクセス頂けます。稼働中のオートメーションであればレポート概要が表示されます。

一覧ページではそれぞれのシナリオの稼働ステータス及びメール数をご確認いただけます。

確認したいメール名をクリックすることで詳細ページへと遷移します。

概要オプション

• 合計配信数
• 合計開封数
• 合計クリック数
• 合計エラー数
• 合計購読停止数

それぞれのメールにおける結果を確認するにはメール名をクリックしてください。開封、未開封、クリック、転送コンタクトはそのままBenchmarkアカウント上でリストとして保存が可能です。エラーリスト、配信停止リスト、苦情リストに関してはエクセルファイルに出力をお願いします。

稼働中でもシナリオメールのコンテンツやデザインを編集できるため、レポートにはメール配信ノードを使って配信された全てのメールの結果が反映されます。編集前バージョンのメールもドロップダウンから確認でき、それぞれのバージョンでレポートの確認ができます。

注意：

1. 開封・未開封の条件でターゲットを決定するワークフローの場合、最新メールに合わせて条件が更新されます。
2. 特定のリンククリックの条件でターゲットを決定する場合、オートメーションのフローは変わりません。新しいメールでも同じリンクが含まれている必要があります。

稼働中でもシナリオメールのコンテンツやデザインを編集できるため、レポートにはメール配信ノードを使って配信された全てのメールの結果が反映されます。編集前バージョンのメールもドロップダウンから確認でき、それぞれのバージョンでレポートの確認ができます。

注意：

1. 開封・未開封の条件でターゲットを決定するワークフローの場合、最新メールに合わせて条件が更新されます。
2. 特定のリンククリックの条件でターゲットを決定する場合、オートメーションのフローは変わりません。新しいメールでも同じリンクが含まれている必要があります。

ノードレポート これは、数字による簡単なレポート表示です。各ノードの数値は、オートメーションでそのステップに到達したコンタクトの数を表します。

各ノードの数字は、シナリオのそのステップに到達したコンタクトの数を表します

メールレポート シナリオの中でメール配信が行われた場合、メールごとに開封、エラー、クリックなどの結果を表示するように設計されています。EMAツールを通じて送信されたメールのレポートを確認する手順は次のとおりです。

1. キャンバスのメールノードの上にある緑のアイコン を探します。
2. 緑のアイコンをクリックします。
3. ポップアップに次のようなメールの測定値が表示されます。

• 開封済みメール
• エラーメール
• 未開封
• クリック済みリンク
• 苦情
• 転送
• 配信停止

メモ：

• 緑のレポートのアイコンは、シナリオのメールノードでのみ使用できます。
• ポップアップに含まれる測定値タイプは、その特定のメールに関するものです。
• ”送信中メール”は、送信中メールの数を表します。
• ”重複コンタクト”は、メールを送信していない連絡先の数を表します。

 

ご不明な点がございましたらこちらよりサポートへご連絡下さいませ。

 

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