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Benchmark Emailの推奨動作環境、ブラウザは?

Benchmark Emailはブラウザ上で使用するクラウドサービスのため、特別なソフトウェアをダウンロードする必要はありません。また、Mac、Windowsどちらでもご利用いただけます。必要なのは、最新のブラウザのみです。  【推奨動作環境】 Mozilla® Firefox® の最新の安定バージョン Google Chrome™ の最新の安定バージョン その他の確認項目: クッキー:ウェブブラウザのクッキー設定を有効にします。 JavaScript:ウェブブラウザでJavaScriptを有効にします。 セキュリティ:ブラウザのセキュリティを中程度に設定します。方法が分からなければ、ブラウザのツールバー上のヘルプ機能を活用しましょう。 ポップアップブロック機能:この機能を利用しているなら、Benchmark Emailアカウント使用時にはブロックを解除する様に設定を変更します。ポップアップを有効にしなければ使用できない機能があります。 以下の関連FAQもご確認ください。 FAQ:ブラウザーのクッキーを有効にするには FAQ:Benchmark Emailにログインできない、または正常に作動しない時の対処方法は?   ご不明な点がございましたらこちらよりサポートへご連絡下さいませ。 >>「サービス/パートナープログラム/その他」のまとめページに戻る

General Questions オートメーション 4月 8, 2020

メール配信後の結果をGoogleアナリティクスを使って分析できますか?

はい、分析可能です。WebサイトでGoogleアナリティクスを使用している場合、Benchmark Emailで配信したメールがクリックされてからWebサイト上で購入されるまでの過程を追跡することができます。 目次: Googleアナリティクスをメールに追加する方法 Googleアナリティクスについて Googleアナリティクスで分析結果を確認する方法 Googleアナリティクス用のキャンペーン名を確認する方法 <準備するもの> Googleアナリティクスアカウント GoogleアナリティクスのトラッキングID Webサイト Benchmark Emailアカウント まずはじめに、Googleアナリティクスアカウントをお持ちでない方は作成から行います。作成済みの方は、GoogleアナリティクスのトラッキングID(例:UA-000000-01)を取得し、そのコードがWebサイトに設定されているかを確認します。 次に、Googleアナリティクスでコンバージョン設定されているかをご確認ください。設定については、以下のブログをご覧ください。 ブログ記事:Googleアナリティクスを使ってメールマガジンの1歩踏み込んだ効果分析しよう! 設定が完了しましたら、下記のステップに従ってBenchmark EmailでGoogleアナリティクスを追加します。 Googleアナリティクスをメールに追加する方法 1. Benchmark Emailのアカウントにログインします。 2. メールの新規作成または分析したい未完了/下書きメールを選択します。 3. メールチェックリスト画面が表示されますので、スクロールダウンし、リンクのトラッキング&共有を探します。 4. Google Analytics™ 連携をクリックし、トグルスイッチを右にスライドして(灰色→青色)有効にします。 5. ボックス内には初期設定でメール名が記載されますが、Googleアナリティクス用にタイトルを編集することも可能です。(タイトルはGoogleアナリティクスで必要になるため、保管しておいてください。) 設定完了後、Benchmark Emailが自動的に全てのURLに utm_sourceコードを追加します。それにより、Googleアナリティクス上でメール受信者をトラッキングできるようになります。 トップに戻る     Googleアナリティクスについて 2020年10月にGoogle アナリティクス 4 プロパティ(旧称「アプリ + ウェブ」プロパティ)が公開されました。従来のユニバーサル アナリティクス プロパティとは異なり、Webサイトのトラフィックとアプリの利用状況の両方を測定することができます。ユニバーサル アナリティクス プロパティは、Webサイトにしか対応していません。既存のプロパティと並行して利用することも可能です。新しいバージョンのご使用方法については、以下のページでご確認ください。 Googleヘルプページ:次世代の Google アナリティクスのご紹介 2020年10月14日以前にGoogleアナリティクスを設定している場合は、従来のユニバーサル アナリティクスが使用されています。最新版に変更されたい場合は、以下のページをご覧ください。ご自身のGoogleアカウントからアクセス可能です。 Googleヘルプページ:GA4設定アシスタント トップに戻る     Googleアナリティクスで分析結果を確認する方法 Googleアナリティクスで分析結果を確認するには、下記のステップに従ってください。 1. Googleアナリティクスにログインします。 2. 対象のホームページを選択します。 3. 左側ナビゲーションコラムの「集客」カテゴリーより「キャンペーン」をクリックし「すべてのキャンペーン」を選択します。 [caption id="attachment_298005" align="aligncenter" width="710"] この画像は従来のユニバーサル アナリティクス プロパティのプラットフォームです。Googleアナリティクス4でも、同じように「集客」カテゴリーからキャンペーンのレポートを確認できます。[/caption] 4. メール作成時にBenchmark Email側で設定したGoogleアナリティクス用タイトルを確認します。 Googleアナリティクスと連携する事でBenchmark Email側では確認できないWebサイト上での動向やコンバージョンを確認する事ができます。 重要:キャンペーンが表示されない場合は、キャンペーンの検索をすることも可能です。Googleアナリティクスはデータが処理されるまでに24~48時間かかるため、検索する際は日付の範囲にご注意ください。 実際にGoogle アナリティクス連携を利用した事例を紹介した弊社のブログもご参照下さい。 関連ブログ記事:メルマガの先にあるゴールを意識する!活用支援事例:シアタープロダクツ様(第2回) トップに戻る     Googleアナリティクス用のキャンペーン名を確認する方法 1. レポートからメールプレビュー画面を開きます。 2. 設定リンクをクリックします。 3. 遷移先のWebサイトURLの「utm_campaign=」と「utm_medium=」の間がキャンペーン名となります。 トップに戻る   ご不明な点がございましたら、お気軽にサポートチームまでお問い合わせください。     >>「レポート」のまとめページに戻る

メール配信機能 9月 30, 2021

Googleマップの検索機能をメールに追加する方法

  キャンペーンにGoogleマップで取得したルートを追加すると、登録者が場所の検索する手間を省くことができます。 また、所在地どこにいるのかを視覚的に確認するためのマップとして利用出来ます。 キャンペーンにGoogleマップの検索機能を追加するには、次の手順を実行します:  新しいブラウザウィンドウで Googleマップ にアクセスします。  ページの左上にある[ルート]をクリックします。  提供されたスペースに出発地と目的地を入力します。  複数のルートが提案されている可能性があります。優先オプションを選択します。  左側メニュー内、[地図を共有または埋め込む]を選択します。  短縮URLのオプションを選択します。提供されたURLをコピーしします。  Benchmark Emailのキャンペーン画面へ行き、リンクを配置するブロックにカーソルを合わせクリックします。  テキストボックス内、リンク希望のテキストをハイライトし、画面上部から[リンクを挿入]アイコンをクリックします。  表示されるボックスで、GoogleマップからのURLを「リンクURL」セクションに貼り付けます(下記参照)。  「挿入」をクリックします。  リンクをクリックして実際にテストしてみましょう。   ご不明な点がございましたらこちらよりサポートへご連絡下さいませ。     >>「メール作成:編集操作」のまとめページに戻る

ドラッグ&ドロップエディタ 10月 22, 2020

ウェブサイトにトラッキングコードをインストールする方法は?

受信者がサイトに関わっているかどうかをトラッキングすることは、関わりを維持するために最も大切です。この情報を利用して受信者の興味を知り、より良く追求する方法を見つけます。Benchmarkがウェブサイトアクティビティをトラッキングする方法についてご覧ください。 サイトエンゲージメントやサイト内のアクションなどのトリガーを使用している場合は、トラッキングコードをコピーしてウェブサイトに追加する必要があります。 トラッキングコードは、アカウントに固有のもので、3つの異なる場所に表示されています。 サイトエンゲージメント サイト上アクティビティ EMAツールダッシュボード トラッキングコードの使用方法 1. トラッキングコードをコピーします。 2. トラッキングコードをウェブサイトのHTMLヘッダーに貼り付けます。 更新へアクセスできない場合は、ウェブマスターまたはサービスプロバイダに連絡してコードを追加する必要があります。 テストツールの機能を使用し、トラッキングコードが正しく追加されたかどうかをテストすることが出来ます。 トラッキングコードが正しく配置されたことを確認したら、残りのオートメーションに移動することができます。 サイトエンゲージメントまたはサイトアクティビティノードの使用方法を確認するには、こちらをクリックしてください。 重要 シナリオ内においてノードの追加や変更を行った際には、必ず「保存」をクリックしてください Googleタグマネージャを使用するには、下記の手順をご覧ください。 Benchmark Emailアカウントへログインします。 EMAツールへ移動します。 シナリオをクリックまたは開始します。 トリガーにサイトアクティビティを使用、または条件にサイトエンゲージメントを使用します。 Googleタグマネージャを開きます。 左サイドバーの[タグ]をクリックします 新規タグを作成します。 自身のHTMLを選択します。 そこへBenchmarkのトラッキングコードを入力します。 [トリガー]で[すべてのページ]を選択します。 保存します。 注:Googleタグマネージャを使用している場合、EMAツールのトラッキングテストツールではトラッキングコードが適用されているかどうかを検出することは出来ません。 Benchmarkではこの問題を解決するために取り組んでいますが、上記の手順を実行するとトラッキングコードは有効になります。 トラッキングコードの配置に関するその他のご質問は、メールまたはLiveChatにてお気軽にサポートチームへお問い合わせください。

EMA 9月 23, 2020

When I print my email, the background design and colors do not appear. How do I fix this?

You may need to enable the option to print the background images and colors if they are not automatically printing. Usually this option is turned off by default to conserve printer ink. Depending on the browser you are using, the fonts may appear differently when printed. Follow the steps below that are specific to your web browser: Internet Explorer 7 Internet Explorer 8 Internet Explorer 9 Firefox 3.6x & 4.0 Safari 4 & 5 Google Chrome Internet Explorer 7 On the Tools menu, click Internet Options and then click the Advanced tab. In the Settings box, under Printing, click to select the Print background colors and images check box, and then click OK. Internet Explorer 8 In Internet Explorer 8, click Page Setup on the File menu. If you do not see the File menu, press ALT. In the Page Setup dialog box, click to select the Print background Colors and Images check box. Click OK to close the Page Setup dialog box. Print the Web page again. Internet Explorer 9 In Internet Explorer 9, click Page Setup on the File menu. If you do not see the File menu, press ALT. In the Page Setup dialog box, click to select the Print background Colors and Images check box. Click OK to close the Page Setup dialog box. Print the Web page again. Firefox 3.6x & 4.0 Enable background printing in Firefox for PC Click File > Page Setup. When the Page Setup multi-tabbed dialog box appears, click the Format & Options tab. Underneath Options, check Print Background (colors & images). Print the Web page again. Enable background printing in Firefox for Mac With the page you want to print open, choose File > Print. Locate the printer name and click on the arrow for more printing options. Select the checkbox labeled Print Background Images and Print Background Images Safari 4 & 5 With the page you want to print open, choose File > Print. Locate the printer name and click on the arrow for more printing options. Select the checkbox labeled Print backgrounds. Google Chrome Unfortunately, Google Chrome does not have the option to print background colors and images.

General Questions オートメーション 8月 6, 2018

Google+アイコンをメールに挿入するには?

  Benchmark Emailでは簡単にソーシャルメディアアイコンをメールに挿入することができます。 Google+アイコンをメールに挿入するには? 1. デフォルトでレイアウトの一番下に挿入されているソーシャルボタンブロックをクリックします。 2. 画面左編集オプションのその他のサービスを追加するドロップダウンからGoogle Plusを選択し+ボタンをクリックします。 クラシックエディタでの方法   ステップ4のエディタ画面にて、アイコンを配置したいセクションの「ブロックの編集」 アイコンをクリックします。 アイコンを表示したい特定の箇所をクリックします 画面左の「ソーシャルメディアボタン挿入」内から「Google+ページ」をクリックします。 下にあるポップアップが表示されます。 使用可能なオプションからお好きな画像を選択して下さい。特定のGoogle+ページの挿入方法も記載されています。 「更新」をクリック。 セクションの「保存」をクリックし、変更を保存します。 注) Benchmark Emailではメール配信に活用していただける特別なソーシャルメディアテンプレートをご用意しております。また、ソーシャルメディアサイト上にメールマガジンやニュースレターのアーカイブをシェアするのもお勧めです。    

General Questions 9月 6, 2019

メールにYelpアイコンを挿入するには?

  Benchmark Emailでは簡単にソーシャルメディアアイコンをメールに挿入することができます。 Yelpページへのリンクを直接メールに挿入するには: 1. デフォルトでレイアウトの一番下に挿入されているソーシャルボタンブロックをクリックします。 2. 画面左編集オプションのその他のサービスを追加するドロップダウンからYelpを選択し+ボタンをクリックします。 クラシックエディタでの方法   ステップ4のエディタ画面にて、アイコンを配置したいセクションの「ブロックの編集」    アイコンをクリックします。 アイコンを表示したい特定の箇所をクリックします。 画面左の「ソーシャルメディアボタン挿入」内から「Yelpページ」をクリックします。 下にあるポップアップが表示されます。 お好きな画像を選択して下さい。特定のYelpページの挿入方法も記載されています。 「更新」をクリック。 セクションの「保存」をクリックし、変更を保存します。 注) Benchmark Emailではメール配信に活用していただける特別なソーシャルメディアテンプレートをご用意しております。また、ソーシャルメディアサイト上にメールマガジンやニュースレターのアーカイブをシェアするのもお勧めです。  

General Questions 9月 6, 2019

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