何かお困りですか?よくある質問とその回答をまとめました。

サポートページ aero-right ホワイトリスト化についての詳しい解説

ホワイトリスト化についての詳しい解説

到達率 効果測定レポート&到達率 更新日 9月 25, 2019
ホワイトリスト化の概要

受信メールがどのフォルダに振り分けられるかは受信側でのセキュリティや設定などによって異なるため、残念ながら配信側からは管理出来ないものとなっております。

ただし配信に利用するドメインをご購読者様にて受信登録(ホワイトリスト)をして頂く事により、受信箱へ振り分けられる可能性が高くなります。

以下のドメインをホワイトリストとして登録します。

bmsend.com

www.benchmarkemail.com

visitor.benchmarkemail.com

bme1.net

benchurls.com

bmetrack.com

設定方法

ホワイトリスト設定は受信メールクライアントごとに異なり、Benchmark Emailサポート対象外となります。

以下に主なメールクライアントでの設定方法をご案内致します(外部リンク)。

Gmail

Outlook

Googleアプリの場合の設定

Googleビジネスアカウントをご利用で、弊社のメールを受信できないという場合は以下の手順に沿ってホワイトリスト化を行ってください。

注意:メールのホワイトリストはメールを受け取る可能性のあるIPアドレスのリストです。

あるIPアドレスをホワイトリストに追加した場合は、そのIPアドレスから送信されたメールは今後スパム(迷惑メール)として受信することは基本的にありません。

現時点では、メールアドレスまたはドメイン名に基づいて特定のユーザーをホワイトリストに登録することはできません。

メールのホワイトリストにBenchmark Email のIPアドレス(メールサーバーの)を追加するには、次の手順を実行します。

  1. Google管理画面にログインします。 ダッシュボードから、[Apps]> [G Suite]> [Gmailの設定]> [詳細設定]に移動します。
  2. 一般設定から、スクロールしてSPAMセクションに移動します。
  3. [メールのホワイトリスト]セクションに、次のIPアドレスを入力して、Benchmarkから送信されるメールにスパムとラベルが付いていない事を確認します。各IPアドレスはコンマで区切って下さい。
  • 207.8.96.0/23
  • 38.95.104.0/23
  • 38.126.54.0/24
  • 216.4.238.0/24
  • 12.206.206.0/24
  • 12.174.236.0/24
  • 12.110.193.0/25
  • 38.107.205.0/25
  • 216.151.221.128/26

4.  [変更して保存]をクリックします。

これで上記IPアドレスは受信しても問題ないサーバーと認識されるようになります。

ただし専用IPを利用して配信を行っている場合は異なるアドレスを追加する必要があります。

専用IPをご使用の方はサポートまで連絡をお願い致します。

 

ご不明な点がござましたらこちらよりサポートへご連絡下さい。

 

 

>>「到達率」のまとめページに戻る

FAQの情報は役に立ちましたか?
0 0

Benchmarkから業界トレンド&最新情報をお届けします

ご登録頂きありがとうございます!

登録を完了させるには、認証メールのご確認をお願いします。

質問の回答が見つかりませんか?

サポートへお問い合わせ'

お問い合わせ履歴を閲覧する