何かお困りですか?よくある質問とその回答をまとめました。

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よくある質問 更新日 4月 26, 2019
「到達率」のFAQ一覧

 

購読者へメールが届かない、または迷惑メールフォルダに入ってしまうときの対策まとめ

メール到達率を向上させるには

 

メールが届かない原因

メールが購読者へ届かない理由はなんですか?

社内アドレスへメールを送信するとうまく届きません。対策はありますか?

Apple系メールアドレス(icloud.com、me.com、 mac.com)宛ての配信がエラーになってしまいます。なぜですか?

Benchmark Emailでは携帯キャリア対策はしていますか?

送信元にフリーアドレスを使うとエラーが起きるのはなぜですか?

有効なはずのメールアドレスがハードエラーと表示されます。なぜですか?

 

到達率に関する知識

Benchmarkから送信したメールの送信元に”bmsend.com経由”と表示されるのはなぜですか?

ドメイン認証設定の解説

DKIM(CNAME / ドメインキー認証)についての詳しい解説

SPFレコードについての詳しい解説

DMARCとは何ですか?

ホワイトリスト化についての詳しい解説

購読者の受信箱が一杯だというメッセージを受信します。なぜBenchmark Emailのエラーレポートへ送信されないのですか?

 

 

健全な運用のために

メールマーケティングスコアとは何ですか?

Benchmark Emailから不正利用の警告(Abuse Alert)を受けたらどうすればよいですか?

フィードバックループとは何ですか?

 

 

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