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何謂白名單(Whitelisting)?我要如何在電子郵件客戶端中將電子郵件位址加入信任清單內?

白名單(Whitelisting)意指特別容許某些來源的電子郵件(如Benchmark Email)進入收件匣。 將值得信任的電子信箱加到白名單中,他們就可以輕鬆避開各種電子郵件系統和網路安全平台的垃圾郵件過濾器或垃圾桶。以下是在各郵件系統中加入白名單的方式。   Gmail 在螢幕左側列表的地方,點選郵件下方的[通訊錄]。 點選左側[工作表]下方的[新增聯絡人]或是搜尋聯絡人欄位下方的[新增到「我的聯絡人」]。 如果您點選了[新增聯絡人],請輸入電子郵件或是網址,接著點選[新增];如果您點選了[新增到「我的聯絡人」],請輸入電子信箱或是網址,接著按下Enter。 Hotmail 在主目錄的地方點選[選項]。 找到[防止垃圾郵件]後,點選[安全及封鎖的寄件者]。 點選[安全的郵件清單],並輸入信任的位址或是網域。 接著點選[新增至清單]。   Outlook 2003 - 2007 點選[動作]>[垃圾郵件]。 點選[垃圾郵件選項],接著點選[安全的寄件者]索引標籤。 點選[新增],接著輸入您信任的電子郵件位址或是網域。 點選[確定]。   Yahoo! 奇摩 登入您的Yahoo! 奇摩信箱。 前往[選項],然後在左邊工列中選擇[自動分類] 。 點擊[新增] 。 在[自動分類名稱]中輸入Benchmark Email。 在第一行的[寄件者]欄位中,確認在下拉式選單中選擇[包含] 。 在下拉式選單右邊的欄位中輸入特定的電子信箱,或使用@xxxx.com來將網域列入白名單(xxxx應該以網域名稱代換)。 在最底端「然後將信件傳遞至下列信件匣」中,選擇[收件匣] 。 點選儲存。  

傳送 分析報告 1 三月, 2019

如果聯絡人的 ISP 阻擋透過 Benchmark Email 發送的郵件,我該怎麼做?

有時候 ISP 業者可能會替您的訂閱者阻擋電子郵件,此時,您需要與訂閱者及 ISP 業者做聯繫,處理阻擋郵件的問題。以下是有關擋信問題時,可以參考發送給聯絡人的郵件內容範本,此外,也可以讓訂閱者用來連絡他們的 ISP 業者。將下列的範本做適當的調整後,您就可以利用一般的電子郵件信箱(如Gmail、Hotmail…等)來發送這封郵件。 以下是您寄給聯絡人的參考範本: 收件者: 聯絡人姓名 主旨: 請連絡您的 ISP 業者 親愛的「訂閱用戶姓名」您好, 在此通知您,即使您已經訂閱我的電子報,您所使用的電子郵件 ISP 業者已阻擋了我發送給您的電子報/ 通知/ 電子郵件。 因為您主動訂閱我們的電子郵件,我想您希望未來能持續收到我們的最新資訊及消息,所以,隨信附上一封電子郵件的範本,讓您可以用來與 ISP 業者溝通,並要求他們不要攔截經由我們發送給您的電子郵件。 您知道我們透過 Benchmark Email 發送電子郵件給訂閱用戶,所以如果您收到 ISP 業者的回覆信件,請將它轉寄到 support@benchmarkemail.com。一旦收到 ISP 業者的回覆信件,我們會直接聯絡 ISP 業者並討論這個問題。 感謝您的諒解! 「您的姓名」「您的網址」   以下是您的聯絡人可以寄給 ISP 業者的參考範本: 親愛的「ISP 業者的客服」主旨:「請將 Benchmark Email 的攔截移除」 您好,我是「訂閱用戶的姓名」。我是你們其中一位客戶,我了解你們必須使用某些電子郵件過濾系統來幫我阻擋垃圾郵件,但是貴公司的系統,似乎也阻擋了我收到想訂閱的通知/ 電子郵件及電子報。 上述我提及的郵件是透過 Benchmark Email 發送的。Benchmark Email 不提供開放式轉寄服務。他們要求客戶一定要遵守 CAN-SPAM(反垃圾郵件法)的規定並嚴格執行。Benchmark Email 也遵守良好的電子報行銷規範。因此,貴公司可能不小心攔截了 Benchmark Email 發送的電子郵件,所以我沒辦法收到訂閱的電子郵件或電子報。 我希望貴公司能調查可能造成攔截的原因,如果需要Benchmark Email 提供任何資料,包括發送紀錄,您可以發送郵件到 support@benchmarkemail.com 或致電 +886 2 2258 5981 直接與 Benchmark Email 聯絡。 以下是 Benchmark Email 的發送資訊: 郵件寄件者網域:@bmsend.com 發送的 IP 位址:所有從 Benchmark Email 發送出的電子郵件都來自下列的 IP 位址 207.8.96.0/23 38.95.104.0/23 38.126.54.0/24 216.4.238.0/24 12.206.206.0/24 12.174.236.0/24 12.110.193.0/25 38.107.205.0/25 216.151.221.128/26 當您解決這個問題後,請與我聯繫。 敬祝 安康 「訂閱用戶姓名」

傳送 分析報告 28 三月, 2019

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