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在您的收件匣加入 Benchmark Email 域名及 IP 位址的白名單

如果您的聯絡人沒收到您的郵件,您的郵件分析報告也沒有顯示退件,很有可能是您的聯絡人郵件伺服器阻擋您的郵件,過濾系統極有可能將您發的電子郵件歸到垃圾信件匣中。 如果聯絡人郵件伺服器的過濾器阻擋來自我們發送的郵件,最好的解決方式就是確認 Benchmark Email 發送的域名加入白名單到收件端伺服器。當您開始發送電子郵件時,最好先通知聯絡人將 Benchmark Email 加入白名單,歸類於可信任的發送者,避免信件被攔截。 大部分的郵件伺服器可以將域名或 IP 位址加入白名單。下列域名需要加入白名單,確保郵件到達率: bmesrv.com  benchmarkemail.com  Images.benchmarkemail.com visitor.benchmarkemail.com bmsend.com bme1.net benchurl.com benchurls.com bmetrack.com betest.com 可加入白名單的 IP 位址: 207.8.96.0/23 38.95.104.0/23 38.126.54.0/24 216.4.238.0/24 12.206.206.0/24 12.174.236.0/24 12.110.193.0/25 38.107.205.0/25 216.151.221.128/26 確認每組 IP 位址都有使用逗號隔開 將這些域名及 IP 位址設定為可信任的發送者,您的聯絡人就可以順利收到電子郵件了。想了解防止郵件進到垃圾郵件的其他方法,請瀏覽下列其中一篇 FAQ。 如何避免前二十名的垃圾郵件觸發詞彙 郵件主旨應該避免使用的 100 個最糟糕的垃圾郵件觸發詞 如何減少垃圾郵件投訴? 選擇您的郵件服務供應商,了解如何新增 Benchmark Email 域名或 IP 位址到安全發送名單。 Gmail Yahoo! Mail Outlook iCloud Mail AOL Email Thunderbird 如果您有任何問題或疑惑,請隨時透過電子郵件、線上客服或電話與我們的支援團隊聯絡。

傳送 分析報告 9 八月, 2021

什麼是濫發郵件?

濫發郵件可以定義為「垃圾郵件投訴」。儘管投訴種類不同,每一種都會影響到您的發送評等。 標準濫發郵件投訴是指收件人在收件匣裡將郵件標記為垃圾郵件。一旦我們收到投訴報告,系統會自動將該收件人標示為取消訂閱,並加入您的「取消訂閱名單」,避免之後再發信給該收件人。 點擊郵件頁尾「回報為垃圾郵件」的任何郵件都視為「濫發垃圾郵件投訴」。 「投訴率」計算方式是用濫發郵件投訴的數量除以您發送的郵件數量。我們容許的投訴率為 0.5,也就是每發送 2,000 封郵件不到 1 個投訴。如果投訴率超過這個數字,您可能需要清理名單並採取其他措施,減少收到更多投訴的機率。一旦您的投訴率超過容許值,我們會根據問題的嚴重性,暫停或終止您的帳戶。 ISP 濫發郵件投訴產生的原因是郵件進入垃圾郵件陷阱。垃圾郵件陷阱是針對發送垃圾郵件給未訂閱電子報的寄件者。觸發垃圾郵件陷阱容易被列為黑名單,帶來嚴重後果。根據我們的使用條款,我們要求您發送的所有聯絡人都是確認訂閱的用戶,所以一旦觸發垃圾郵件陷阱,您的帳戶將被暫停或終止。 幸好,我們可以透過訂閱表格確認收件人的訂閱狀態、定期清理名單、檢視與收件人的互動頻率以及郵件績效等方法,避開垃圾郵件陷阱。 如果您想了解您的濫發郵件投訴率,請隨時透過電子郵件、線上客服或電話與我們的支援團隊聯絡。

分析報告 12 十月, 2020

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