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聯絡人名單欄位

聯絡人名單 更新日期 18 四月, 2020

聯絡人欄位可以填寫地址、電話號碼、日期或其他備註內容。使用聯絡人欄位有許多好處,其中一個是可以從主要名單中建立再分類名單。想了解如何建立再分類名單,點擊此處。此外,搭配合併標籤使用,您可以透過聯絡人欄位建立個人化郵件,請瀏覽底下「最佳作法」,了解更多資訊。

點擊下方選項,了解更多聯絡人欄位的內容。

 

聯絡人名單標籤

 

首先,在 Benchmark 匯入名單只需要電子信箱欄位,其他欄位非強制。

在聯絡人名單導覽列,您可以看到電子信箱、名字、姓氏以及聯絡人評欄位。想瀏覽特定聯絡人的其他欄位,您必須開啟聯絡人檔案。

Benchmark 的每個聯絡人都有 28 個欄位。但是,只有 24 個欄位可以自訂,包含名、中間名、姓等,電子信箱欄位則是不能更改。

另外,不要使用自訂欄位建立下列欄位標籤或名稱:

  • 電子信箱
  • 中間名

原因是系統預設已經存在這些欄位,建立上述欄位會造成郵件無法發送。

聯絡人評等欄位不在這 28 個欄位裡,因為他是根據郵件互動計算得到的數據。

下列是 Benchmark 提供可自訂的欄位名單。想了解如何自訂欄位,點擊此處

 

地址 公司地址
城市/縣市 公司所在城市
州/省 公司所在州/省
郵遞區號 公司郵遞區號
國家 公司所在國家
電話 備註
傳真 日期 1
行動電話 日期 2
公司名稱 自訂欄位 3
職稱 自訂欄位 4
公司電話 自訂欄位 5
公司傳真 自訂欄位 6

 

一般名單上傳可以識別自訂欄位選項。使用「自動同步」或一次性同步功能就不會看到自訂欄位選項,但聯絡人資料仍然會同步或匯入到系統。

 

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欄位內容類型

所有欄位預設類型都是「文字」,除了日期 1 跟日期 2 設定為日期,用來設定先前日期或即將到來的活動日期。如果不需要這些欄位,您可以根據自己的需求,編輯這些欄位。

您可以更改欄位提供的內容類型:下列是系統支援的四種類型。

  • 文字
  • 數字
  • 是/否
  • 日期

 

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字元欄位限制

一個欄位可以輸入的字元數量取決於您輸入的語言。下面列出部份語言的字元數限制。

英文:200 字元

日文:25 字元

簡體中文 & 繁體中文:25 字元

荷蘭文、葡萄牙文、西班牙文、法文以及義大利文:

200 字元,但是還要計算使用多少雙位元字元的數量。(像是 ü 以及 ö)

訂閱表格的字元數限制

訂閱表格的聯絡人欄位字元數限制為 100 個字元。雙位元字元的數量也適用上述規則。

 

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最佳作法

如果您有聯絡人檔案,請為每個欄位命名。上傳過程中,根據您的欄位類別選擇對應的 Benchmark 欄位。

上傳檔案前,建議您清除檔案格式。清除欄位可以移除所有格式,避免名單無法上傳。

建議您使用聯絡人評等設定再分類名單。發送郵件給互動熱絡的聯絡人可以保持良好的發送信譽。

 

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合併標籤 

聯絡人欄位搭配郵件合併標籤可以設計個人化郵件內容。我們客戶喜歡問候語合併標籤這個功能,您可以在問候語裡加入客戶的名字。如果您的聯絡人名單沒有客戶的名字,系統會加入次要問候語。想了解更多關於個人化合併標籤,點擊此處

如果您有其他問題,請隨時透過電子郵件線上客服或電話與我們的支援團隊聯絡

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