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問卷調查和線上票選的差別

問卷調查及線上票選 更新日期 19 十月, 2021

唯一能夠確保客戶滿意您的服務或產品就是詢問他們的意見。為了協助您取得客戶的回饋,Benchmark 提供簡易上手的問卷調查和線上票選功能。

 

問卷調查和線上票選的主要差別是什麼?

問卷調查可以詢問多個問題,同時提供詳細答案的選項。但是線上票選只能收集單一問題的意見。如果需要詳細的資訊或是需要詢問多個問題,您可以引導您的用戶完成問卷調查,但如果您只是需要關於服務或產品的評價或意見,使用線上票選即可。

Benchmark 提供連結或 HTML 代碼,讓您分享這兩種功能。您可以新增問卷調查或線上票選的連結到您的電子報、著陸頁,或是嵌入到您的網站。

 

線上票選範例

問卷調查:


 

使用線上票選時機

使用問卷調查時機

當您需要取得單一問題立即回饋,而且不需要詳細回覆,請使用 Benchmark 的線上票選。

如果您有多個問題,而且需要詳細回饋,請使用 Benchmark 的問卷調查。

建立線上票選 建立問卷調查

 

如果您還有問題,請透過電子郵件線上客服或電話與我們的支援團隊聯絡。


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