在您的收件匣加入 Benchmark Email 域名的白名單

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在您的收件匣加入 Benchmark Email 域名及 IP 位址的白名單

如果您的聯絡人沒收到您的郵件，您的郵件分析報告也沒有顯示退件，很有可能是您的聯絡人郵件伺服器阻擋您的郵件，過濾系統極有可能將您發的電子郵件歸到垃圾信件匣中。

如果聯絡人郵件伺服器的過濾器阻擋來自我們發送的郵件，最好的解決方式就是確認 Benchmark Email 發送的域名加入白名單到收件端伺服器。當您開始發送電子郵件時，最好先通知聯絡人將 Benchmark Email 加入白名單，歸類於可信任的發送者，避免信件被攔截。

大部分的郵件伺服器可以將域名或 IP 位址加入白名單。下列域名需要加入白名單，確保郵件到達率：

可加入白名單的 IP 位址：

確認每組 IP 位址都有使用逗號隔開

將這些域名及 IP 位址設定為可信任的發送者，您的聯絡人就可以順利收到電子郵件了。想了解防止郵件進到垃圾郵件的其他方法，請瀏覽下列其中一篇 FAQ。

選擇您的郵件服務供應商，了解如何新增 Benchmark Email 域名或 IP 位址到安全發送名單。

如果您有任何問題或疑惑，請隨時透過電子郵件、線上客服或電話與我們的支援團隊聯絡。