如果您的聯絡人沒收到您的郵件,您的郵件分析報告也沒有顯示退件,很有可能是您的聯絡人郵件伺服器阻擋您的郵件,過濾系統極有可能將您發的電子郵件歸到垃圾信件匣中。
如果聯絡人郵件伺服器的過濾器阻擋來自我們發送的郵件,最好的解決方式就是確認 Benchmark Email 發送的域名加入白名單到收件端伺服器。當您開始發送電子郵件時,最好先通知聯絡人將 Benchmark Email 加入白名單,歸類於可信任的發送者,避免信件被攔截。
大部分的郵件伺服器可以將域名加入白名單。下列域名需要加入白名單,確保郵件到達率:
將這些域名設定為可信任的發送者,您的聯絡人就可以順利收到電子郵件了。想了解防止郵件進到垃圾郵件的其他方法,請瀏覽下列其中一篇 FAQ。
如果您有任何問題或疑惑,請隨時透過電子郵件、線上客服或電話與我們的支援團隊聯絡。