如果您使用 Google Apps for Business 但無法順利收到我們伺服器發送的郵件時,請遵循以下步驟。
注意:電子郵件白名單意思是使用者允許從這個 IP 位址發送的郵件進到他的收件夾。只要加入您的白名單,從這個 IP 位址發送的郵件一般就不會被標示為垃圾郵件。但我們不可能將特定用戶的郵件信箱或域名加入白名單。
要加入 Benchmark Email 的 IP 位址加入白名單,請遵循以下步驟:
1. 登入 Google 管理控制台。
在主畫面那裡點擊「應用程式」 > G Suite > Gmail > 進階設定。
2. 在「一般設定」底下,找到「垃圾郵件」。
3. 在「電子郵件許可清單」輸入下列 IP 位址,確保來自 Benchmark 的信件不會被標示為垃圾郵件。
確保每個 IP 位址都用半形逗號隔開。
4. 點擊「儲存」。
完成設定後,您就可以順利收到我們伺服器發送的郵件。如果您要將獨立 IP 設為白名單,請聯絡我們的支援團隊,讓我們協助您完成設定。若有任何問題或疑慮,請透過電子郵件、線上客服或電話與我們聯絡。