您可以在 Benchmark 帳戶裡製作的郵件進行客製化合併標籤，下列為可用的合併標籤分類以及如何客製化的步驟：
使用前請注意，修改下面的代碼會導致代碼失效。 HTML 代碼操作簡易，但您必須使用正確的代碼才能顯示正確的結果。舉例，代碼裡面使用雙引號時，請確定您使用的是”直引號”，而不是”彎引號”。如果合併標籤裡的代碼使用錯誤的引號，合併標籤就無法顯示正確的內容。
[address_block] 公司地址
[company_name] 公司名稱
[company_phone] 公司電話
[uppercase:內文] 字詞全部轉為大寫，例如： [uppercase:[contact_attribute:名]]，收件人名稱輸入 bRuce ，則會顯示 BRUCE
[lowercase:內文] 字詞全部轉為小寫，例如： [lowercase:[contact_attribute:名]] ，收件人名稱輸入 bRuce，則會顯示 bruce
[propercase:內文] 字詞首字母大寫，例如： [propercase:[contact_attribute:名]] ，收件人名稱輸入 bRuce，則會顯示 Bruce [propercase:[contact_attribute:公司名稱]] ，公司名稱輸入 ACME INC，則會顯示 Acme Inc
[forwardurl] 轉寄郵件的連結，例如： <a href=”[forwardurl]”> 點選此處轉寄訊息 </a>
[unsubscribeurl] URL 連結允許收件人取消訂閱（或退訂）電子報。舉例: <a href=”[unsubscribeurl]”>點擊此處取消訂閱</a>
[opt-in:連結名稱] 確認訂閱連結，例如： [opt-in:點選此處確認訂閱] 將會顯示 <a href=”___”>點選此處確認訂閱</a>
[subscribe:連結名稱] 管理訂閱連結，例如： [subscribe:點選此處訂閱] 將會顯示 <a href=”___”>點選此處訂閱</a>
[unsubscribe:連結名稱] 取消訂閱連結，例如： [unsubscribe:點選此處取消訂閱] 將會顯示 <a href=”___”>點選此處取消訂閱</a>
[forward:連結名稱] 轉寄訊息連結，例如： [forward:點選此處轉寄] 將會顯示 <a href=”___”>點選此處轉寄</a>
[Date:發信對應的日期] 顯示發信對應的日期 舉例來說： [Date:0] 顯示發信當天日期 [Date:5] 顯示發信後第五天日期 [Date:-10] 顯示發信十天前日期
使用個人化標籤可以讓每位收件人看到客製化的郵件內容。
[Greeting: pretext=”salutation” field=”field” alttext=”alternative text”] 加入收件人名稱的問候語，若找不到名稱以次要問候語代替。欄位內容如下：
F = 名 L= 姓氏 FL = 名＋姓氏
舉例： [Greeting: pretext=”Hello” field=”F” alttext=”Greetings!!”]
假若收件人的姓名為 “Peter Wayne”, ，郵件則會呈現 Hello Peter
假若收件人欄位未填寫姓名，將會以次要問候語顯示 Greetings!!
[contact_attribute:欄位標籤名稱] 顯示收件人特定欄位的值 「欄位標籤名稱」為用戶於上傳名單時設定的欄位標籤。要使用欄位標籤，點進任何一個收件人，複製後並貼上即可。例如： “職稱” 或 “公司電話” 轉成個人化標籤就會變成 [contact_attribute:職稱]以及[contact_attribute:公司電話]。
“親愛的 [contact_attribute:名],” 若 James Anderson 收到此封郵件，則會看到： “Dear James,”
重要
您也可以使用個人化標籤，套用個別聯絡人的詳細資料，客製化您的郵件主旨欄。在主旨欄位使用合併標籤時，輸入欄位標籤顯示的欄位名稱非常重要，有空白的地方一定要保留。舉例，如果您使用兩個字以上的欄位像是 first name，這兩個字中間應該用空格隔開。移除移除空格會造成合併標籤失效。
RSS 相關合併標籤
若您擁有 RSS 摘要網站，您不需要再重新建立內容即可以透過電子報發送，只需要在 Benchmark 帳戶中建立 RSS 電子報，系統即會在網站發布新消息時同步透過 RSS 電子報發送消息，下列為可以使用的個人化標籤。
[RSS:標題] 摘要標題
[RSS:描述] 摘要描述
[RSS:日期] 摘要發佈日期
[RSS:連結] 摘要連結
將 RSS項目以預設格式呈現 [RSSItem:區塊] RSS項目將以預設格式呈現
將 RSS 項目以您設定的格式呈現 [RSSItem:開頭] 標示項目的開頭
[RSSItem:結尾] 標示項目的結尾
[RSSItem:標題] 標示 RSS 項目的標題
[RSSItem:作者] RSS 項目的作者（如果有提供的情況下）
[RSSItem:日期] RSS 項目的發佈日期
[RSSItem:描述] RSS 項目描述
[RSSItem:連結] RSS 項目連結
[RSSItem:分類] 以逗號分隔RSS項目的分類
[RSSItem:圖片] 讓您放入圖片
限制郵件中的 RSS 項目 [RSSItems: 置入項目數量] 限制呈現的數量。
例如： [RSSItems:3] [RSSItem:區塊]
即會呈現 3 個 RSS 項目
或
[RSSItems:5] [RSSItem:開頭] [RSSItem:標題] [RSSItem:結尾]
即會呈現 5 個 RSS 項目的標題
若您已將 Benchmark 與 Twitter 或 Facebook 連結，您就可以使用下列標籤
[twitter_profile] 若您已連結至 Twitter 個人資料，Twitter 個人資料將會包含 姓名、個人照片、追蹤者人數、被追蹤人數、推文數量
[fb_like] 若您已連結至 Facebook 帳戶，郵件會出現 ”讚” 的圖示，能讓收件者 “點讚”
[share_email] 分享郵件連結至 Facebook、Myspace、Twitter、Delicious、Digg、Stumbleupon
注意：當收件人點擊 Facebook 的「按讚」按鈕，結果不會顯示在您的電子郵件，而是顯示在您的電子郵件網頁版本。
您可以使用下列代碼，根據個別聯絡人的詳細資料，建立不同的郵件內容。收件人會看到獨一無二的郵件內容，像是帶有他們的名字、電子郵件地址、州/省或其他自定義欄位的資料。
重要：
[if:fieldname=value]
檢視欄位數值是否相符。field 指的是欄位名稱。
[elseif: fieldname=value]
如果滿足某個條件，提供替代內容。
[else]
一旦不符合上述兩個條件，提供替代內容。
[endif]
標記格式化條件標籤的結束。
舉例：
如果您要新增訊息給來自加州的收件人（根據聯絡人名單裡「州/省」這個欄位的數值），您可以建立下列標籤：
[if:State=California]
我們在 2 月 24 日舉辦一場會議
[endif]
如果您要新增訊息給來自加州的收件人，另一則訊息則是給來自德州的收件人（根據聯絡人名單裡「州/省」這個欄位的數值），您可以建立下列標籤：
[if:State=Texas]
我們在 2 月 24 日舉辦一場會議。
[elseif:State=California]
我們在 2 月 28 日舉辦一場會議。
[endif]
如果您要新增訊息給來自加州的收件人（根據聯絡人名單裡「州/省」這個欄位的數值），另一則訊息則是給所有其他的收件人，您可以建立下列標籤：
[if:State=California]
我們在 2 月 24 日舉辦一場會議。
[else]
我們在 2 月 28 日舉辦一場會議。
[endif]
如果您要新增訊息給來自加州和德州的收件人（根據聯絡人名單裡「州/省」這個欄位的數值），另一則訊息則是給所有其他的收件人，您可以建立下列標籤：
[if:State=Texas]
我們在 2 月 24 日舉辦一場會議。
[elseif:State=California]
我們在 2 月 28 日舉辦一場會議。
[else]
我們本月沒有舉辦會議。
[endif]
