Benchmark Email 支援的合併標籤
您可以在 Benchmark 帳戶裡製作的郵件進行客製化合併標籤，下列為可用的合併標籤分類以及如何客製化的步驟： 使用前請注意，修改下面的代碼會導致代碼失效。 HTML 代碼操作簡易，但您必須使用正確的代碼才能顯示正確的結果。舉例，代碼裡面使用雙引號時，請確定您使用的是"直引號"，而不是”彎引號”。如果合併標籤裡的代碼使用錯誤的引號，合併標籤就無法顯示正確的內容。 一般合併標籤 個人化標籤 RSS 相關合併標籤 社群合併標籤 格式化條件的合併標籤 一般合併標籤 [address_block] 公司地址 [company_name] 公司名稱 [company_phone] 公司電話 [uppercase:內文] 字詞全部轉為大寫，例如： [uppercase:[contact_attribute:名]]，收件人名稱輸入 bRuce ，則會顯示 BRUCE [lowercase:內文] 字詞全部轉為小寫，例如： [lowercase:[contact_attribute:名]] ，收件人名稱輸入 bRuce，則會顯示 bruce [propercase:內文] 字詞首字母大寫， 例如： [propercase:[contact_attribute:firstname]] ，收件人名稱輸入 bRuce，則會顯示 Bruce [propercase:[contact_attribute:公司名稱]] ，公司名稱輸入 ACME INC，則會顯示 Acme Inc [forwardurl] 轉寄郵件的連結，例如： <a href="[forwardurl]"> 點選此處轉寄訊息 </a> [unsubscribeurl] URL 連結允許收件人取消訂閱（或退訂）電子報。舉例: <a href="[unsubscribeurl]">點擊此處取消訂閱</a> [opt-in:連結名稱] 確認訂閱連結，例如： [opt-in:點選此處確認訂閱] 將會顯示 <a href="___">點選此處確認訂閱</a> [subscribe:連結名稱] 管理訂閱連結，例如： [subscribe:點選此處訂閱] 將會顯示 <a href="___">點選此處訂閱</a> [unsubscribe:連結名稱] 取消訂閱連結，例如： [unsubscribe:點選此處取消訂閱] 將會顯示 <a href="___">點選此處取消訂閱</a> [forward:連結名稱] 轉寄訊息連結，例如： [forward:點選此處轉寄] 將會顯示 <a href="___">點選此處轉寄</a> [Date:發信對應的日期] 顯示發信對應的日期 舉例來說： [Date:0] 顯示發信當天日期 [Date:5] 顯示發信後第五天日期 [Date:-10] 顯示發信十天前日期 個人化合併標籤 使用個人化標籤可以讓每位收件人看到客製化的郵件內容。 [Greeting: pretext="salutation" field="field" alttext="alternative text"] 加入收件人名稱的問候語，若找不到名稱以次要問候語代替。欄位內容如下： F = 名 L= 姓氏 FL = 名＋姓氏 舉例： [Greeting: pretext="Hello" field="F" alttext="Greetings!!"] 假若收件人的姓名為 “Peter Wayne”, ，郵件則會呈現 Hello Peter 假若收件人欄位未填寫姓名，將會以次要問候語顯示 Greetings!! [contact_attribute:欄位標籤名稱] 顯示收件人特定欄位的值 「欄位標籤名稱」為用戶於上傳名單時設定的欄位標籤。要使用欄位標籤，點進任何一個收件人，複製後並貼上即可。例如： "職稱" 或 "公司電話" 轉成個人化標籤就會變成 [contact_attribute:職稱]以及[contact_attribute:公司電話]。 "親愛的 [contact_attribute:名]," 若 James Anderson 收到此封郵件，則會看到： "Dear James," RSS 相關合併標籤 若您擁有 RSS 摘要網站，您不需要再重新建立內容即可以透過電子報發送，只需要在 Benchmark 帳戶中建立 RSS 電子報，系統即會在網站發布新消息時同步透過 RSS 電子報發送消息，下列為可以使用的個人化標籤。 [RSS:標題] 摘要標題 [RSS:描述] 摘要描述 [RSS:日期] 摘要發佈日期 [RSS:連結] 摘要連結 將 RSS項目以預設格式呈現 [RSSItem:區塊] RSS項目將以預設格式呈現 將 RSS 項目以您設定的格式呈現 [RSSItem:開頭] 標示項目的開頭 [RSSItem:結尾] 標示項目的結尾 [RSSItem:標題] 標示 RSS 項目的標題 [RSSItem:作者] RSS 項目的作者（如果有提供的情況下） [RSSItem:日期] RSS 項目的發佈日期 [RSSItem:描述] RSS 項目描述 [RSSItem:連結] RSS 項目連結 [RSSItem:分類] 以逗號分隔RSS項目的分類 [RSSItem:圖片] 讓您放入圖片 限制郵件中的 RSS 項目 [RSSItems: 置入項目數量] 限制呈現的數量。 例如： [RSSItems:3] [RSSItem:區塊] 即會呈現 3 個 RSS 項目 或 [RSSItems:5] [RSSItem:開頭] [RSSItem:標題] [RSSItem:結尾] 即會呈現 5 個 RSS 項目的標題 社群合併標籤 若您已將 Benchmark 與 Twitter 或 Facebook 連結，您就可以使用下列標籤 [twitter_profile] 若您已連結至 Twitter 個人資料，Twitter 個人資料將會包含 姓名、個人照片、追蹤者人數、被追蹤人數、推文數量 [fb_like] 若您已連結至 Facebook 帳戶，郵件會出現 ”讚” 的圖示，能讓收件者 “點讚” [share_email] 分享郵件連結至 Facebook、Myspace、Twitter、Delicious、Digg、Stumbleupon 注意：當收件人點擊 Facebook 的「按讚」按鈕，結果不會顯示在您的電子郵件，而是顯示在您的電子郵件網頁版本。 格式化條件的合併標籤 您可以使用下列代碼，根據個別聯絡人的詳細資料，建立不同的郵件內容。收件人會看到獨一無二的郵件內容，像是帶有他們的名字、電子郵件地址、州/省或其他自定義欄位的資料。 重要： 務必使用 [endif] 標籤結束格式化條件的合併標籤。 設定前，請確認欄位名稱跟代碼的數值相符。每個欄位數值裡的英文字母有大小寫之分。例如： [if:fieldname=value] 檢視欄位數值是否相符。field 指的是欄位名稱。 [elseif: fieldname=value] 如果滿足某個條件，提供替代內容。 [else] 一旦不符合上述兩個條件，提供替代內容。 [endif] 標記格式化條件標籤的結束。 舉例： 如果您要新增訊息給來自加州的收件人（根據聯絡人名單裡「州/省」這個欄位的數值），您可以建立下列標籤： [if:State=California] 我們在 2 月 24 日舉辦一場會議 [endif] 如果您要新增訊息給來自加州的收件人，另一則訊息則是給來自德州的收件人（根據聯絡人名單裡「州/省」這個欄位的數值），您可以建立下列標籤： [if:State=Texas] 我們在 2 月 24 日舉辦一場會議。 [elseif:State=California] 我們在 2 月 28 日舉辦一場會議。 [endif] 如果您要新增訊息給來自加州的收件人（根據聯絡人名單裡「州/省」這個欄位的數值），另一則訊息則是給所有其他的收件人，您可以建立下列標籤： [if:State=California] 我們在 2 月 24 日舉辦一場會議。 [else] 我們在 2 月 28 日舉辦一場會議。 [endif] 如果您要新增訊息給來自加州和德州的收件人（根據聯絡人名單裡「州/省」這個欄位的數值），另一則訊息則是給所有其他的收件人，您可以建立下列標籤： [if:State=Texas] 我們在 2 月 24 日舉辦一場會議。 [elseif:State=California] 我們在 2 月 28 日舉辦一場會議。 [else] 我們本月沒有舉辦會議。 [endif] 如果您有其他問題，請隨時透過電子郵件、線上客服或電話與我們的支援團隊聯絡。
範本與編輯器 六月 24, 2019
如何改善郵件到達率？
良好的郵件到達率是成功的郵件行銷裡重要的一環。長遠來看，它不僅幫您省時省錢，同時還能增加您的聯絡人名單，最重要的是還能增加您的營收。 Benchmark 一直以來都在協助客戶制定最佳發送策略，確保您達到最佳郵件到達率以及開啟率。但您知道嗎？身為郵件行銷人員，您也可以做些改變，改善您的郵件到達率。 發送評等是郵件行銷中至關重要的一環。良好的發送評等有助於成功的郵件行銷。現在，您可以開始著手改善您的發送評等。 私人域名：如果透過像是 Benchmark 的 ISP 服務商發送行銷郵件，我們會建議您使用私人域名發送郵件，因為使用公共域名會降低開啟率。 新增 SPF 紀錄至您的私人域名是郵件驗證的第一步。SPF 紀錄是用來驗證 ESP（電子郵件服務商）取的您的允許，代表您發送郵件。 透過第三方平台發送郵件時，第二步驟就是新增 Cname 至您的 DKIM。DKIM 允許某個組織承擔傳送電子郵件訊息的責任。這個組織可能是主要的寄件人，也有可能是這個訊息的來源，也就是所謂的識別符號。這組識別符號的發送評等承擔發送績效的成功與否。了解更多關於 DKIM。 減緩發送 一開始，ISP 服務商會設定每次發送的門檻。如果發送量超過限制，系統會將您的郵件標示為垃圾郵件並阻擋剩下的郵件發送。解決方法就是小量發送，間隔幾分鐘再發送下一次郵件。當您慢慢建立了自己的發送評等後，您就可以增加發送量，最後一次發給所有的聯絡人。 最佳互動日期 眾所周知，週二至週四早上發送郵件可以增加郵件回覆率。如果這個時段對您來說成效普通，也別擔心。因為我們的目的是規律的發送郵件，訂閱用戶就會預期在每個禮拜固ऩ
分析報告 八月 7, 2018
如何在網站嵌入追蹤代碼？
想要維持收件人互動熱度，追蹤他們是否訪問您的網頁就成了首要目標。有了這項資訊，您就可以了解他們感興趣的產品，以及找出如何收攻陷他們心房的方法。了解 Benchmark 如何追蹤網站活動。 如果您使用「網站活躍度」或「網站活動」，您需要複製追蹤代碼並安裝到網頁。 每個帳戶都有自己專屬的追蹤代碼，您可以在下列三個地方找到它。 網站活躍度 網站活動 行銷規劃流程圖操作列表 如何使用追蹤代碼 1. 複製追蹤代碼 2. 將追蹤代碼貼到網頁 HTML 的 header。 您可以聯絡網站管理員或網站供應商協助安裝追蹤代碼。 您可以使用測試功能檢查追蹤代碼是否正確安裝到網頁。 確認追蹤代碼安裝成功後，您就可以繼續後續流程設置。 想了解如何使用網站活躍度或網站活動，請點擊這裡 想使用 Google 代碼管理工具，請遵循下列指示。 登入您的 Benchmark 帳號 找到「行銷規劃流程圖」 點擊並進入行銷規劃流程圖 選擇「網站活動」或「網站活躍度」。 接著打開 Google 代碼管理工具 在左邊欄位點選「代碼」 點擊「新增代碼」 接著選擇「代碼設定」，代碼類型請選擇「自訂 HTML」 然後貼上 Benchmark 提供的追蹤代碼 在下方「觸發條件」那裡選擇 All Pages 最後點擊「儲存」 注意：使用 Google 代碼管理工具時，您就無法使用行銷規劃流程圖偵測追蹤代碼是否安裝成功。 我們正在處理這個問題。不過，只要您按照上述步驟進行設定，追蹤代碼就能成功運作。 若有任何關於追蹤代碼放置的問題，請透過電子郵件、線上客服或電話與我們的支援團隊聯絡。
行銷規劃流程圖 二月 13, 2019
在HTML電子郵件中使用CSS語法
一般來說，CSS編碼是放置在個別的CSS檔案中或是在電子報頁首的格式定義(Style Tag)裡，然而這在電子郵件中卻是無效的，大部分的電子郵件客戶端(如YahooMail、Gmail、Hotmail等等)都會自動地移除起始敘述(Head Tag)以及程式主體(Body Tag)，這些電子郵件客戶端不會引用外部的CSS檔案，因為它可能會干擾這些系統本身自己的CSS編碼。我們建議把您的CSS編碼和內容放在一起，而不要使用起始敘述(Head Tag)以及程式主體(Body Tag)，例如，使用寬100%的DIV而不是使用Body CSS或Head CSS ，下列為參考的例子： <div style=" font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size:12px; color: #BBBBBB; background-color:#EEEEEE;">Your content here....</div> 我們建議您在發送電子郵件前，徹底地檢測您的CSS編碼。一般而言，比較簡單的東西，比如說字體、大小及顏色都是沒問題的；但有一些東西，如DIV及X、Y、Z三軸定位就不全然保證能夠使用，建議您使用簡單的CSS編碼即可，萬一收件人無法下載，至少還可以瀏覽您的訊息。 可惜，您無法像依賴瀏覽器上的網頁一樣，來期待html電子郵件的CSS編碼。
範本與編輯器 八月 6, 2018
我的圖片無法在我自行設計的HTML電子郵件上顯現
圖片顯示在HTML電子郵件的方法： 當您在編輯HTML語法的電子報時，您應該使用有"絕對URL"的圖片，如此一來，當收件人開啟電子郵件時，才能從Web伺服器上下載圖片。圖片從來就不會以"附加檔案"的方式夾帶在電子郵件裡，也無法直接"嵌入"訊息裡，所有的圖片都是儲存於某個伺服器中，然後當收件人打開電子郵件時，才下載的。 如果您的圖片無法在HTML電子郵件內顯示，以下為幾個可能的原因： 這個圖片已經不存在於您設定的路徑裡。 在HTML編碼裡的圖片標籤並未使用絕對路徑，因此無法從您的Web伺服器上下載圖片。 某些電子郵件軟體會阻擋圖片的顯示，除非收件人點選"顯示以下圖片"。 如果您引用的圖片是來自免費儲存空間，這些網站通常會阻擋直接連結放在它們系統上的圖片。 您可以利用我們圖庫的功能來存放圖片，如果您需要超過5MB的空間來存放圖片，您必須要升級至菁英圖庫方案。
圖庫 八月 6, 2018
如何新增「轉寄給朋友」的連結？
「轉寄給朋友」的連結組成就像：[轉寄：點選這裡]。例如，您可以將類似這種的東西放入您的範本內：[轉寄：點選這裡]來轉寄這封電子報給朋友 。 請注意：[轉寄：]的連結在您未發送電子郵件給聯絡人前是無效的。
常見問題 八月 6, 2018