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訂閱表格的獨立 URL

雖然您不能在郵件內放入訂閱表格，但您可以放訂閱表格的獨立 URL。內嵌式訂閱表格（進階）以及一般式訂閱表格皆提供訂閱表格的網頁連結，您不僅可以將它放到網站，還可以分享到不同的平台，拓展您的聯絡人名單。 要取得訂閱表格的 URL，請依照下列步驟操作。 內嵌式訂閱表格（進階） 登入您的帳戶。 然後點擊「聯絡人」。 選擇「訂閱表格」。您可以選擇建立新的訂閱表格或是選擇現有的表格。請確認訂閱表格已經設定完成。 接著，在步驟 2 點擊「取得 URL」。 點擊「複製」，URL 就會複製到您的剪貼簿。 現在您可以在其他地方使用這組 URL。透過訂閱表格新增的聯絡人會加到您的聯絡人名單。 一般式訂閱表格 開始前，請注意下列事項： 我們的新介面不再支援「一般式訂閱表格」，取而代之的是「內嵌式訂閱表格（進階）」。您還是可以根據自己的需求，複製現有的一般式訂閱表格。但是，我們不再提供建立「一般式訂閱表格」這個選項。 登入您的 Benchmark 帳戶。 點擊首頁左邊導覽列的「聯絡人」。 現在，選擇「訂閱表格」。 在訂閱表格列表選擇先前做好的「一般式訂閱表格」。 點擊「發布」。 在發佈選項的選單中，選擇彈跳式視窗-1（按鈕連結），然後選擇您的訂閱按鈕樣式。 在訂閱表格代碼那裡，複製 <a href= 開頭，/></a> 結尾的這串 URL 標籤。 請參考下列圖示： 重要 「彈出式訂閱表格」或「內嵌式訂閱表格」不提供 URL，因為他們的 Javascript 或 HTML 代碼必須加入網頁才能運作。只有「內嵌式訂閱表格（進階）」及「一般式訂閱表格」才能複製表格的 URL。 如果您有其他問題，請隨時透過電子郵件、線上客服或電話與我們的支援團隊聯絡。

訂閱表格 14 一月, 2020

Benchmark Email 支援的合併標籤

您可以在 Benchmark 帳戶裡製作的郵件進行客製化合併標籤，下列為可用的合併標籤分類以及如何客製化的步驟： 使用前請注意，修改下面的代碼會導致代碼失效。 HTML 代碼操作簡易，但您必須使用正確的代碼才能顯示正確的結果。舉例，代碼裡面使用雙引號時，請確定您使用的是"直引號"，而不是”彎引號”。如果合併標籤裡的代碼使用錯誤的引號，合併標籤就無法顯示正確的內容。   一般合併標籤 個人化標籤 RSS 相關合併標籤 社群合併標籤 格式化條件的合併標籤   注意：某些情況下您會看到 TinyMCE 標誌，像是編輯文字區塊時。TinyMCE 是我們用來改善拖曳式編輯器穩定及速度的第三方軟體。這個標誌只有編輯文字區塊才會看到，它不會出現在郵件內。 一般合併標籤 [address_block] 公司地址 [company_name] 公司名稱 [company_phone] 公司電話 [uppercase:內文] 字詞全部轉為大寫，例如： [uppercase:[contact_attribute:名]]，收件人名稱輸入 bRuce ，則會顯示 BRUCE [lowercase:內文] 字詞全部轉為小寫，例如： [lowercase:[contact_attribute:名]] ，收件人名稱輸入 bRuce，則會顯示 bruce [propercase:內文] 字詞首字母大寫，例如： [propercase:[contact_attribute:名]] ，收件人名稱輸入 bRuce，則會顯示 Bruce [propercase:[contact_attribute:公司名稱]] ，公司名稱輸入 ACME INC，則會顯示 Acme Inc [unsubscribeurl] URL 連結允許收件人取消訂閱（或退訂）電子報。舉例: <a href="[unsubscribeurl]">點擊此處取消訂閱</a> [opt-in:連結名稱] 確認訂閱連結，例如： [opt-in:點選此處確認訂閱] 將會顯示 <a href="___">點選此處確認訂閱</a> [subscribe:連結名稱] 管理訂閱連結，例如： [subscribe:點選此處訂閱] 將會顯示 <a href="___">點選此處訂閱</a> [unsubscribe:連結名稱] 取消訂閱連結，例如： [unsubscribe:點選此處取消訂閱] 將會顯示 <a href="___">點選此處取消訂閱</a> [Date:發信對應的日期] 顯示發信對應的日期 舉例來說： [Date:0] 顯示發信當天日期 [Date:5] 顯示發信後第五天日期 [Date:-10] 顯示發信十天前日期 返回頁首   使用個人化標籤可以讓每位收件人看到客製化的郵件內容。 [Greeting: pretext="salutation" field="field" alttext="alternative text"] 加入收件人名稱的問候語，若找不到名稱以次要問候語代替。欄位內容如下： F = 名 L= 姓氏 FL = 名＋姓氏 舉例： [Greeting: pretext="Hello" field="F" alttext="Greetings!!"] 假若收件人的姓名為 “Peter Wayne”, ，郵件則會呈現 Hello Peter 假若收件人欄位未填寫姓名，將會以次要問候語顯示 Greetings!! [contact_attribute:欄位標籤名稱] 顯示收件人特定欄位的值 「欄位標籤名稱」為用戶於上傳名單時設定的欄位標籤。要使用欄位標籤，點進任何一個收件人，複製後並貼上即可。例如： "職稱" 或 "公司電話" 轉成個人化標籤就會變成 [contact_attribute:職稱]以及[contact_attribute:公司電話]。 "親愛的 [contact_attribute:名]," 若 James Anderson 收到此封郵件，則會看到： "Dear James," 重要 您也可以使用個人化標籤，套用個別聯絡人的詳細資料，客製化您的郵件主旨欄。在主旨欄位使用合併標籤時，輸入欄位標籤顯示的欄位名稱非常重要，有空白的地方一定要保留。舉例，如果您使用兩個字以上的欄位像是 first name，這兩個字中間應該用空格隔開。移除移除空格會造成合併標籤失效。 返回頁首   RSS 相關合併標籤 若您擁有 RSS 摘要網站，您不需要再重新建立內容即可以透過電子報發送，只需要在 Benchmark 帳戶中建立 RSS 電子報，系統即會在網站發布新消息時同步透過 RSS 電子報發送消息，下列為可以使用的個人化標籤。 [RSS:標題] 摘要標題 [RSS:描述] 摘要描述 [RSS:日期] 摘要發佈日期 [RSS:連結] 摘要連結 將 RSS項目以預設格式呈現 [RSSItem:區塊] RSS項目將以預設格式呈現 將 RSS 項目以您設定的格式呈現 [RSSItem:開頭] 標示項目的開頭 [RSSItem:結尾] 標示項目的結尾 [RSSItem:標題] 標示 RSS 項目的標題 [RSSItem:作者] RSS 項目的作者（如果有提供的情況下） [RSSItem:日期] RSS 項目的發佈日期 [RSSItem:描述] RSS 項目描述 [RSSItem:連結] RSS 項目連結 [RSSItem:分類] 以逗號分隔RSS項目的分類 [RSSItem:圖片] 讓您放入圖片 限制郵件中的 RSS 項目 [RSSItems: 置入項目數量] 限制呈現的數量。 例如： [RSSItems:3] [RSSItem:區塊] 即會呈現 3 個 RSS 項目 或 [RSSItems:5] [RSSItem:開頭] [RSSItem:標題] [RSSItem:結尾] 即會呈現 5 個 RSS 項目的標題 返回頁首   社群合併標籤 若您已將 Benchmark 與 Twitter 或 Facebook 連結，您就可以使用下列標籤 [twitter_profile] 若您已連結至 Twitter 個人資料，Twitter 個人資料將會包含 姓名、個人照片、追蹤者人數、被追蹤人數、推文數量 [fb_like] 若您已連結至 Facebook 帳戶，郵件會出現 ”讚” 的圖示，能讓收件者 “點讚” [share_email] 分享郵件連結至 Facebook、Myspace、Twitter、Delicious、Digg、Stumbleupon 注意：當收件人點擊 Facebook 的「按讚」按鈕，結果不會顯示在您的電子郵件，而是顯示在您的電子郵件網頁版本。 返回頁首     格式化條件的合併標籤 您可以使用下列代碼，根據個別聯絡人的詳細資料，建立不同的郵件內容。收件人會看到獨一無二的郵件內容，像是帶有他們的名字、電子郵件地址、州/省或其他自定義欄位的資料。 重要： 務必使用 [endif] 標籤結束格式化條件的合併標籤。 設定前，請確認欄位名稱跟代碼的數值相符。每個欄位數值裡的英文字母有大小寫之分。例如：   [if:fieldname=value] 檢視欄位數值是否相符。field 指的是欄位名稱。 [elseif: fieldname=value] 如果滿足某個條件，提供替代內容。 [else] 一旦不符合上述兩個條件，提供替代內容。 [endif] 標記格式化條件標籤的結束。 舉例： 如果您要新增訊息給來自加州的收件人（根據聯絡人名單裡「州/省」這個欄位的數值），您可以建立下列標籤： [if:State=California]     我們在 2 月 24 日舉辦一場會議 [endif] 如果您要新增訊息給來自加州的收件人，另一則訊息則是給來自德州的收件人（根據聯絡人名單裡「州/省」這個欄位的數值），您可以建立下列標籤： [if:State=Texas]     我們在 2 月 24 日舉辦一場會議。 [elseif:State=California]     我們在 2 月 28 日舉辦一場會議。 [endif] 如果您要新增訊息給來自加州的收件人（根據聯絡人名單裡「州/省」這個欄位的數值），另一則訊息則是給所有其他的收件人，您可以建立下列標籤： [if:State=California]     我們在 2 月 24 日舉辦一場會議。 [else]     我們在 2 月 28 日舉辦一場會議。 [endif] 如果您要新增訊息給來自加州和德州的收件人（根據聯絡人名單裡「州/省」這個欄位的數值），另一則訊息則是給所有其他的收件人，您可以建立下列標籤： [if:State=Texas]    我們在 2 月 24 日舉辦一場會議。 [elseif:State=California]    我們在 2 月 28 日舉辦一場會議。 [else]    我們本月沒有舉辦會議。 [endif] 返回頁首 如果您有其他問題，請隨時透過電子郵件、線上客服或電話與我們的支援團隊聯絡。  

入門指南 21 十月, 2021

在HTML電子郵件中使用CSS語法

一般來說，CSS編碼是放置在個別的CSS檔案中或是在電子報頁首的格式定義(Style Tag)裡，然而這在電子郵件中卻是無效的，大部分的電子郵件客戶端(如YahooMail、Gmail、Hotmail等等)都會自動地移除起始敘述(Head Tag)以及程式主體(Body Tag)，這些電子郵件客戶端不會引用外部的CSS檔案，因為它可能會干擾這些系統本身自己的CSS編碼。我們建議把您的CSS編碼和內容放在一起，而不要使用起始敘述(Head Tag)以及程式主體(Body Tag)，例如，使用寬100%的DIV而不是使用Body CSS或Head CSS ，下列為參考的例子：   <div style=" font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size:12px; color: #BBBBBB; background-color:#EEEEEE;">Your content here....</div> 我們建議您在發送電子郵件前，徹底地檢測您的CSS編碼。一般而言，比較簡單的東西，比如說字體、大小及顏色都是沒問題的；但有一些東西，如DIV及X、Y、Z三軸定位就不全然保證能夠使用，建議您使用簡單的CSS編碼即可，萬一收件人無法下載，至少還可以瀏覽您的訊息。 可惜，您無法像依賴瀏覽器上的網頁一樣，來期待html電子郵件的CSS編碼。

12 十月, 2020

我需要設計客製化的範本，支援團隊可以協助我嗎?

可以的! Benchmark Email可以協助您設計客製化的範本，您只需要透過電子郵件聯絡我們（請Email至support@benchmarkemail.com），並且告訴我們您想要設計客製化的範本。 

Create 6 八月, 2018

為什麼我的電子郵件無法正常顯示?

許多的電子郵件客戶端會自動忽略郵件內的CSS以及JavaScript，另外，轉寄也可能會擾亂了排版樣式。我們建議您，永遠都不要在郵件內使用Javascript，而CSS則是得謹慎使用；通常來說，CSS不能引用自第三方，而且必須使用行內(inline)。 此外，Microsoft HTML 的編輯軟體，如：Frontpage、MS Word，會寫入非標準的HTML編碼，而這正是在多數電子郵件客戶端無法正常顯示的主要原因。我們會試圖清除這些非標準的內容。

Create 6 八月, 2018

如何檢視 HTML 代碼？

為了避免郵件預覽於收件匣或行動裝置顯示錯誤， Benchmark 系統可以讓用戶檢視文字區塊或其他區塊的代碼，只是有一點需要特別注意，並非所有區塊都能檢視代碼，若你要檢視代碼，只要點選區塊工具列中的來源碼按鍵即可看到代碼。

拖曳式編輯器 5 九月, 2019

Most frequently asked Editor questions

How do I remove an underline from a hyperlink? How do I change my font color? How do I align my images in a row? What do I need to know about using my own, custom HTML email? How do I personalize my email to display my contact's first name using HTML? How do I add custom fields in the body of my email using HTML? How do I make a custom field a hyperlink using its URL that's also a custom field? How do I send the same email with unique content for each recipient? How do I change the color of my bulletpoints? Why am I experiencing formatting issues? How do I remove an underline from a hyperlink? Click the Pencil icon for the section you'd like to insert your hyperlink Insert the text or URL Highlight the text Select the Link icon Enter in the URL (be sure to copy over the pre-populated http:// if you've already copied that portion Click Update Select the blue HTML button at the bottom right of the floating toolbar Locate the URL associated to the text. In the example below, http://www.benchmarkemail.com/ExtPricing. <a href="http://www.benchmarkemail.com/ExtPricing">Benchmark Email Pricing Plans</a> Immediately following the closing quote, enter in the following code style="text-decoration:none;" like so: <a href="http://www.benchmarkemail.com/ExtPricing" style="text-decoration:none!important;">Benchmark Email Pricing Plans</a> Click Save & Close Top How do I change my font color? Click the Pencil icon in the section containing the text you'd like to change the color of Click on the blue HTML button located at the bottom right of the floating toolbar Locate the first word of the respective line and edit the color number prior to it In the below example, I would replace #fc6462 with my desired color number or name to change the text color to "What extra features does Benchmark Email offer?" <span style="color:#fc6462;">What extra features does Benchmark Email offer?</span> Top How do I align my images in a row? Click on the Pencil icon of the section you'd like to place your images Click on the blue HTML button located on the bottom right of the floating toolbar Copy the code below and paste it over the existing code in the HTML window (Please note that this action will replace all existing content within the section): <table width="100%"> <tr> <td> image 1 </td> <td> image 2 </td> <td> image 3 </td> </tr> </table> You should have as many rows of <td> image # </td> as you do images. Since there are 3 lines of this code above, what has been provided is preparing you to insert 3 images. Add and remove accordingly. Click Save & Close You should see, the text Image 1, Image 2 and Image 3 in the section Highlight Image 1 Click on the Image icon under Insert Additional Elements Select your desired image within the Image Gallery window Click Insert Resize the image as needed (Important note: Template width maximum is 600 pixels) Repeat steps 7 through 11 for Image 2 and Image 3 Select each image and select the Align center button from the floating toolbar Click Save Top What do I need to know about using my own, custom HTML email? If you'd like to insert content in a tabular format, this should be done in tables rather than spacing in between 2 columns. Many email clients will ignore CSS unless it's used Inline. Because of this, we recommend that you code your emails using in-line CSS only. Avoid copying text and/or images from an external source such as MS Word and pasting it directly into Benchmark Email's Editor. Instead, paste it into Notepad first, and then transfer it from Notepad into Editor. Your email content should consist of 60% text and 40% images (best practices). Avoid nesting unwanted duplicate tags to the content. Avoid using scripting in the code. Avoid the use of <p> tags. Instead, use <br> tags as <p> tags may result in spacing issues when viewing from various email clients. Avoid using background images in your email as most email clients block them for security purposes. Design your emails to meet the 600 x 800 standard. Top How do I personalize my email to display my contact's first name using HTML? If you're experiencing difficulties personalizing your email using our Tools (http://www.benchmarkemail.com/blogs/detail/benchmark-email-new-feature-add-personal-greetings), an alternative solution would be via HTML: Click the Pencil icon in the section you'd like to start your greeting Highlight and delete the placeholder text Insert your greeting: "Hi," "Dear," "Greetings," etc. Click on the blue HTML button located at the bottom right of the floating toolbar Locate your greeting Copy and paste the following code one space after your greeting: [contact_attribute:firstname] Click Save & Close The code will be visible within the section but will display accordingly (s

5 九月, 2019

Benchmark Email能追蹤到智慧型手機的開信嗎？

當然！在你的HTML電子郵件的下方有一個隱形的小圖示。這個追蹤器，又稱「開啟追蹤器」或「網頁晶片」，在每封寄出的電子郵件中都獨一無二。 只要收件人開啟電子郵件，他們就會同時下載追蹤器的小圖示。我們會追蹤被成功下載的網頁晶片，這也是分析報告中開信率的來源。 不管電子郵件是在桌面裝置、瀏覽視窗、行動裝置或智慧型手機中被開啟，當圖示被成功下載，我們就能追蹤到它，並將它放進你的分析報告中。 請注意：在某些情況下我們可能無法成功追蹤開信。

分析報告 7 八月, 2018

為什麼預覽視窗會影響收件人的開啟紀錄？

為什麼某位收件人有數筆開啟紀錄，原因如下： 若聯絡人使用預覽窗格瀏覽郵件，這時分析報告就會直接將收件人歸類在”開啟”名單內，舉例來說，我使用預覽窗格檢視郵件2次，那麼分析報告就會顯示我有2次開啟紀錄。 某些聯絡人習慣先使用預覽窗格快速瀏覽郵件內容，再決定是否開啟。 若聯絡人的客戶端沒有預覽窗格，那麼他們一定要點選開啟才會被追蹤為開啟名單，這也降低此種聯絡人有數筆開啟紀錄的可能。 我確定聯絡人開啟郵件，但是分析報告卻沒有紀錄？ Benchmark Email 無法將所有利用預覽窗格瀏覽郵件的收件人追蹤為開啟名單，收件人必須採取特定動作才會被追蹤為開啟名單。 必須採取的動作如下: 點選"顯示郵件中的圖片" － 換句話說，聯絡人只是檢視純文字版本的郵件，將不會被追蹤為開啟名單。 點選 HTML 郵件的連結 － 就算收件人沒有點選顯示圖片，只要點選連結即會被歸類為開啟。 點選”無法正常預覽郵件？”－ 點選此按鍵後，收件人即可以瀏覽完整的郵件內容。 只要收件人使用預覽窗格採取其中一個動作，此收件人就會被追蹤為開啟名單。

分析報告 7 八月, 2018

為什麼我需要為我的電子報編輯純文字版本？

每個電子郵件用戶對於要在信箱中顯示HTML版本或純文字版本的郵件，都有不同的設定。你的聯絡人中有些可能只允許信箱中顯示純文字版本的電子郵件。因此，由我們系統發送的郵件都必須有純文字版本。 HTML版本的電子郵件最好跟純文字版本幾乎相同。如果它們相差太遠，電子郵件很容易被標記為垃圾郵件。 電子郵件的HTML版按照預設值，會在那些允許顯示HTML信件的收件者的信箱中顯示。

Create 10 八月, 2018

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