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我該如何降低取消訂閱的數量?

人的興趣都是會變換的,若訂戶對於你的電子報失去興趣,進而導致聯絡人群組中的聯絡人減少,那也是無可避免的過程。然而,也有些方法可以幫你留住訂閱者。 如何維持訂戶對電子報的興趣: 內容不可脫節:你可以考慮將聯絡人群組再分類成較小的群組,並寄送更能吸引他們興趣的電子報。 鼓勵聯絡人更新他們的訂閱資料:藉由更新訂閱資料,聯絡人可以隨著興趣的變換而汰換掉不再感興趣的電子報,並重新訂閱他們更喜歡的電子報。 訂定目標並確實執行:在登錄表格和歡迎郵件中清楚地告知訂戶,他們將以何種頻率收到來自你的電子郵件。我們建議不要在十天內寄送超過一封電子郵件。 鼓勵意見回饋:建立問卷調查以蒐集聯絡人的建議,並從中改善你的電子報。 在每封電子郵件中都加入意見調查。 將電子報分享在社群媒體平台,並鼓勵粉絲們發表意見。 注意熱門話題瀏覽電子郵件分析報告,記錄在訂閱者中最受歡迎的主題: 看看哪些連結文章獲得最多點閱。 那些主旨的開啟率最高。 其他小秘訣- 若以上步驟你都已經完美實施,那你可以考慮以下兩點來維持訂戶: 為電子郵件建立風格:品牌忠誠度跟訂戶是否維持訂閱息息相關。電子報擁有一貫的風格可以幫你建立與顧客的熟悉度,並由此維持訂戶的忠誠度。 保持聯絡人群組的品質:請建立定期整理聯絡人群組的習慣,如此一來,你更能確保你所寄出的每一封電子郵件都能被確實地收到。

聯絡人名單 八月 7, 2018

如何成功地邀請他人為我填寫問卷?

當您透過郵件發送問卷邀請時,您的收件者可能因為沒有心思填寫或是異常忙碌,而忽略了您的問卷;另一種情況則可能是您對問卷的描述不夠清楚、未強調重點,導致收件者即使有空,也不願填寫問卷。依照以下的步驟,您就可以改善問卷的開啟及點擊率: 於信件主旨點明來意 主旨及寄件人名稱的一封郵件最重要的兩部分,決定了您的問卷是否會被開啟;您必須標明您的身份並在主旨敘述問卷的原委,讓收件人第一時間了解問卷資訊,才能吸引他們進一步填寫。 強調您的時間壓力 您需要選擇一個問卷截止時間,提醒收件者時間緊迫,因此須立即完成問卷,而不是待會再填寫。 清楚告知填寫問卷所需的時間 收件者必須知道他們大約需花多少時間填寫問卷;您必須明確地告知他們大約會花費幾分鐘,而不是粗略的估計;若能讓他們了解問卷的目的及所需使用的時間,就有機會能吸引部分收件者填寫,倘若他們處於忙碌狀態,也較有可能在有空時回頭填寫您的問卷。 表明您的問卷目的 網路充斥著各種不同資訊。所有人都可以找到感興趣的事物,而忽略您的問卷;因此,您必須清楚地告知問卷目的(如改進行銷的市場區隔、網站滿意度、服務品質等等),表明自己可從此調查中受益,更重要的是,受測者也能獲得好處;若少了這些,就很難吸引您的收件者填寫問卷了。

問卷調查及線上票選 八月 6, 2018