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Erros de Exibição HTML em Diferentes Clientes de Email
Provedores de email como AOL, Yahoo, Gmail e outros podem fazer com que os emails tenham uma aparência diferente em sua caixa de entrada. Diferentes navegadores também podem afetar a aparência de um email. A Benchmark está determinada em ajudar nossos clientes a ter os melhores designs de email. Ao usar nosso editor arrastar e soltar, você garante que seus emails sejam compatíveis com dispositivos móveis. Além disso, também oferecemos um recurso chamado Inbox Checker, que permite visualizar a aparência do seu email antes mesmo de chegar à caixa de entrada do seu contato.
Alguns clientes de email têm certas restrições que nenhum servidor de email pode evitar. Aqui estão pontos a serem considerados para que seus emails tenham a mesma aparência, independentemente do cliente de email ou do dispositivo usado para visualizá-lo:
Quando você terminar de aplicar esses pontos ao seu email, poderá enviar um email de teste para si mesmo ou para as pessoas em quem confia. Tente abrir seu email de teste em vários dispositivos e veja como o design é modificado. Você também pode usar o Verificador de caixa de entrada (Inbox Checker) para visualizar seu email em vários dispositivos.
Cliente de Email |
Suporte HTML |
Erros Conhecidos |
AOL 4.0 e 5.0 |
Não |
|
AOL 6.0, 7.0, e 8.0 |
Sim |
|
AOL 9.0 | Parcialmente |
|
AOL Webmail |
Parcialmente |
|
Apple Mail |
Sim |
|
Compuserve |
Não |
|
Comcast Smartzone |
Sim |
|
Comcast XFinity |
Parcialmente |
|
Entourage (Mac) |
Sim |
|
Entourage 2008 (Mac) | Parcialmcente |
|
Earthlink | Parcialmente |
|
Eudora 3.1 |
Não |
|
Eudora 4.0, 4.2, 4.3, e 5.0 |
Não |
|
Gmail |
Parcialmente |
|
Hotmail |
Parcialmente |
|
Juno 4.0, e 5.0 |
Sim |
|
Lotus Notes 4.6 |
Não |
|
Lotus Notes 5.0 |
Sim |
|
Novell GroupWise 5.5 |
Sim |
|
Office 365 |
Parcialmente |
|
Outlook 97 |
Parcialmente |
|
Outlook 98 and 2000 |
Sim |
|
Outlook 98 and 2001 (Mac) |
Não |
|
Outlook 2003 |
Parcialmente |
|
Outlook 2007 and 2010 |
Parcialmente |
Observação: A Microsoft criou uma ferramenta para validar seu email HTML no Outlook 2007. |
Outlook 2007 e 2010 (Mac) |
Parcialmente |
|
Outlook 2013 e 2016 |
Parcialmente |
|
Outlook 2016 (Mac) |
Parcialmente |
|
Outlook 365 |
Parcialmente |
|
Outlook Web Access |
Parcialmente |
|
Outlook Express- PC ou Mac |
Sim |
|
Pegasus Mail 3.1- Windows |
Sim |
|
Smartphones Android, iPhone, etc. |
Sim |
|
Verizon |
Sim |
|
Yahoo! |
Sim |
|
Fonte: StudioCloud
Se você tiver alguma dúvida sobre a exibição do seu email, não hesite em entrar em contato com nossa equipe de suporte por Email, LiveChat ou por telefone.