Página Inicial da Base de Conhecimentos aero-right

I have an email address listed as a hard bounce, but I know it is valid. What happened?

If an email was blocked by a spam filter on the recepients end, it could cause it to come back as a hard bounce. This spam filter could be in the company firewall, the ISP/data center, or the subscribers own computer. A valid email address that has been marked as a "hard bounce" can be removed from your contact list and readded to erase the history of bouncing. If an

Relatórios agosto 6, 2018

Is a physical address required for accounts that are located outside of the U.S.?

In addition to a physical address being a U.S. law, it is Benchmark Email's policy that all campaigns sent, include a physical address. This is considered good email marketing practice and will help reduce possible spam complaints, as well as complying with the CAN-SPAM Act of 2003.

Create Emails agosto 6, 2018

A Benchmark Email permite-me usar endereços de email comprados?

Não, não permitimos o uso de endereços de email comprados. A Benchmark Email é uma empresa de email marketing baseada em permissão . Se usa endereços de email comprados na Benchmark Email, a sua conta será encerrada e não poderá obter um reembolso. Os membros Benchmark devem seguir as politicas anti-spam do CAN-SPAM Act e obter as suas listas legalmente e confirmações por opt-ins. Não tem a certeza se a sua lista é

Listas de Contatos agosto 6, 2018

Porque é que os emails HTML têm de incluir uma versão de texto?

O email de cada cliente tem definições que determinam se o contacto vê emails em formato HTML ou não, ou se só vê em formato de texto. Alguns dos seus contactos irão ter o email definido para mostrar apenas emails em texto simples. Por esta razão cada email enviado do nosso sistema tem de conter uma versão de texto.   O email HTML tem de corresponder quase exactamente  ao email

Create Emails agosto 6, 2018

Dicas para formatação de email em texto simples

Inclua sempre uma alternativa de mensagem em texto simples nos seus emails HTML que envia através da Benchmark, porque algumas pessoas escolhem não ver o HTML e preferem ler mensagens de texto. Algumas aplicações anti-spam vêm um email HTML que é enviado sem uma alternativa de texto simples como "desleixados" e tipicos de spam, fazendo com que a sua mensagem acabe por ser bloqueada. Pode usar a nossa funcionalidade "COPIAR DE TEMPLATE"

Templates e Editor de Emails agosto 6, 2018

Por que minha campanha de email foi marcada como “Não Aprovada”?

Quando uma campanha de email é agendada para envio, o email é escaneado e então monitorado pela nossa equipe de suporte. São verificados quaisquer sinais de abuso ou linguagem que pode ser marcada como spam pelos filtros das diferentes caixas de entrada. Isto é feito para proteger tanto a reputação da Benchmark Email, quanto a do remetente que envia estes emails, assim como também para garantir uma maior taxa de

Create Emails agosto 6, 2018

Mac: Can I export email addresses from my Apple Address Book?

If you are a Mac user, you may have found that Apple's Address Book application does not allow you to simply export your address book for import to other programs. Not to worry, there's a great (and free!) little utility program is designed to do just that. Get the free Apple Address Book Exporter here. Download and install (it's quick). Open the Apple Address Book Exporter (it should be in

Listas de Contatos agosto 6, 2018