Why does using an AOL or Yahoo address cause bounces?
This year, Yahoo and AOL stepped up to combating spam being sent on the internet. Yahoo and AOL do this by changing how they authenticate emails being sent from their address. They no longer allow their users to send using 3rd party services, such as Benchmark Email, Constant Contact, and MailChimp. To prevent getting your emails bounces, we suggest using an email address other than Yahoo, Rocket Mail (owned by
Relatórios agosto 7, 2018
O que são Registros SPF?
O registro SPF (Sender Policy Framework) é um método de validação do seu domínio de email que permite que os servidores de seus destinatários, reconheçam os seus e-mails enviados por servidores de empresa de serviços de email marketing (ESP), e que são de fato enviados por você, e não estão sendo forjados / falsificados por outra pessoa. Para obter mais detalhes, quando você compra um domínio para hospedar seu
Entregabilidade setembro 25, 2019
I have an email address listed as a hard bounce, but I know it is valid. What happened?
If an email was blocked by a spam filter on the recepients end, it could cause it to come back as a hard bounce. This spam filter could be in the company firewall, the ISP/data center, or the subscribers own computer. A valid email address that has been marked as a "hard bounce" can be removed from your contact list and readded to erase the history of bouncing. If an
Relatórios agosto 6, 2018
Como exporto meus contatos do Gmail ou do Google Apps para Negócios?
Adicionar contatos à sua conta da Benchmark Email através de sua lista de contatos do Gmail pode ser feito da seguinte maneira: Entre em sua conta do Gmail. Ao lado em qualquer página do Gmail, você verá a opção entitulada Contatos. Clique nela. No menu de Mais ações, selecione Exportar. Escolha o formato que deseja usar ao exportar as informações de seus contatos. Observe: Alguns formatos podem perder algumas informações dos seus contatos.
Listas de Contatos agosto 6, 2018
Como faço para habilitar a visualização de imagens de meu email na caixa de entrada?
Para permitir que suas imagens sejam vistas em diferentes clientes de caixas de entrada, escolha primeiro o cliente de email abaixo: Outlook 2003 Outlook 2007 Hotmail/Windows Live Yahoo Gmail MAC Mail iPhone/iPod/iPad Outlook 2003 Mostrar todas as imagens bloqueadas na mensagem: Clique na Barra de Informação no topo de sua mensagem, e então clique em Baixar Imagens (Download Pictures, caso o seu Outlook esteja em inglês). Observações: Se quiser que
Dúvidas Gerais setembro 9, 2019
Como é que exporto os meus contactos do Hotmail?
Siga os seguintes passos através dos quais pode adicionar contactos do Hotmail para um ficheiro CSV e do qual pode importar para a Benchmark Email: Aceda à sua conta Windows Live Hotmail. Vá à sua Caixa de Entrada e seleccione Opções > Mais Opções Em Mais Opções, pode ver todas as opções e a seguir seleccione Export Contactos que se encontra na categoria Personalizar is seus contactos. Após seleccionar Exportar Contactos, irá
Listas de Contatos agosto 6, 2018
O que é Permissão de Listas (Whitelist)? Como adiciono um endereço de email à lista de destinatários seguros no email do meu cliente (ou no software de segurança)?
A Permissão de Listas (também conhecida como Whitelisting) permite que e-mails de uma determinada fonte, como a Benchmark Email por exemplo, sejam permitidos em caixas de entradas de e-mails. Adicionar endereços confiáveis à sua Lista de Permissão para que os mesmos passem facilmente pelo seu filtro de spam é algo que varia de acordo com o e-mail de cada cliente e da plataformas de segurança usada. A seguir está uma
Relatórios agosto 6, 2018
What is Whitelisting? How do I add email addresses to my safe senders list in my email client (or my security software)?
Whitelisting is specifically allowing emails from a certain source, such as Benchmark Email, to be allowed into your email inbox. Adding such trusted email addresses to your whitelist so that they can pass easily through your spam filter or junk folder varies across the different email clients and internet security platforms. The following is a list of steps for programs and email in alphabetical order. AOL 7.0 & 8.0 AT&T
Entregabilidade Relatórios fevereiro 28, 2019
Qual a diferença que os meus contactos vão ver no cabeçalho de email se eu usar a Autenticação Benchmark Email?
A Benchmark Email inclui o seu ID de Remetente se você tiver autorizado a funcionalidade de Autenticação de Email. Esta informação faz parte do seu cabeçalho de email e se você usa o Outlook, Hotmail ou MSN, os seus destinatários irão ver os seguintes cabeçalhos: Email dos Clientes mostra apenas Nome do Remetente (nome amigável) Isto inclui Outlook Express, AOL, Comcast, MacMail Email dos Clientes mostra Nome do
Entregabilidade setembro 6, 2019
What Is a Feedback Loop?
When ISPs (aol, hotmail, yahoo, etc.) provide email service providers (like Benchmark) tracking information regarding specific user spam complaints, this is known as a feedback loop. Since Benchmark is technically the sender, we receive the complaint and note it as such in your account. We automatically remove the complaining subscriber from your email list to avoid further complications. Feedback loops are necessary communications between email senders and various ISPs.
Entregabilidade março 1, 2019