Em nosso compromisso de fornecer os melhores serviços de email marketing para nossos clientes, mantemos nossa equipe de entregabilidade focada em adicionar novos recursos e trabalhar na melhoria dos já existentes. Nossa equipe criou o recurso de Whitelabeling de domínio para aqueles que desejam melhorar a entregabilidade dos emails usando a Benchmark Email, ou aqueles que desejam usar o whitelabeling de domínio. Os Fornecedores de Serviços de Internet (ISP) revisam os registros de autenticação de email nos cabeçalhos das campanhas de email recebidas para reduzir os emails de spam que chegam aos seus servidores.
Sua reputação de envio desempenha um papel fundamental na aceitação de uma campanha de email pelos ISPs. A lista de permissões (whitelabeling) permite que você assuma o controle total da sua reputação de envio. Essa autenticação notifica os provedores que os emails são retransmitidos de um provedor de serviços confiável.
Para começar a usar o whitelabeling de domínio, siga as etapas abaixo.
Publique os registros CNAME para o Dual DKIM:: Isso não requer que o SPF seja configurado. No entanto, existem dois registros CNAME para serem publicados para o mesmo. Estes são os registros que você irá precisar:
1st CNAME
rCLIENTID.DOMINIODOCLIENTE.com deve apontar para rCLIENTID.benchclient.com
2nd CNAME
bmdeda._domainkey.DOMINIODOCLIENTE.com deve apontar para dkim.CLIENTID.benchclient.com
Crie o seu registro CNAME record, utilizando o modelo acima.
CLIENTID é o seu ID único dentro da Benchmark Email. Exemplo: 1234567
DOMINIODOCLIENTE é o seu domínio de envio. Exemplo: www.seudominio.com
Para obter o seu Client ID, siga as seguintes etapas:
Faça login na sua conta Benchmark, e então clique no seu nome, no menu superior à direita.
Clique na opção Programa de Parceria.
Copie a Identificação de Parceiro (que é igual ao Client ID).
Importante: NÃO SE ESQUEÇA do “r” no primeiro CNAME. Você pode autenticar um CNAME para mais de um domínio de envio.
Com o CNAME em vigor, você também pode publicar sua política do DMARC. Aqui está um exemplo:
SEUEMAIL é o seu endereço de email de relatórios. Este é o endereço de email em que você deseja obter os relatórios DMARC.
Para clientes que usam Subcontas
Abaixo temos instruções específicas para os clientes que usam nosso recurso de subcontas. Caso não se aplique ao seu caso, por gentileza, pule diretamente para o passo 4, caso isso não se aplique a você.
Subcontas que utilizam o mesmo domínio da conta principal precisam ser publicadas individualmente. Veja o exemplo do registro a seguir.
Para a Conta Principal:
rMasterAccountClientID.ClientDomaindeve apontar para rMasterAccountClientID.benchclient.com
MasterAccountClientID._domainkey.ClientDomaindeve apontar para dkim.MasterAccountClientID.benchclient.com
Para a Subconta:
rSubAccountClientID.ClientDomaindeve apontar para rSubAccountClientID.benchclient.com
Depois que os registros CNAME e DMARC forem atualizados, o sinalizador de whitelabeling precisa ser ativado em nosso back-end.
Para ativar o sinalizador de whitelabeling:
Entre em contato com nossa equipe de suporte por email e informe que você atualizou os registros CNAME e DMARC. Inclua ambos os registros nesse email, por gentileza.
Quando o sinalizador de whitelabeling estiver ativado, nossa equipe de suporte notificará você por email.
Sugerimos ir um pouco devagar nos primeiros 2-3 dias, para ter certeza de que tudo está funcionando bem.
Importante: Pode levar de 24 a 48 horas para que o CNAME e o DMARC sejam exibidos corretamente.
Depois de ter publicado os registros acima, você terá os seguintes benefícios:
NÃO são necessários registros SPF.
Enviando Whitelabel*, todos os e-mails enviados de seu domínio usarão sua reputação, ao invés da reputação da Benchmark.
Proteção contra ataques de spoofing e phishing de domínio.
Como adicionar o novo CNAME
Abaixo listamos os sites de hospedagem de sites / sites mais populares com instruções sobre como adicionar um novo registro CNAME. Para acessar a página de Perguntas Frequentes do serviço de hospedagem, basta clicar no nome delas.
Se você não tiver acesso para atualizar seu CNAME em seu site de hospedagem, entre em contato com seu administrador de TI ou entre em contato com o serviço de hospedagem em questão.
Clique na guia Domains e selecione minha lista de domínios (Top Menu).
Selecione o domínio para o qual você deseja criar um registro CNAME.
Agora, à esquerda, selecione Registros DNS.
Aqui você adicionará o registro CNAME, fornecido pelo Benchmark.
Selecione CNAME no menu suspenso.
Insira seu domínio de envio como rCLIENTID.DOMINIODOCLIENTE.com/bmdeda._domainkey.DOMINIODOCLIENTE.com no campo Host.
Adicione rCLIENTID.benchclient.com/dkim.CLIENTID.benchclient.com ao campo Resposta.
Digite o TTL desejado, ou apenas deixe-o padrão
Por fim, selecione o botão azul Adicionar registro.
Se você precisar de mais ajuda para entender o processo de Whitelabeling de domínio, sinta-se à vontade para entrar em contato com nossa equipe de suporte por Email, LiveChat ou por telefone.
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