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Whitelabeling de Domínio com a Benchmark Email

Entregabilidade Atualizado em julho 9, 2020

Em nosso compromisso de fornecer os melhores serviços de email marketing para nossos clientes, mantemos nossa equipe de entregabilidade focada em adicionar novos recursos e trabalhar na melhoria dos já existentes. Nossa equipe criou o recurso de Whitelabeling de domínio para aqueles que desejam melhorar a entregabilidade dos emails usando a Benchmark Email, ou aqueles que desejam usar o whitelabeling de domínio. Os Fornecedores de Serviços de Internet (ISP) revisam os registros de autenticação de email nos cabeçalhos das campanhas de email recebidas para reduzir os emails de spam que chegam aos seus servidores.

Sua reputação de envio desempenha um papel fundamental na aceitação de uma campanha de email pelos ISPs. A lista de permissões (whitelabeling) permite que você assuma o controle total da sua reputação de envio. Essa autenticação notifica os provedores que os emails são retransmitidos de um provedor de serviços confiável.

Para começar a usar o whitelabeling de domínio, siga as etapas abaixo.

  1. Publique os registros CNAME para o Dual DKIM:: Isso não requer que o SPF seja configurado. No entanto, existem dois registros CNAME para serem publicados para o mesmo. Estes são os registros que você irá precisar:
1st CNAME

 

rCLIENTID.DOMINIODOCLIENTE.com deve apontar para rCLIENTID.benchclient.com

 

2nd CNAME bmdeda._domainkey.DOMINIODOCLIENTE.com deve apontar para dkim.CLIENTID.benchclient.com

 

  1. Crie o seu registro CNAME record, utilizando o modelo acima.

CLIENTID é o seu ID único dentro da Benchmark Email. Exemplo: 1234567

DOMINIODOCLIENTE é o seu domínio de envio. Exemplo: www.seudominio.com

Para obter o seu Client ID, siga as seguintes etapas:

  1. Faça login na sua conta Benchmark, e então clique no seu nome, no menu superior à direita.
  2. Clique na opção Programa de Parceria.
  3. Copie a Identificação de Parceiro (que é igual ao Client ID). client-id

Importante: NÃO SE ESQUEÇA do “r” no primeiro CNAME. Você pode autenticar um CNAME para mais de um domínio de envio.

  1. Com o CNAME em vigor, você também pode publicar sua política do DMARC. Aqui está um exemplo:

v=DMARC1;p=none;sp=none;pct=100;adkim=r;aspf=r;rua=mailto:rCLIENTID@dc.bmesrv.com,mailto:SEUEMAIL;ruf=mailto:rCLIENTID@dc.bmesrv.com,mailto:SEUEMAIL;rf=afrf;ri=86400;fo=0

Nos registros do DMARC acima,

  1. CLIENTID é o seu ID exclusivo.
  2. SEUEMAIL é o seu endereço de email de relatórios. Este é o endereço de email em que você deseja obter os relatórios DMARC.

Para clientes que usam Subcontas

Abaixo temos instruções específicas para os clientes que usam nosso recurso de subcontas. Caso não se aplique ao seu caso, por gentileza, pule diretamente para o passo 4, caso isso não se aplique a você.

Subcontas que utilizam o mesmo domínio da conta principal precisam ser publicadas individualmente. Veja o exemplo do registro a seguir.

Para a Conta Principal:

rMasterAccountClientID.ClientDomain deve apontar para rMasterAccountClientID.benchclient.com

MasterAccountClientID._domainkey.ClientDomain deve apontar para dkim.MasterAccountClientID.benchclient.com

Para a Subconta:

rSubAccountClientID.ClientDomain deve apontar para rSubAccountClientID.benchclient.com

SubAccountClientID._domainkey.ClientDomain deve apontar para dkim.SubAccountClientID.benchclient.com

Depois que os registros CNAME e DMARC forem atualizados, o sinalizador de whitelabeling precisa ser ativado em nosso back-end.

Para ativar o sinalizador de whitelabeling:

  1. Entre em contato com nossa equipe de suporte por email e informe que você atualizou os registros CNAME e DMARC. Inclua ambos os registros nesse email, por gentileza.
  2. Quando o sinalizador de whitelabeling estiver ativado, nossa equipe de suporte notificará você por email.

Sugerimos ir um pouco devagar nos primeiros 2-3 dias, para ter certeza de que tudo está funcionando bem.

Importante: Pode levar de 24 a 48 horas para que o CNAME e o DMARC sejam exibidos corretamente.

Depois de ter publicado os registros acima, você terá os seguintes benefícios:

  • NÃO são necessários registros SPF.
  • Enviando Whitelabel*, todos os e-mails enviados de seu domínio usarão sua reputação, ao invés  da reputação da Benchmark.
  • Proteção contra ataques de spoofing e phishing de domínio.

Como adicionar o novo CNAME

Abaixo listamos os sites de hospedagem de sites / sites mais populares com instruções sobre como adicionar um novo registro CNAME. Para acessar a página de Perguntas Frequentes do serviço de hospedagem, basta clicar no nome delas.

Se você não tiver acesso para atualizar seu CNAME em seu site de hospedagem, entre em contato com seu administrador de TI ou entre em contato com o serviço de hospedagem em questão.

GoDaddy.com

  1. Faça login na sua conta do GoDaddy.
  2. Em seguida, clique no ícone Avatar (canto superior direito) e selecione “Meus produtos”.
  3. Na lista fornecida, escolha seu nome de domínio para acessar a página Configurações do domínio.
  4. Nas Configurações Adicionais, clique em Gerenciar DNS.
  5. Em seguida, na seção Registros, clique em Adicionar.
  6. Na lista suspensa Tipo, escolha CNAME.
  7. Agora, preencha os seguintes campos:
    1. Host: rCLIENTID.DOMINIODOCLIENTE.com/bmdeda._domainkey.DOMINIODOCLIENTE.com
    2. Aponta para: rCLIENTID.benchclient.com/dkim.CLIENTID.benchclient.com
    3. TTL: 3600
  8. Por fim, clique em Salvar para atualizar seu CNAME.

Bluehost.com

  1. Clique no ícone DNS Zone Editor na seção Domains.
  2. Clique no domínio em que você deseja adicionar um CNAME na lista suspensa.
  3. Desça para Adicionar Registro DNS
  4. Adicione o nome de registro desejado rCLIENTID.DOMINIODOCLIENTE.com/bmdeda._domainkey.DOMINIODOCLIENTE.com, ao campo Host Record.
  5. TTL “3600” (pode ser deixado com a configuração padrão)
  6. Escolha o CNAME, no menu suspenso marcado
  7. Digite rCLIENTID.benchclient.com/dkim.CLIENTID.benchclient.com no campo “Aponta para.”
  8. Em seguida, clique no botão Adicionar registro.

InMotion Hosting

  1. Faça o login no seu CPanel
  2. Selecione o botão Advanced Zone Editor na seção Domains.
  3. Clique no menu suspenso e selecione o domínio no qual você adicionará um CNAME.
  4. Em seguida, clique na opção suspensa em Tipo e selecione CNAME.
  5. Completo
    1. Nome : rCLIENTID.DOMINIODOCLIENTE.com/bmdeda._domainkey.DOMINIODOCLIENTE.com
    2. TTL : 3600
    3. CNAME : rCLIENTID.benchclient.com/dkim.CLIENTID.benchclient.com
  6. Feito

HostGator.com

  1. No Painel de Controle, procure o nome do domínio e prossiga para a interface do Serviço DNS.
  2. Clique no link Gerenciar DNS. O console de gerenciamento de DNS será exibido por meio do qual você pode adicionar qualquer um dos seguintes registros:
  3. Clique em CNAME Records e, na tela seguinte, clique em Add CNAME Record.
  4. Lá você encontrará 3 campos:
    1. Nome dos Host: rCLIENTID.DOMINIODOCLIENTE.com/bmdeda._domainkey.DOMINIODOCLIENTE.com
    2. Valor: rCLIENTID.benchclient.com/dkim.CLIENTID.benchclient.com
    3. TTL: (pode ser deixado na configuração padrão)
  5. Clique no botão Adicionar registro para enviar seu registro.

HostMonster.com

  1. Clique no ícone DNS Zone Editor, localizado na seção Domains.
  2. Na caixa suspensa, clique no domínio que você está modificando
  3. Então, vá para Add DNS Record
  4. Digite rCLIENTID.DOMINIODOCLIENTE.com/bmdeda._domainkey.DOMINIODOCLIENTE.com, no campo Registro do host
  5. TTL “3600” (pode ser deixado na configuração padrão)
  6. Clique em CNAME no menu suspenso.
  7. Digite rCLIENTID.benchclient.com/dkim.CLIENTID.benchclient.com no campo “Aponta para”.
  8. Em seguida, clique em Adicionar Registro.

Arvixe.com

  1. Selecione Adicionar registro.
  2. No menu suspenso, alterne o tipo de registro para CNAME.
  3. Na seção Nome do domínio, adicione rCLIENTID.DOMINIODOCLIENTE.com/bmdeda._domainkey.DOMINIODOCLIENTE.com
  4. No nome da Canonical, adicione rCLIENTID.benchclient.com/dkim.CLIENTID.benchclient.com
  5. Em seguida, selecione OK.
  6. Selecione Atualizar no pop-up. Se você adicionar muitos registros, não precisará selecionar a atualização até terminar.

CloudFlare.com

  1. Entre na sua conta Cloudflare.
  2. Selecione seu domínio, no menu suspenso localizado no canto superior esquerdo
  3. Clique na guia de configurações de DNS.
  4. Por último, adicione os registros CNAME: rCLIENTID.benchclient.com/dkim.CLIENTID.benchclient.com

Networksolutions.com

  1. Vá para a página Configurações do Gerenciador de DNS,
  2. Em seguida, na seção Host Aliases: CNAME Records, selecione Add / Edit.
  3. Você verá seu CNAME atual listado em um formulário editável.
  4. Digite ou edite seu subdomínio na caixa de texto Alias.
  5. Por exemplo, se você escolheu “web.mydomain.com” como seu domínio personalizado, insira “web”
  6. Ou, se você estiver usando um domínio raiz, como “www.meudominio.com.br”, digite “www”
  7. Selecione Outro Host no botão de opção
  8. Digite rCLIENTID.benchclient.com/dkim.CLIENTID.benchclient.com no outro campo do host
  9. Por último, clique em Salvar alterações

Ipage.com

  1. Dirija-se ao seu Domain Central.
  2. Selecione o domínio que você deseja adicionar / editar um CNAME.
  3. Em seguida, selecione DNS
  4. Em Modificar, clique nos registros CNAME
  5. Digite o seguinte
    1. Host : rCLIENTID.DOMINIODOCLIENTE.com/bmdeda._domainkey.DOMINIODOCLIENTE.com
    2. Aponta para: rCLIENTID.benchclient.com/dkim.CLIENTID.benchclient.com
  6. Por último, clique em Adicionar.

Name.com

  1. Clique na guia Domains e selecione minha lista de domínios (Top Menu).
  2. Selecione o domínio para o qual você deseja criar um registro CNAME.
  3. Agora, à esquerda, selecione Registros DNS.
  4. Aqui você adicionará o registro CNAME, fornecido pelo Benchmark.
    1. Selecione CNAME no menu suspenso.
    2. Insira seu domínio de envio como rCLIENTID.DOMINIODOCLIENTE.com/bmdeda._domainkey.DOMINIODOCLIENTE.com no campo Host.
    3. Adicione rCLIENTID.benchclient.com/dkim.CLIENTID.benchclient.com ao campo Resposta.
    4. Digite o TTL desejado, ou apenas deixe-o padrão
  5. Por fim, selecione o botão azul Adicionar registro.

Se você precisar de mais ajuda para entender o processo de Whitelabeling de domínio, sinta-se à vontade para entrar em contato com nossa equipe de suporte por Email, LiveChat ou por telefone.


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