我要如何关闭已发布的问卷调查,不让答题者填写问卷?
您需要关闭问卷调查才能防止答题者填写问卷。关闭问卷调查后,您仍然可以浏览分析报告。 要关闭已经发布的问卷调查: 登入 Benchmark 账户。 在首页总览列表中点击「问卷调查」。 选择您要关闭的已启动的问卷调查。 进入「问卷调查内容」页面,点击「状态」。 现在点击「关闭」按钮。 点击「关闭」按钮后,系统会自动重新返回「问卷调查」页面,您就会看到问卷已经关闭。 要永久性从您的账户中删除问卷调查以及分析报告,点击问卷调查名称右边的省略号 (更多选项),选择「删除」选项。 注意:要永久性删除问卷调查前,请先关闭问卷调查。 如果您有其他任何问题,请随时通过电子邮件,线上客服或致电联络我们支援团队。
问卷调查及线上票选 九月 3, 2019
透过复制一份已关闭的调查问卷,您就可以重新使用已关闭或停止的问卷调查。
重新使用已关闭的问卷调查,请按照以下步骤操作: 登入您的 Benchmark 账户。 在首页总览列表中选择「问卷调查」。 找到您想要重新使用已关闭的问卷调查,点击后面的 省略号图标。 现在点击「复制」。 系统会弹出「复制问卷调查」窗口,输入新复制的问卷名称。 点击「保存」。 系统会引领您导向「问卷调查内容」页面。 您可以新增或删除问卷题目,更改问卷详细资料、颜色。 以下您有三种选择,根据自己的需求,进行选择: 将问卷调查 URL 放置于您的网站。 通过邮件发送问卷调查。 未启用问卷调查(储存为草稿),稍后编辑。 如果您有任何问题,请随时通过电子邮件、线上客服或致电联络我们支援团队。
问卷调查及线上票选 八月 7, 2019
我可以修改已启动的问卷调查吗?
Benchmark Email 支援修改已启动的问卷调查。您可以更改题目的内容,题目类型甚至是新增题目。唯一无法更改的是题目的顺序,要进行更改,您必须复制问卷重新开始。 要修改已启动的问卷调查,请按照以下步骤操作: 登入 Benchmark 账户。 从左侧导览列表,点击「联络人」。 在联络人选单下,点击「问卷调查」。 点击您想要更改且已启动的问卷名称。 然后,点击「题目」步骤。要删除题目,点击题目右边的省略号图标,选择删除。 您可以更改题目或新增题目。要更改题目内容,点击题目名称。 完成后,点击「保存及下一步」。 您也可以在「详细资料」中更改问卷调查标题及说明文字。在「设计」步骤还可以根据自己的需求进行更改。 善用问卷调查功能,发布问卷调查链接到网站或电子邮件。之后您可以查看问卷调查分析报告,协助您更加了解联络人的想法。 如果您还有问题,请随时透过电子邮件,线上客服或致电联络我们。
问卷调查及线上票选 九月 4, 2020
我如何发送问卷调查?
取决于您所建立的问卷调查类型,我们提供两种发送问卷调查的方式:通过邮件或链接发送。 注意:以下操作步骤前提是假设您已经在账户中建立并启动了问卷调查。 通过邮件发送问卷调查,请按照以下步骤操作: 登入您的 Benchmark 账户。 在首页左侧总览列表中,选择「电子邮件」。 点击右上角的「建立新电子邮件」。 完成步骤 1 和步骤 2。 进入步骤 3 ,选择邮件模板。 点击您想要插入问卷链接的文本区块。 点击「插入」。 选择「问卷」。 系统会弹出「问卷链接」窗口,命名问卷链接名称,从下拉选单中选择启动的问卷。 点击「更新」。 现在您可以进入下一步发送邮件,或者继续编辑邮件。 使用问卷调查链接,请按照以下步骤操作: 在首页左侧总览列表中,选择「问卷调查」。 找到启动的问卷调查,点击「问卷调查链接」,获取问卷调查链接。 复制链接。 现在您可以自由选择在邮件中、社群媒体甚至网站上放置问卷调查链接。
问卷调查及线上票选 九月 4, 2019
问卷调查的问题答案选项的种类有哪些?
答案选项如下: 单行 - 可以输入至多一行的文字选项。 单选按钮 - 收件者可以在多个选项中,选择其中一个回应。 勾选字段 - 如果您希望得到不只一个响应或答案,您可以利用选择这类型的答案选项,让收件者做多重选择的回应。 下拉式选单 - 依照问题的流程与步骤,一一得到收件者的问题答复。 叙述性文本框 - 收件者可以做文字上的反应与回复。 多重选项 - 这类型和下拉式选单很类似,但不同的是,收件者每题的回答可以不只选择一种,利用"Ctrl + Click",他们可以多重选择答案与响应。
问卷调查及线上票选 八月 6, 2018
如何浏览问卷调查的结果?
建立并启动问卷调查后,您可以在您的 Benchmark 账户里浏览问卷调查结果以及分析报告。 要浏览您的问卷调查结果,请按照以下步骤操作: 登入您的 Benchmark 账户。 在首页总览列表中点击「分析报告」。 接着选择「问卷调查分析报告」。 现在,选择您想要浏览的问卷调查。 您现在可以选择浏览三种类型的结果:全部结果,个别结果或详细结果。 问卷调查分析报告可以协助您了解答题者,与他们建立良好的互动。 如果您有什么问题,请随时通过电子邮件、线上交谈或者致电联系我们支援团队。
问卷调查及线上票选 九月 4, 2019
即使我从名单中删除了联络人,他还能继续完成我的问卷调查吗?
可以的,不管他们是不是在订阅名单中,该联络人仍然能够继续完成问卷调查。 如果您使用的是连结,则问卷调查是公开存放于网络上的,任何知道该问卷调查的 URL 的人都可以填写。您可以自由选择该链接发送的对象,但是网络上任何人都有可能可以连结到该问卷并填写,所以从您的账户中删除该联络人并不会对问卷的填写有任何影响。 如果您是利用电子邮件来传送问卷调查的话,我们会替您建立一封可以发送给一或多组联络人名单的电子邮件,任何在发送当时名单内的联络人都可以填写该份问卷,如果您仅发送给一位联络人,后来您从名单中移除该位联络人,该联络人仍然可以填写您的问卷。 每位填写问卷的人都会被要求输入他们的电子信箱。另外,如果您想要忽略某位特定联络人的答案时,您可以在下载问卷调查结果后删除他们的答案。
问卷调查及线上票选 八月 6, 2018
什么是问卷调查邀请函?
你不只可以将问卷调查分享在网站或你的社群网页(如Facebook, Twitter)中,你也可以将问卷调查的链接加入电子邮件中,传送给你的联络人并邀请他们参与问卷调查。 一旦你建立问卷调查并发布以后,你就可以建立问卷调查的邀请函: 如果你选择选项,问卷调查的链接就会自动出现在你的电子邮件中。 你可能想要使用你的Benchmark Email帐户寄送电子报,并使用插入问卷调查链接的功能将问卷调查放进电子报中。 你可以复制并将问卷调查的URL贴在你的个人账户中。
问卷调查及线上票选 八月 7, 2018
我如何复制我的问卷调查?
当您复制一份新的问卷调查,也就是在建立一份跟先前一样的新问卷调查,可以在启动前编辑问卷调查题目。新问卷调查的分析报告会与原始问卷调查分开并另存。 复制问卷调查,按照以下步骤: 登入您的 Benchmark 账户。 在首页总览列表中点击「问卷调查」。 找到您要进行复制的问卷调查,点击省略号 按钮。 选择「复制」。 重新命名新问卷调查。 点击「储存」。 按照上述的步骤就能顺利复制问卷调查。 注意:您只能复制已启动或已经关闭的问卷调查。复制问卷调查会产生一份新的问卷调查,可以让您进行编辑。原始问卷调查不会受到影响。 如果您有什么问题,请随时通过邮件、线上交谈或者致电联系我们支援团队。
问卷调查及线上票选 九月 6, 2019