您检查过您电子邮件的垃圾邮件评分吗?
运用我们的垃圾邮件确认(Spam Check)功能，如果您的分数高于5分，那您的电子邮件就有可能会遭到退回或遭到收件人的电子邮件服务器过滤掉。
常见问题 八月 6, 2018
在 HTML 电子邮件中使用 CSS 语法
一般来说, CSS 编码是放置在个别的 CSS 档案中或是在电子报页首的格式定义( Style Tag )里,然而这在电子邮件中却是无效的，大部分的电子邮件客户端(如 YahooMail、Gmail、Hotmail 等等)都会自动地移除起始叙述( Head Tag )以及程序主体( Body Tag )，这些电子邮件客户端不会引用外部的 CSS 档案，因为它可能会干扰这些系统本身自己的 CSS 编码。我们建议把您的 CSS 编码和内容放在一起，而不要使用起始叙述( Head Tag )以及程序主体( Body Tag )，例如，使用宽 100% 的DIV 而不是使用 Body CSS 或 Head CSS ，下列为参考的例子： <div style=" font-family:Arial, Helvetica, sans-serif; font-size:12px; color:#666666; background-color:#EEEEEE;">Your content here....</div> 我们建议您在发送电子邮件前，彻底地检测您的 CSS编码。一般而言，比较简单的东西，比如说字体、大小及颜色都是没问题的;但有一些东西,如 DIV 及 X`Y`Z 三轴定位就不全然保证能够使用,建议您使用简单的 CSS 编码即可,万一收件人无法下载,至少还可以浏览您的讯息。 可惜，您无法像依赖浏览器上的网页一样，来期待 html电子邮件的 CSS 编码。
模板与编辑器 八月 6, 2018
我的电子信件可以发送至AOL收件匣吗?
我们与 AOL 的发送部门之间有一个反应机制，AOL 已将 Benchmark Email 视为可信赖的单位，所以不用担心电子件发送到AOL 信箱的问题，但这也不保证您的电子邮件会一封不漏地到达每个联络人的收件匣，因为联络人的电子邮件服务器可能会过滤掉一些信件。 如果您认为您发送的电子邮件遭到 AOL 的阻挡，我们的技术人员可以检查登入的数据，协助您了解是否有这样的情况发生；那些数据可以帮我们判断，到底是 AOL 还是联络人的服务器阻挡您的电子邮件。
分析报告 八月 6, 2018
为什么我的电子邮件在Outlook看起来是好的，但在其他的电子邮件应用程序上却不是这样?
Microsoft Outlook在大多数情况下都可以正常显示电子邮件，包含俯瞰设计等等，因此，我们建议您不要使用Outlook做为测试电子邮件的标准，改用其它电子邮件客户端来测试，像是Yahoo!、Gmail、 AOL等等，以便来检验使用这些电子邮件软件的收件人会看到什么样的电子邮件。
邮件营销 八月 6, 2018
如何新增「转寄给朋友」的连结？
[转寄给朋友]的连结组成就像：[转寄：点选这里]。例如，您可以将类似这种的东西放入您的模板内： [转寄：点选这里]来转寄这封电子报给朋友 。 请注意：[转寄：]的链接在您未发送电子邮件给联络人前是无效的。
常见问题 八月 6, 2018
建立活动时有哪些必填字段？
在你的 Benchmark 账户里建立活动时，有一些必须提供的信息。这些信息是： 活动名称 活动日期与时间 活动策划人 至少必须选择一种票券类型。（免费活动则选择免费票券。你可以在[进阶选项]中设定活动为验票入场或不须票券的活动。） 这样就够了。当然，额外的信息对宣传活动也非常有帮助。你很可能会想要填写活动叙述，或给予更精确的活动地点细节。你也可能会想要个人化你的活动宣传网页，发送电子邮件邀请函，但你只要提供一点信息就可以建立活动。 请注意，在注册 Benchmark Events 账户时你必须提供一些额外的信息；但在建立活动时，必须提供的信息相对很少。
活动营销 八月 7, 2018
iPhone App – How soon can I send email campaigns after I create them?
Once you have finished creating your email, you have the option to Send Immediately, which is the fastest way to send out your email. This will schedule the campaign to be sent within 15 minutes of selecting this option.
手机 App 八月 7, 2018