我的电子邮件在收件人的垃圾邮件匣吗?
如果您知道是哪位收件人，向他询问您的电子邮件是否意外地跑到垃圾邮件匣，如果是，请该位收件人将您的电子邮件地址加入通讯簿，这通常对您未来电子邮件不再被标示为垃圾邮件有极大的帮助。
传送 三月 1, 2019
为什么电子报尾端一定要有取消订阅连结？
美国垃圾邮件管制法明文规定，每封电子报中一定要有至少一个取消订阅连结。 为遵守法律规范，Benchmark Email设定每封自系统中寄出的电子邮件，尾端都会自动包含内建的取消订阅连结。
拖拉式编辑器 八月 7, 2018
如何将Google 地图的规划路线加入电子邮件？
将Google 地图的规划路线加入你的电子报是很棒的策略，可以省下订阅客户自行寻找路线所需的时间； 而提供地图式导引也使规划路线更加具体化。 若要在电子报中加入 Google 地图的规划路线，请透过以下步骤： http://maps.google.com.tw/。前往 在画面的左上方点选[规划路线]。 在空格中输入起始及目的地，再点选[规划路线]。 出现的建议路线可能不只一条，选择最适合的路线。 点选画面右上方的 图示。 勾选[缩短网址]，再复制该连结。 前往Benchmark Email 的电子邮件编辑页面，在需要插入连结的区块上方按下[编辑]图示 将输入光标移至欲插入连结处，再点选画面左方的[超链接] 在出现的窗口中，将 Google 地图产生之连结贴至「连结网址」空格。 提醒：空格中已有 http://，因此在贴上连结时，必须特别注意以避免 http:// 重复出现。 在 Text to Display 空格中输入欲显示的链接文字，这将会是收件者在电子报中所看到的链接文字，完成后，点选[更新]。 在区块上方点选[储存]钮。 点选该连结以测试其是否正常运作。
拖拉式编辑器 九月 9, 2019
为什么有许多客户取消订阅我的邮件？
你可能曾经历联络人流失的情形，有时这并无法避免，许多企业亦曾遭逢此困境；然而，若在短时间内许多客户取消订阅你的电子邮件，这种情况可能有以下几种原因： 相关性 你的邮件内容是否确实与收件者有密切相关呢？若他们希望接收特定类型的信息，而你却提供毫无相干的邮件讯息，如此一来，这些订阅客户就会慎重考虑是否持续订阅你的电子邮件，或是选择退出。 许可提示 你的订阅客户有时可能会遗忘他们曾经给予你发送邮件的权利；此时，你可以在你的邮件添加许可提示，提醒你的订阅客户他们曾经申请收到这些讯息。 发送频率 你可能发送邮件的次数过于频繁，以至于引起联络人的不悦，此时你可以举行在线票选，由联络人自行决定他们愿意多久收到一封邮件。
联络人名单 九月 5, 2019
我可以列印我的电子报吗？
是的，你可以将你的电子报内容打印出来。这主要在你还处于电子报的编辑过程中可行。 请依下列步骤操作： 1. 在设计电子邮件的第四步中，确定你已经做了所以必要的编辑和改动以后，点选[储存]。 2. 点选[预览及邮件测试]。 3. 请确定你的打印机可以打印背景颜色和影像。 4. 在屏幕左方，点选[ View printable version ]。 5. 点选[ Print ]。 小叮咛： ·若你的电子报打印区域超过一页，你可能会想要打印于一页的一些诀窍。 ·当你从网站打印时，你可能会想要移除打印页面的页首及页尾。
邮件营销 八月 6, 2018
如何将邮件内容打印于一页？
Benchmark Email 并不建议你将电子邮件内容打印于一页，Benchmark Email 提供的范本长度大多超出一页，将造成打印上的不便；然而，你可以尝试一些小技巧来达成此目的。 在打印之前，确认你已经启用浏览器的打印背景影像功能。 裁切成数页，你可能需要参考打印机操作手册以获得更改设定的详细信息。调整打印设定，以避免邮件内容被 若你仍无法将邮件内容打印于一页，那么你可能必须考虑分为数页打印。
常见问题 八月 7, 2018
为什么我的电子报打印出来时，有部分被截断？
为了预防你的电子邮件被截断，你需要「横向」打印。这可能会印出很多张纸，但它可以印出整封电子邮件。 PC使用者 Internet Explorer: 1.[打印] > [设定打印格式]。 2.在纸张选项中，勾选[横向]和[启动自动缩小]。 3.点选[打印]。 Firefox: 1.[打印] > [页面设定] > [格式与选项]。 2.勾选[横向]和[缩放以配合页面宽度]。 3.点选[打印]。 请注意：你的打印结果会依打印机的不同而有所差异。同时，打印对话窗口可能会有跟上列步骤不同的选项。最好检视你的使用手册以设定变更。 如果你想要将电子报打印成一页，你可能需要不同的纸张选项。
模板与编辑器 八月 6, 2018
如何在会议中吸引更多订阅客户？
会议、商展及各种研讨会是短时间建立人脉、推广企业的最佳时机，同时也是为你增加订阅客户的好机会。 你可以参考以下的步骤： 口头宣传：在对话中提及你的电子邮件，找一个适当的时机向大家介绍你的邮件，并解释订阅邮件可能的好处。 演说：若你有机会上台进行演说，别错过这个机会，向大家介绍你的邮件并提出订阅邮件的优点；你必须提供快速且容易的方式，让他们能立即于现场订阅，例如提供填写个人信息的小表格等。 现场摊位：若你是活动的参加者，那么你的企业可能拥有自己的摊位，这正是让大众了解你的企业及所提供服务的最佳机会；并非每个人都愿意聆听文字解说，但可能会索取各种宣传文宣，因此，你必须确保文宣内容的丰富性，另外，你也可以现场提供订阅表格以供填写。 提醒：在开始寄发邮件给选择订阅的客群之前，你必须获得许可，若仅获得客户名片，并不代表他们已愿意收到邮件，你必须确实获得他们的同意，才能进行发送。 你仍有其他方法可以扩展联络人名单，但你可能会希望这些名单更有组织、有条理；若你的名单是逐一收集而来，你会希望建立一份表格，将数据汇入 Benchmark Email 账户，你也可以利用复制/贴上或手动输入你获得的名单。
联络人名单 八月 6, 2018
如何从商场搜集联络人名单？
随着网络世界的热门程度不断上升，美国成年人使用电子邮件的比率达到 91% (根据美国 Pew Internet & American Life Project 的调查报告)，因此，建立网络企业是相当重要的；然而，多数人却仍逐一拜访商家找寻所需商品，所以面对面的客户关系也是不可忽视。 与你的客户面对面交谈以搜集新订阅客户，可能会涉及私人情感；但若要与你的客户建立良好关系，直接与他们联系会是一个绝佳的办法。 在着手与客户联系前，有些事情你必须注意： 在各种相关物品中加上你的网站地址，你必须留意所有周遭的物品： 宣传广告牌 购物提袋 收据 名片 文具用品 各种手册 产品包装 提醒：别忘了在网站的显眼处放置登录表格；为你的网站增加人潮很棒，但若能吸引他们订阅邮件就更好了。 搜集电子邮件地址：询问目前及潜在客户是否愿意订阅电子邮件是条艰辛的路程，你必须提供诱因，例如下次消费可享20%折扣等等。 当你从事电子邮件地址搜集时，你可以透过口头询问(电话或来店消费时)或提供书面的订阅表格以供客户填写。 提醒：光握有电子邮件地址仍未足够，你必须向客户告知这样的行为是基于销售目的，并获得允许，同意你发送邮件。 利用录音信息进行推广：与其让来电的客户聆听音乐，你可以事先录制网站及邮件的相关信息，并利用电话等待的时机拨放，这将实时提供客户企业的相关信息，并引导他们至网站填写登录表格。 扩展联络人名单的方式有很多种，而你会希望更有组织化，若你是逐一收集邮件地址，你可能会打算建立一份表格，并汇入 Benchmark Email 账户；你也可以利用复制/贴上或手动输入的方式来个别新增联络人。
联络人名单 八月 6, 2018