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Zahlungsarten bei Benchmark Email

Rechnungen & Bezahlung Aktualisiert am 11. Juli 2022

Um den unterschiedlichen Kundenbedürfnissen gerecht zu werden, bietet Benchmark verschiedene Zahlungsoptionen an. Wenn Sie sich für ein Benchmark-Konto registrieren, erhalten Sie einen kostenlosen Plan. Der kostenlose Plan bietet Zugang zu allen Funktionen außer unseren Premium-Funktionen. 

In diesem Artikel behandelte Themen:

WICHTIG!

→ Um mehr über den kostenlosen Plan von Benchmark zu erfahren, klicken Sie hier.

→ Um zu erfahren, wie Sie ein abgelaufenes Konto erneuern können, klicken Sie hier.


Wie man ein Upgrade durchführt

Unser kontaktbasierter Plan wird standardmäßig angeboten; wenn Sie einen auf E-Mail-Versand basierenden Plan suchen, klicken Sie bitte hier, um mehr zu erfahren.

Um Ihr Konto zu aktualisieren, folgen Sie bitte den nachstehenden Schritten:

  1. Klicken Sie auf Ihren Kontonamen und wählen Sie Upgrade
  1. In Schritt 1, Wählen Sie Ihren Plan, sehen Sie Ihren aktuellen Plan. 

HINWEIS

Die Tarife reichen von 500 Kontakten bis 2.000.000 Kontakten. Für Tarife mit mehr als 2.000.000 Kontakten müssen Sie sich an unsere Vertriebsabteilung wenden. Um ein individuelles Angebot zu erhalten, klicken Sie hier.

  1. Schalten Sie die Leiste um, um einen neuen Kontaktplan auszuwählen.
  1. In Schritt 2, Zahlung, können Sie Ihre Kreditkartendaten hinzufügen. Wenn Sie bereits eine Karte hinzugefügt haben, wird sie hier angezeigt.

Wenn alle Schritte mit einem grünen Häkchen versehen sind, können Sie Ihr Tarif-Upgrade bestätigen.

  1. Überprüfen Sie abschließend Ihren Benchmark-Warenkorb und klicken Sie auf die Option Jetzt bezahlen. Nachdem Sie auf Jetzt bezahlen geklickt haben, sollten Sie nicht aktualisieren oder zurückgehen. Andernfalls könnte es zu einer doppelten Abbuchung kommen. Wenn Sie Änderungen vornehmen müssen, wenden Sie sich an unser Support-Team.

Wenn Sie Ihre wiederkehrenden Zahlungen ändern möchten, können Sie dies hier im Warenkorb-Bereich tun. Der Jahresplan bietet einen Rabatt von 15%, der 6-Monatsplan einen Rabatt von 10%.

  1. Im nächsten Fenster sehen Sie eine Bestätigungsnachricht.

Beachten Sie:

  • Wenn Sie ein Upgrade in der Mitte Ihres Abrechnungszeitraums durchführen, wird der Tarifwechsel sofort wirksam und Ihnen wird ein anteiliger Betrag berechnet.
  • Wenn Ihr Konto abgelaufen ist bzw. gekündigt wurde, wird das neue Datum das Datum sein, an dem Sie Ihr Konto erneuern.
  • Wenn Sie ein Upgrade von einem kostenlosen Tarif auf einen kostenpflichtigen Tarif durchführen, verlängert sich Ihr Konto an dem Datum, an dem Sie das Upgrade durchgeführt haben, entsprechend dem von Ihnen gewählten Abrechnungszyklus, d.h. alle 30 Tage, sechs Monate oder jährlich.

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Wie man ein Downgrade durchführt

Um Ihren Tarif herabzustufen, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team unter support@benchmarkemail.com. 

Die Herabstufung des Tarifs wird zum nächsten Verlängerungsdatum wirksam.

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Extras

Wenn Sie nur ein Extra wie eine dedizierte IP oder Inbox-Checker kaufen möchten, können Sie dies auf der Seite mit den Planinformationen tun. Um zu Ihrer Planinformationsseite zu gelangen, folgen Sie den nachstehenden Schritten.

  1. Klicken Sie in Ihrem Dashboard auf den Namen Ihres Kontos.
  1. Wählen Sie dann Kontoeinstellugen und klicken Sie auf Planinformation.
  1. Hier sehen Sie die drei verschiedenen Extras, die wir anbieten.
  1. Wählen Sie eine aus und starten Sie den Bestellvorgang.

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Kreditkarte

Kreditkarten sind die bevorzugte Zahlungsmethode, da unser System für deren Benutzung gedacht ist. Wir akzeptieren die folgenden Karten:

  • Visa
  • MasterCard
  • Discover
  • Amex

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Überweisung

Jahres- und Halbjahres- sowie hochvolumige Pläne können auch per Überweisung bezahlt werden. Dies ist allerdings mit einer Bearbeitungsgebühr für manuelle Aktivierung von 25$ verbunden. Wenn Sie an dieser Zahlungsweise interessiert sind, setzen Sie sich bitte mit unserem Kundendienst in Verbindung.

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Bankscheck

Bankschecks müssen ausgestellt werden auf: 

Polaris Software LLC5500 Bolsa Avenue, Suite 245Huntington Beach, CA 92649

Bitte helfen Sie uns, indem Sie die E-Mail-Adresse Ihres Kontos als Vermerk angeben.

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PayPal

Beachten Sie:

PayPal ist nur für Konten verfügbar, die sich außerhalb der Vereinigten Staaten befinden.

Diese Option wird Ihnen während des Bestellvorgangs angezeigt. Um zu erfahren, wie Sie Ihr Benchmark-Konto über PayPal bezahlen können, gehen Sie bitte wie folgt vor.

  1. Melden Sie sich bei Ihrem Benchmark-Konto an
  2. Suchen Sie Ihren Kontonamen, und klicken Sie darauf.
  3. Wählen Sie die Option Upgrade.
  4. Wählen Sie nun den Plan, den Sie upgraden möchten. 
  5. Im nächsten Schritt Zahlung wählen Sie PayPal.
  6. Klicken Sie dann auf Mit Paypal bezahlen.
  7. Loggen Sie sich in Ihr PayPal-Konto ein, überprüfen Sie den abgebuchten Betrag und fahren Sie fort, wenn er korrekt ist.

Beachten Sie:

Wenn Sie sich entscheiden, PayPal nicht mehr als wiederkehrende Zahlungsoption zu nutzen, stellen Sie bitte sicher, dass Sie sich in Ihr PayPal-Konto einloggen und die wiederkehrenden Zahlungen für Benchmark Email STOPPEN.

Wenn Sie Ihre Listen-Verifizierung oder einen anderen einmaligen Kauf über PayPal bezahlen möchten, senden Sie diese bitte an paypal@benchmarkemail.com.

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Automatische Erneuerung

  • Month to month
  • Semi-annually
  • Annual

Unsere Pläne werden jeden Monat am selben Tag automatisch erneuert und die Summe von Ihrer Karte oder Paypal-Konto abgebucht. Wenn Sie dies nicht wünschen müssen Sie das Konto vorher kündigen. Für 6-Monats- und Jahrespläne erhalten Sie 10 bzw. 15% Rabatt.

Bitte beachten:

Eine ausstehende Zahlung ist nicht mit einer Kündigung gleichzusetzen ist. Ohne eine korrekte Kündigung können sich eventuell mehrere offene Raten ansammeln. Es können nur Konten gekündigt werden, die mit den Zahlungen auf dem Laufenden sind.

In bestimmten Einzelfällen können besondere Vorkehrungen getroffen werden. Wenn Sie über andere mögliche Zahlungsmöglichkeiten sprechen möchten oder Fragen zu den oben genannten Methoden haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail an support@benchmarkemail.com und erläutern Sie Ihre Situation. Wir werden versuchen, die beste Lösung für Sie zu finden.

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Zahlungsbestätigung/Rechnung

Für Ihre Unterlagen speichern wir alle Rechnungen und Rückerstattungsbelege im Abschnitt „Zahlungsverlauf“ Ihres Kontos. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Ihre Belege anzuzeigen oder herunterzuladen.

  1. Melden Sie sich bei Ihrem Benchmark-Konto an.
  2. Klicken Sie auf Ihren Namen in der rechten oberen Ecke und wählen Sie dann Kontoeinstellungen.
  3. Klicken Sie dann auf Zahlungsverlauf.

Hier sehen Sie eine Liste aller vorherigen Zahlungs- oder Rückerstattungsbelege.

  1. Klicken Sie auf Anzeigen, um die vollständige Zahlungsquittung zu öffnen.

Sie haben die Möglichkeit, die Quittung auszudrucken. Wenn Sie die Quittung nur als PDF herunterladen möchten, klicken Sie auf Drucken und dann im Pop-Up auf die Option “Als PDF speichern”.

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Wenn Sie Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team.


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