Formatos de lista aceptados
Si estás a punto de enviar campañas con Benchmark necesitarás subir tu lista de contactos. Estos son los formatos de lista aceptados por nuestro sistema:
- .CSV (comma separated values)
- .TXT (tab-delimited)
- .XLS, y .XLSX solo se importará la primera pestaña (MS Excel)
Cómo crear un archivo .CSV o .XLS:
- En el programa de hojas de cálculo que estés usando dirígete a la configuración del archivo, usualmente el nombre usando para este menú es archivo (File).
- Localiza alguna opción para descargar o guardar. Después elige guardar o descargar como .CSV o .XLS.
- Guarda el archivo.
Un nuevo archivo bajo la nueva extensión debió ser creado. Localiza este archivo en tu ordenador y continúa subiendo tu lista de contactos a tu cuenta de Benchmark. En la imagen a continuación usamos Google Spreadsheets para ejemplificar cómo descargar un archivo .CSV o .XLS.
Cómo debe ser el formato del archivo con tu lista de contactos:
- Tu archivo deberá contener una columna con las direcciones de correo electrónico. Sin ella será imposible tratarla como lista de contactos.
- En la primera fila deberán ir los nombres de las columnas, y los valores deberán continuar a partir de la segunda fila.
- En un archivo .CSV que usa tres campos (email, nombre y apellido) el formato deberá verse de esta forma:
Email,Nombre,Apellido
peterpan@nuncajamas.com,Peter,Pan
brucewayne@ciudadgotica.com,Bruce,Wayne
Si estás experimentando problemas para subir tu lista
haz clic aquí para conocer las razones posibles.
Si tienes preguntas adicionales contacta a nuestro equipo de soporte vía email, chat o teléfono.
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