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Formatos de lista aceptados

Importar / Exportar Listas de contactos Actualizado en marzo 14, 2022

Si estás a punto de enviar campañas con Benchmark necesitarás subir tu lista de contactos. Estos son los formatos de lista aceptados por nuestro sistema:

  • .CSV (comma separated values)
  • .TXT (tab-delimited)
  • .XLS, y .XLSX solo se importará la primera pestaña (MS Excel)

Cómo crear un archivo .CSV o .XLS:

  1. En el programa de hojas de cálculo que estés usando dirígete a la configuración del archivo, usualmente el nombre usando para este menú es archivo (File).
  2. Localiza alguna opción para descargar o guardar. Después elige guardar o descargar como .CSV o .XLS.
  3. Guarda el archivo.

Un nuevo archivo bajo la nueva extensión debió ser creado. Localiza este archivo en tu ordenador y continúa subiendo tu lista de contactos a tu cuenta de Benchmark. En la imagen a continuación usamos Google Spreadsheets para ejemplificar cómo descargar un archivo .CSV o .XLS.

Cómo debe ser el formato del archivo con tu lista de contactos:

  1. Tu archivo deberá contener una columna con las direcciones de correo electrónico. Sin ella será imposible tratarla como lista de contactos.
  2. En la primera fila deberán ir los nombres de las columnas, y los valores deberán continuar a partir de la segunda fila.

  • En un archivo .CSV que usa tres campos (email, nombre y apellido) el formato deberá verse de esta forma: Email,Nombre,Apellido peterpan@nuncajamas.com,Peter,Pan brucewayne@ciudadgotica.com,Bruce,Wayne
Si estás experimentando problemas para subir tu lista haz clic aquí para conocer las razones posibles.

 

Si tienes preguntas adicionales contacta a nuestro equipo de soporte vía email, chat o teléfono.


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