Accueil Point d'informations Facturation Fonctionnalités Impactées par un Downgrade
Faire passer votre abonnement Benchmark Email à un niveau inférieur peut avoir un impact sur les fonctionnalités que vous utilisez actuellement ou auxquelles vous avez accès. Nous vous encourageons à passer en revue les fonctionnalités qu’un downgrade pourrait affecter afin d’éviter toute confusion ou tout retard dans la gestion de votre compte. Cet article présente les fonctionnalités impactées lorsque vous passez à un niveau inférieur (downgrade).
IMPORTANTE
Pour consulter la liste complète des fonctionnalités proposées pour chaque abonnement, cliquez ici.
Disponibles dans les plans Pro et Grands Comptes
Un downgrade vers un plan Lite vous empêchera de créer de nouveaux tests A/B ou d’accéder aux rapports des tests précédents.
Disponibles dans les plans Pro et Grands Comptes
Un downgrade vers un plan Lite ne vous permettra plus d’activer de nouveaux parcours.Toutefois, vous continuerez à avoir accès aux rapports des parcours désactivés.
Disponibles dans les plans Pro et Grands Comptes
Lorsque vous passez à un plan inférieur, le script de tracking du site web continuera de fonctionner et d’assurer le suivi. Cependant, les rapports seront obsolètes puisque les parcours seront désactivés.
Disponibles dans les plans Pro et Grands Comptes
Un downgrade vers un plan Lite supprime l’accès à notre éditeur Email de code HTML. Vous pouvez toutefois continuer à accéder aux rapports des emails précédemment envoyés à l’aide de cet éditeur si vous effectuez un downgrade.
Disponibles dans les plans Pro et Grands Comptes
Si vous avez activé le PIN de sécurité pour votre compte, un downgrade de votre plan entraînera la perte d’accès à cette fonctionnalité. Par conséquent, vous ne pouvez plus utiliser de PIN de sécurité pour protéger les listes exportées depuis votre compte.
Pour en savoir plus sur la fonctionnalité Pin de sécurité, cliquez ici.
Disponibles dans les plans Pro et Grands Comptes
Lorsque vous passez à un plan inférieur, une nouvelle limite pour les formulaires d’inscription est appliquée à votre compte. Votre nouvel abonnement déterminera les limites de formulaires d’inscription.
Voici un récapitulatif :
Disponibles dans les plans Pro et Grands Comptes
Un downgrade vers un plan Lite supprime l’accès à l’édition ou à la création de nouvelles enquêtes. Les enquêtes précédemment activées resteront accessibles, mais vous ne pourrez plus consulter leurs rapports.
Pour en savoir plus sur les enquêtes Benchmark, cliquez ici.
Disponibles dans les plans Pro et Grands Comptes
Un downgrade vers un plan Lite supprime l’accès à l’édition ou à la création de nouveaux sondages. Les sondages actifs resteront accessibles, mais vous ne pourrez plus consulter leurs rapports.
Pour en savoir plus sur les sondages Benchmark, cliquez ici.
NOTA
Faire passer votre abonnement sur un Plan inférieur peut vous aider à réduire vos coûts, mais attention à ce que cela n’affecte pas les fonctionnalités que vous utilisez et auxquelles vous avez accès. Il est donc important d’examiner l’impact d’un downgrade sur vos fonctionnalités avant de procéder afin de s’assurer qu’il n’y aura pas d’impact négatif sur votre activité.
Se hai altre domande o dubbi, non esitare a contattarci.