サポートページ 顧客リストのファイルをBenchmark Emailへアップロードする方法は?
顧客リストのファイルをBenchmark Emailへアップロードする方法は?
動画:コンタクトリストの作成・編集
以下のスライド資料(PDF)でもご確認いただけます。
顧客リストインポート
注意点
- 顧客メールアドレスを一括登録するには、.xls、.xlsx形式ファイルでインポートを行なってください。
- CSV形式のファイルは、日本語情報が文字化けします。
- ファイルサイズによってアップロード完了まで5〜45分のお時間を頂きます。完了後お知らせのメールが届きますのでご確認ください。
- アップロード時に「フィールド項目」設定画面にて項目名をプルダウンから選択していない場合、顧客情報はコンタクトリスト内に反映されません。
- 「姓」「名」「ミドルネーム」に登録した文字列は、購読者の環境によっては受信画面の「To」欄に表示されることがあります。好ましくない場合は「その他1」など他のフィールド項目を使用してください。
- 設定したリスト名は、購読者が「登録情報更新」ページにて情報を更新する際に表示されます。購読者に表示されるリスト名を変更したい場合は、以下のFAQ内の『表示される「リスト名」の変更方法』をご参照ください。
FAQ:「登録情報更新」とは何ですか?
インポートにて問題がありましたら、以下のFAQをご確認ください。
FAQ:リストアップロードにおけるトラブルシューティング
ご不明な点がございましたら、サポートまでご連絡くださいませ。
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