サポートページ アンケートと投票の違いはなんですか?
Benchmark Emailでは顧客からのフィードバックを得るのに使いやすいアンケートおよび投票機能をご用意しております。お客様がサービスや製品に満足しているかどうかを知るには、お客様に聞くのがベストです。
アンケートと投票の主な違いはなんですか?
アンケートでは複数の質問をすることができ、回答形式に記述式を選択することで具体的な回答を促すこともできます。一方で、投票では質問は1つのみで、それに対する意見を聞くことができます。詳細な情報を入手したい、または1つ以上質問をしたい場合はアンケートを作成しましょう。1つのサービスまたは製品に関する評価や意見を聞きたい場合は投票をおすすめします。
どちらの機能も共有用のURLまたはHTMLコードを提供しております。メールやランディングページにアンケートまたは投票のURLリンクを挿入したり、WebサイトにHTMLコードを埋め込むことができます。
投票の例:
アンケートの例:
どんな時に投票を使いますか? |
どんな時にアンケートを使いますか? |
質問1つですぐに フィードバックが欲しい時 詳しい回答が必要ない時 |
具体的なフィードバックが必要な時
複数の質問をしたい時 |
投票フォームを作成する | アンケートを作成する |
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